来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16

该所进一步实施便民服务举措，拓展客户缴费渠道，大力宣传网上缴费流程和网上办电业务，发挥手机app自助缴费等优势，极大地方便广大客户缴费和业务办理，为客户进一步了解供电业务流程、停电信息等提供了新途径。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

要求责任员工与辖区空巢家庭建立“一对一”“点对点”服务机制，主动开展上门服务，定期到空巢老人家中走访，了解用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关等便民服务活动

来源：河南省济源供电公司2019-12-09

精细排查 安全度冬“使用电暖器、电热扇等大功率电器时，一个插座尽量只接一个插头，避免因超过额定功率造成火灾隐患……”12月3日，济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电注意事项

来源：河南省济源供电公司2019-12-06

济源供电公司以“服务零距离、亲情暖万家”为主题，扎实开展“便民服务进社区”专项行动。...同时，积极落实便民服务举措，为居民检查开关、插座、漏电保护器及计量设施，面对面解决用电方面的疑难问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-04

入冬以来，该公司已完成所有“煤改电”客户的走访排查工作，开展便民服务500余次，解决客户用电难题300多例。优质服务进万家，输送暖流度寒冬。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

今年9月份以来，该公司已帮助客户治理各类隐患102例，解决用电难题71个，开展便民服务221项次。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-11-22

该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，解决用电难题93例，排除用电隐患355个，受到广泛好评。

来源：河南省济源供电公司2019-11-19

同时，按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的现代农业、企业用户、老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

来源：河南省济源供电公司2019-11-08

该公司还以走访问诊活动为契机，组织4支共产党员服务队和12支便民流动服务小分队，主动深入城乡各类客户开展便民服务活动690项次，排除用电隐患355例，受到广泛好评。

来源：河南省济源供电公司2019-11-07

济源供电公司以客户满意为导向，以查短板、诊不足、提效能为根本，围绕业扩报装、故障报修、便民服务等重点，对照供电服务规范和提质增效要求，分专业开展把脉问诊活动。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

据了解，今年以来该公司严抓供电服务工作，多措并举提升公司供电服务水平，在配电台区悬挂“供电服务公示牌”、发放“便民服务卡”和表箱“便民服务粘”、启动“供电服务曝光台”等多种措施，在全体员工心目中根植“从客户最满意的地方做起

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

优化常态服务机制，建立定期检查服务制度，并通过发放爱心服务卡、增加电话频度随访等措施，畅通便民服务通道。同时，加大服务质量督查力度，提高服务效能，为群众度冬用电提供保证，树立良好的供电服务形象。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

今年以来，他们共解决水运庄村用电难题62次，帮助客户消除各类安全隐患102处，开展便民服务320多项次。电力足、产业兴。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-28

坚持月度考评、季度考评与年度考评相结合，对公司确定的6大类21个项“党建+”工程和理论学习、重点任务、便民服务3大“项目包”落实情况进行考评，发挥考核评价的激励导向作用。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-24

今年以来，公司党委在紧抓党员理论武装不放松的同时，完成各类急难险重任务179项，解决便民服务难题558例。

来源：沈阳市人民政府2019-10-24

推广“智慧医院”模式，加快建设数字校园和网格化教育综合监管、社区综合便民服务等平台，完善市精准扶贫分析管理系统、市住房租赁交易服务平台。推进体育信息服务、体育数据管理等能力建设，发展智慧体育。

来源：长江流域进入依法治水新时代2019-10-24

为进一步推进行政审批制度改革，规范审批流程，强化时限约束，优化便民服务，长江委在分类简化整合行政许可事项的基础上，聚焦许可事项办理中存在的申请人“来回跑”问题，创造性地提出并实施了行政许可“四个一”（一次申请

来源：河南省济源供电公司2019-10-21

10月18日，河南济源供电公司主要领导走进承留供电所，围绕压减办电时限、提高业扩效能等事项，对前期调研中发现的便民服务中的实际问题、群众关注的热点难点再梳理、再分析、再调研，促进问题改实见效，推动“不忘初心

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

此外，济源供电公司坚持亲情化服务导向，针对山区道路交通不便、客户居住分散和留守家庭多等情况，深入山村“问诊”，围绕客户需求完善“网格化”站点布局，细化便民利民措施，切实把便民服务要求落到实处。...该公司紧密结合秋冬时节的用电特点和客户个性化需求，以用电咨询、业扩报装、故障报修、便民服务等为重点，深入各供电服务窗口，采取模拟服务现场、查阅基础资料、开展座谈分析等途径，深入查找制约服务质量和效率效能的各类因素

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

9月份以来，该公司在紧抓党员理论武装的同时，完成各类急难险重任务79项，解决便民服务难题16例。凝聚奋进力量，推动改革发展。