来源：清新环境2021-12-23

根据定位，公司将由单一工业客户服务转变为“工业+市政”双轮驱动，成为覆盖工业和市政两大领域的气、水、固全要素综合环境服务商。

来源：国家电网报2021-12-23

随着智能电网的快速发展，为满足生产经营、电力调度、客户服务等各级电力业务需求的持续发展，国网重庆电力于2014年开工建设大容量光传输网络，工程分为五期，建成了一张全面覆盖重庆电网调度部门、各级供电公司、

来源：中国能源报2021-12-22

对内优化管理平台，为基层企业松绑减负；对外提升客户服务，为百姓用气安全便捷助力赋能。...浙能燃气公司将信用评价嵌入客户服务，推出信用查询功能，客服人员只需在crm客服系统，就可对用户信用评分进行核查。

来源：萨纳斯新能源2021-12-21

我们不断夯实客户服务根基，与“五大六小”等电力行业的头部企业建立长期合作，靠着一点一点的服务，打下公司长远发展的长青基业。

来源：国家电网杂志2021-12-21

六是赋能客户服务，构建客户服务智能化的新一代营销系统，实现客户服务智能化，打造一体化电力市场服务平台。...加快建设电网资源、客户服务、项目管理、财务管理等业务中台，构建智慧物联体系，接入智能电表等各类感知终端超过5亿台，支撑电网、设备、客户状态的动态采集和实时感知。

来源：贵州省能源局2021-12-20

目前，按照“保民生、保重点、保稳定、保安全”的供气原则，贵州燃气集团股份有限公司（以下简称“贵州燃气集团”）在气源调度、设备维护、客户服务等多个环节均已准备就绪，全面开启天然气冬季保供模式。

来源：北极星太阳能光伏网2021-12-18

苏州中来光伏新材股份有限公司客户服务总监 冯贞今年光伏产业面临的主要挑战来自于供应链，中国有色金属工业协会硅业分会专家委员会副主任吕锦标详细分析了硅料价格上涨原因，并对后期走势做出预测。...苏州中来光伏新材股份有限公司客户服务总监冯贞详细介绍了中来ffc胶膜一体化背板，相比传统复合型背板膜是膜、胶是胶、界面清晰的结构，中来ffc双面涂覆型背板，既是膜，又是胶，没有界面，采用大金氟涂层胶膜一体化技术

来源：北极星太阳能光伏网2021-12-18

——苏州中来光伏新材料股份有限公司客户服务总监冯贞12月17日由北极星太阳能光伏网、华为数字能源技术有限公司联合主办的“2021年光伏新时代论坛”正式召开，会上，苏州中来光伏新材料股份有限公司客户服务总监冯贞为大家做了

来源：北极星输配电网2021-12-17

该系统同时对接soho中国的客户管理平台及能源管理平台，实现线上线下同步管理，更好的为客户服务。

来源：能源杂志2021-12-15

一是面向客户服务，统一构建了电子商务与客户服务管理平台，支撑采购、销售、金融等业务创新，助力新模式新业态发展。...，结合新技术趋势和公司发展战略，确定了“统筹推进、融合发展，集成共享、协同智能”的信息化工作方针，聚焦“智能制造”“互联网+”两大主线，统筹推进了信息化“421工程”建设（即，建成经营管理、生产营运、客户服务

来源：中国电力报2021-12-14

发电企业应加大交易策略研究和管理机制优化，增强市场交易能力和客户服务能力，服务民生用电和社会经济发展，确保我国能源供应安全。（作者系国网能源研究院有限公司副总工程师、企业战略研究所所长马莉）

来源：能源研究俱乐部2021-12-09

在前端，将原有较为分散的应用，整合为电网管理、客户服务、调度运行、运营管控四大业务平台。在中台，构建公司级服务共享中心，提供数据、技术和业务共享服务组件。

来源：北极星输配电网2021-12-08

在配电网建设方面，南方电网《规划》提出，将持续加强城镇配电网建设，使高可靠性示范区和高品质供电引领区客户年平均停电时间都不超过5分钟，达到国际领先水平，配电自愈达到100%，达到高电能质量保障、高品质客户服务体验双领先的国际顶尖水平

来源：中国石化2021-12-07

当天，双方的战略合作协议签订仪式也在皂角井站举行，根据合作协议，双方将围绕新能源业务，开展更深层次的合作，在资源整合、信息共享、客户服务、场景搭建等方面携手构建合作发展的新平台、新机制，共同推进能源科技进步

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-12-07

该平台为售电公司提供售前、售中、售后全流程服务，为购售电经营业务提供全方位信息化支撑，满足电力体制改革新形势下售电公司客户服务、售电测算、市场营销等基本业务需求，目前平台已与多家售电公司展开合作。

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-12-07

”上进行统一集中展示，实现配网信息精准归集、配网动态线上分析，丰富了配网一张图微应用模式，实时分析预警配网运行各类主要指标，为供电服务指挥、台区经理智能运维提供辅助决策，助力公司配网智能化管理，提升了客户服务效率和质量

来源：国家电网报2021-11-30

台区智慧运维app是福建电科院为推进智能融合终端应用、提升客户服务体验研发的一款app。

来源：电网头条2021-11-26

在参与电力市场化交易的过程中，国网甘肃省电力公司将严格遵守市场交易规则制度，主动接受相关监管机构及其他市场主体监督，按期按要求公示相关市场交易信息，加快推进客户服务数字化转型，全面服务好电力客户和发电企业

来源：安徽省涡阳供电公司2021-11-26

大力开展客户侧用能普查，依托该公司综合能源专业技术团队，为不同行业类别、用能特点的客户制定科学合理、切实可行的能效服务改进方案，不断丰富客户服务内容，提高客户服务品质，推动该公司在开拓电力市场、优化电力营商环境

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-11-24

农电数字化转型是农网业务精益化管理的必经之路，信产中电启明星的农电综合服务平台，从“管好设备，做好业务，服务好人”的工作理念出发，通过对基层供电所“人、事、物”的数字化分解，全面推进供电所在电网设备、资源管理、平台建设、业务流程、人员管理、客户服务等全方面的数字化转型