来源：河南省信阳光山县电业局2014-05-13

5月13日，光山县电业局安监部、客户服务中心等部室工作人员深入乡镇集市、田间地头，向农民朋友宣讲安全用电常识、义务排查临时用电隐患，及早为三夏安全用电营造和谐氛围。

来源：中电新闻网 肖屹2014-05-13

为保证电费审核算顺利上线，该公司营销部(客户服务中心)经过3个月的前期准备工作。

来源：新民网2014-05-12

5月8日上午，临汾客户服务中心在大宁供电公司配合下对大宁县首家光伏发电项目进行了验收并网，在逐一验收了光伏发电站的相关设备后，这座由临汾市扶贫局投资120万的光伏电站位于大宁县昕水镇而吉村，使而吉村年受益能达到

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-09

随后，抢修人员返回客户服务中心准备抢修材料。晚上7时许，客户服务中心负责人率6名抢修人员驱车进入紫林小区，开始进行无偿抢修，同时向小区用户反应了分电箱未上锁存在的安全隐患。...5月7日，玉屏县紫林小区三名业主代表，将一面绣着勇于担当社会责任，无偿解决群众困难的锦旗送到玉屏供电局客户服务中心负责人手中，并感激地说：当时联系不到开发商，要不是你们赶来抢修，我们又要过一个没有电的夜晚了

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-09

5月5日，在玉屏供电局客户服务中心营业厅业扩报装柜台，工作人员将已输入客户信息的银联移动pos机递给客户，客户输入自己的银联卡密码后，轻松完成了银联代扣电费业务。...为进一步拓宽缴费渠道，全面提升营销服务水平，5月上旬，玉屏供电局在原有24小时电费自助缴纳终端的基础上，为客户服务中心和各供电所共添置了6台银联移动pos机，即日起，用电客户只需手持62开头的银联卡和本人身份证

来源：贵州省玉屏供电局2014-05-09

5月9日上午，石阡供电局副局长黄晓清率市场营销部、用电检查大队、客户服务中心及各供电所负责人一行17人，到玉屏供电局田坪供电所，就营销管理、供电所规范化建设的经验和做法进行交流学习。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

该小组有两名工作人员，挂靠在客户服务中心核算班，主要对该局的电量电费、抄表核算、营业大厅管理及业扩报装等工作进行稽查.希望通过营销稽查小组的工作，能分析查摆优质服务工作薄弱环节，加强源头治理和超前防范，

来源：南方电网报2014-05-07

深圳供电局客户服务中心房超群认为，打通现有的专业限制和部门限制，意味着一些业务规则要发生改变，比如基层单位可能承担更多的信息采集任务。...依托营配信息集成系统，深圳供电局停电信息发布走在各供电局前列，客户服务中心房超群介绍，客服人员通常在停电10分钟内就能依据系统掌握信息，并将实时停复电信息推送给专变以上客户;同时，客户可以通过网厅和掌厅查询计划停电信息

来源：天津市发改委2014-05-07

二、并网服务流程(一)并网申请及接入电网意见函出具1.市级或区县级电网企业客户服务中心为光伏发电项目业主提供接入申请受理服务，业主向电网企业提出开展电力并网接入工作的申请，并提供相关支持性文件和资料，填写申请表

来源：国家能源局2014-04-30

春节期间95598客户服务中心共呼入电话总数982个，人工接听率实现100%，无投诉事件发生。...春节期间95598客户服务中心呼入电话总数944个，人工接听率99.42%，无投诉事件发生。淮阳县总面积1320.7平方公里，属国家级贫困县。

来源：机电商报 记者：杨 歌2014-04-24

为了配合在中西部地区开拓业务的计划，在过去两年中，施耐德电气在西安建立了在中国的第二个研发中心，同时，工厂、物流以及客户服务中心也落户武汉，伴随人才队伍的不断扩大以及客户满意度的不断提高，施耐德电气在中国的业绩也得到了稳步提高

来源：河南省太康县电业局2014-04-23

4月18日上午，参观太康电业局95598客户服务中心后，该县人大代表李振贤现场赋诗点赞，赢得了现场人大代表和政府委员的热烈掌声。为听取社会各界意见，进一步拓宽服务渠道，提升服务水平。

来源：河南唐河县电业局2014-04-21

抢修人员在承诺时限内到达故障现场，故障处理完毕后，将故障原因及处理结果详细反馈客户服务中心，座席人员主动联系客户，并对客户进行电话回访，直到客户满意为止。...4月20 日11时42分，唐河县电业局95598客户服务中心接到毕店街南头一客户停电报修电话，抢修人员11时50分钟到达现场，经检查发现室内漏电保护器接触不良造成停电，经过维修后，12时恢复供电。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-04-19

客户服务中心人员深入伊敏河镇外围地区用户、走到田间地头，为用户整改存在的安全隐患。与用户进行面对面贴心交谈，解决其在用电方面存在的难题。...近日，国网伊敏供电公司客户服务中心人员分三组对外围地区四连台、翻斗连台、筷子厂台下的用户挨家挨户的进行安全隐患排查，防止、预防和减少安全事故的发生，保证春季安全供用电。

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-15

根据方案要求，该局新店供电所、朱家场供电所必须通过铜仁供电局2014年供电所规范化考评验收;客户服务中心、大龙供电所和田坪供电所通过铜仁供电局供电所规范化复核验收;同时，客户服务中心、田坪供电所和新店供电所将作为铜仁供电局

来源：河南省方城县电业局2014-04-15

并在客户服务中心设立阳光农廉网查询台，配置2台电脑，为群众查询、咨询和网上办事提供了便利，实现了服务群众方便快捷化。

来源：北极星电力网2014-04-15

天津市能源和交通项目17项，其中，重点建设的能源电力项目有：天津北塘热电厂一期工程、华能天津临港经济区燃气热电联产项目、城市电网建设与改造工程、中心城区燃煤锅炉房改燃工程、国家电网客户服务中心等。

来源：贵州省玉屏供电局2014-04-14

年初，该局出台了《玉屏供电局2014年生产技术指标及过程指标考核细则》，将各供电所、客户服务中心等部门的可靠性管理、配变损坏、配网管理、停送电管理完成情况定期进行月度通报，并纳入绩效考核。

来源：贵州省江口供电局2014-04-11

该局设备管理部、调度控制中心、市场部、输电、变电管理所、供电所、客户服务中心、发电站等部门管理人员、员工共计100余人参加了培训。

来源：北极星电力网2014-04-11

其中，重点建设的能源电力项目有：天津北塘热电厂一期工程、华能天津临港经济区燃气热电联产项目、城市电网建设与改造工程、中心城区燃煤锅炉房改燃工程、国家电网客户服务中心等。