来源：国家电网报2020-08-19

青海聚能瀞度饮料股份有限公司大客户经理郭成起说。

来源：中国电力报2020-08-17

三是大规模以上的工业用户全部由供电服务中心统一管理，设置专人作为客户经理实施差异化服务工作，主动掌握客户生产经营情况，结合电网检修提前协调客户同期开展设备检修工作，截止目前存量用户电量同比增长16.42%

来源：中国电力报2020-08-17

8月10日凌晨，乌鲁木齐供电公司城区第二供电中心鲤鱼山供电所客户经理得知辖区内准葛尔小区出现故障停电。

来源：北极星售电网2020-08-17

具体包括但不限于：（一）用户电费结算方式变更为先用电后付费方式；（二）优先受理诚信用户的用电业务，开辟绿色通道，免费提供用电信息咨询及合理用电解决方案；（三）提供客户经理上门服务；（四）根据用户需要，免费进行用电诊断分析

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-17

，结合办电资料免费邮寄、客户经理现场收资和移动作业终端应用，实现新装、减容等17类业务“一次都不跑”，销户、迁址等9类业务“最多跑一次”。...0.98亿元；通过持续深化“互联网+”线上用电办理，实现常用业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”，线上“不见面办电”占报装业务受理总量的93.68%，防止本已定好送电时间的项目面临停滞风险；增加客户经理上门服务次数

来源：中国石化新闻网2020-08-14

广西石油充分利用客户经理、区域经理等人才资源，通过密集走访周边潜在客户，根据客户需求建立层级客户档案，加大点供项目攻关力度。

来源：国家电网报2020-08-13

为助力企业复工复产，隆德县供电公司大客户经理多次走访企业，量身定制节费方案，宣传和落实疫情防控降费惠企政策，累计为该企业减少电费支出0.61万元。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-08-12

在以上单位，该公司领导听取了供电所负责人及台区客户经理有关台区设备运维管理、客户优质服务、线损管理以及电费回收等工作情况，实地查看了台区治理工作进展情况，并与当地群众进行面对面交流，听取他们对供电服务工作的意见和建议

来源：中国电力新闻网2020-08-11

7月31日，在中国铁塔六枝公司的经理办公室内，六盘水六枝供电局供电客户经理宋佳霖主动上门，了解需求，并开展客户侧用电检查服务，对5g基站用电进行指导、安全隐患排查及业务回访等。

来源：高工锂电2020-08-11

远东电池大客户经理易欣向高工锂电表示，目前公司处于满产状态，在电动自行车市场的电芯月出货量接近2000万支。作为轻型车锂电池龙头，星恒电源今年在自行车锂电池的出货量同样大幅增长。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-11

细化“三减四零”举措，优化电话预约、线上报装业务流程，完善“一办到底、办必办好”严格落实首问责任制、限时办结制和客户经理制，采取线上数据跑、客户经理主动跑等管理和技术手段，优质高效办理用电业务，做到先于客户预期完成业扩服务工作

来源：国家电网报2020-08-07

用心服务 帮助企业渡过难关疫情管控期间，湖南常德临澧供电公司客户经理发现合口步行街金鹏物业管理有限公司日用电量下降不明显，立刻给对方打电话沟通情况。...今年2月，湘潭供电公司客户经理发现桑顿新能源科技有限公司实时电费余额不足，立即通过电话、微信等方式与其保持紧密联系，逐条分析其生产负荷及生产环节用电情况，并为其降低用能成本出谋划策。

来源：红网2020-08-07

国网永州供电公司供指中心党支部书记何影娇：国网永州供电公司已开通了市级24小时服务热线8222333，全面受理电力故障报修、用电咨询、投诉、举报、表扬、意见等各类用电业务，同时，客户还可以通过拨打电表箱上公示的各县区服务电话或客户经理电话

来源：国网浙江电力2020-08-07

客户经理得知胡余满的诉求后，当即到胡余满家进行现场查勘，发现胡余满的基地远离居民区且用电负荷很小；同时考虑到单独给胡余满的这个农家乐基地铺设高压电网线路，距离远、投资大、周期长、投资回报综合效益不理想、

来源：国网宁海县供电公司2020-08-06

客户经理得胡余满的诉求后，当即到胡余满家进行现场查勘，发现胡余满的基地远离居民区且用电负荷很小；同时考虑到单独给胡余满的这个农家乐基地铺设高压电网线路，距离远、投资大、周期长、投资回报综合效益不理想、后期电路维护检修也会耗费大量人力物力等情况

来源：中国电力报2020-08-06

在终端服务方面，思维创新不足，服务精准度和客户满意度还有待提升；在专业服务方面，需要加快培养产品经理，提升大客户经理能力，加快智能客服系统建设和应用，提供富有业务价值的增值服务；在新型服务方面，需要深化应用云电话

来源：国家电网报2020-08-06

运用营销大数据分析筛选出全县符合减免电费政策的大工业企业和一般工商业企业名单，并组织人员逐一上门走访，排查核对，同时在该公司微信公众号、镇平县电视台、镇平网等平台发布“关于实施阶段性电价优惠政策的公告”，通过营业厅分发、网格客户经理走访等形式发放电价优惠政策宣传单

来源：贵州电网2020-08-06

7月31日，在中国铁塔六枝公司的经理办公室内，六盘水六枝供电局供电客户经理宋佳霖主动上门，了解需求和建议，并开展客户侧用电检查服务，对5g基站用电进行指导、安全隐患排查及业务回访等。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-05

确保全面完成售电量指标任务；二是分析各电量类别增长点，针对今年疫情防控和夏季气温“平和”带来的一般工商业和居民用电量减弱情况，及时调整增供扩销工作重心，全面落实各项政策优惠，加快复工复产步伐，在大客户及新增客户身上下功夫，各客户经理随时撑握大客户和新增客户负荷需求

来源：河南省信阳光山县电业局2020-08-05

徐建国、李晓春等4名台区客户经理身着工作服、头戴安全帽、手拿红外测温仪，背起工具包便开始了紧张有序的夜巡用电隐患工作；当晚22时，营业班通过摸排及时消除了4处安全隐患，现场纠正客户不安全用电行为3起，对...连日来，光山公司要求营业班及25个供电所组织人员对管辖区域内客户的计量装置、下户线、进户线开展全面细致地排查，特别是中午或夜晚高峰负荷时段，要求所有台区客户经理务必认真检查下户线、进户线及计量装置是否存在松动