来源：中国能源报2016-10-26

在新的政策机遇和历史条件下，合肥供电公司大力实施供电可靠性和客户满意度两个提升工程，紧跟合肥市新能源汽车发展步伐，锐意进取、砥砺前行，快速推进充电设施建设，抢占充电服务领域先机，为新能源汽车发展提供了有效的保障和便捷的服务

来源：中国电工仪器仪表信息网2016-10-22

agderenergi将借助新技术来打造一个更加高效、灵活及可预测程度更高的智能电网平台，通过为客户节能及节省成本来提高客户满意度。

来源：中国电工仪器仪表信息网2016-10-21

agderenergi将借助新技术来打造一个更加高效、灵活及可预测程度更高的智能电网平台，通过为客户节能及节省成本来提高客户满意度。

来源：德力西电气2016-10-20

2016年是客户满意年，公司致力于进一步提升原有产品线的质量和客户满意度，满足客户在新的市场环境下更苛刻的要求。

来源：河南尉氏县供电局2016-10-18

同时，为提升营业窗口服务质量，该公司在各营业窗口推广客户满意度电子评价系统，建立完善大客户服务档案，利用营业厅多媒体等媒介，宣传新型服务方式及应用。

来源：国家电网报2016-10-18

通过深入调研并邀请相关领域的专家召开多次研讨论证会后，我们在客户价值方面最终确认了两大类八小类共60个指标的客户价值的指标，从电力客户的资产财务状况、电力客户购电水平、客户用电行为、客户重要程度，到客户的信用状况、发展潜力、客户满意度

来源：商业评论杂志2016-10-13

所以我有信心在未来带领企业将产品做到极致，继续加强在研发、创新方面的投入，优化供应链管理，提升客户满意度，从而全面提升产品竞争力。

来源：日经BP社2016-10-08

另外，汽车销售商中有评价称，太阳能车棚可以提高客户满意度和公司形象等，能为提高销售基地的附加值做贡献。

来源：南方电网报2016-09-30

2016年18月，茂名供电局售电量同比增长8.57%，在广东电网公司增速排名第二；8月，综合电压合格率达到99.94%；全市所有镇区环网率100%；2015年，全口径客户满意度81分这些数据令人欣喜，背后正是茂名供电局打造的这支沉得下

来源：国家电网报2016-09-28

细化需求侧管理 不断提升客户满意度优质服务是公司的生命线。夏季是用电高峰期，加之今夏高温与暴雨交替，公司为保证电力可靠供应做出巨大努力，但局部性、时段性供需紧张依然存在。

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

提高客户满意度，要求供电服务人员换位思考。通过开展假如我是客户讨论活动，想客户之所想。发放供电服务满意度调查表，走访客户，直接与客户面对面沟通等形式，看客户在办电申请、用电业务等方面的意见及满意程度。

来源：中天科技集团2016-09-26

此次评选活动由中国电器工业协会电线电缆分会和线缆信息研究院组成的中国线缆企业竞争力研究项目小组共同完成，通过对企业规模、效益和增长等方面的9大硬性指标以及技术创新、客户满意度、品牌知名度、企业文化、企业家管理水平以及行业贡献等

来源：北极星输配电整理2016-09-23

更便捷的服务体验十三五末，第三方客户满意度达到85分交电费你是选择银行代扣还是到电网营业厅交费?...电亮质感生活南宁供电局努力打造优质的服务体验，力争十三五末第三方客户满意度达到85分;重视保护少数民族文化，满足少数民族节日的特殊供电需求;加大扶贫投入力度，2016年第一批扶贫资金达50万元。

来源：河南省商丘供电公司2016-09-21

尤其是针对客户普遍关注的故障抢修达到时限问题，该公司推行了网格化服务，对市区街道、办事处进行网格化划分，合理规划抢修站点位置，确保供电抢修人员能就近、快速到达，建立了渠道畅通、反应迅速的属地化管理机制，缩短了客户诉求响应时间，提高了客户满意度

来源：远光软件2016-09-19

纵观历届评选，快速的响应速度、深厚的技术实力、安全稳定的系统保障，以及良好的客户体验始终是影响客户满意度的核心因素。在集团企业风险管理领域，远光软件密切关注客户需求的变化，并不断完善提升产品功能。

来源：经营与管理2016-09-18

研究显示，工业4.0将极大地革新和颠覆企业产品和服务组合，进而提升客户满意度;工业4.0实现了产品、商业模式以及价值链的数字化和互联互通;要实现工业4.0，需要大量的投资，投资规模不可低估。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-14

据悉，今年以来，该公司全力提升优质服务品质，全力提高客户满意度。开展了以亲情电力、服务民生为主题的服务活动，组织电力员工深入社区，排查供用电设施安全隐患，开展阶梯电价、安全用电宣传。

来源：北极星电力网2016-09-13

运营智能主要关注流程链和存在于不同目标或者冲突目标之间关联的相互作用，深刻地洞察可能引起客户满意度、成本导致的价格波动、运营风险和生产力等诸多方面可改善的因素，解决通过传统商业智能和kpi无法解决的商业问题

来源：南方电网报2016-09-13

谈现状与国际一流的差距大幅缩小记者：当前公司客户满意度现状是怎样的?...作为关系国计民生的中央企业，公司的根本职责就是为经济社会发展和广大客户提供安全、可靠的供电服务，本质上属于公共服务行业，是服务型电网企业，客户满意度是检验服务型企业工作质量和水平的关键指标。

来源：德力西电气2016-09-12

卓越的运营能力和成本领先优势最大化提升客户满意度，携手构建全面发展的业务生态和全新的绿色世界。唯以心相交，方能成其久远。