来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-23

彰显了农电系统大力提升供电服务质量，尽心竭力为三农服务，努力打造你用电、我用心国网品牌形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

加强电网建设力度，提升供电服务质量，为把抓镜泊小城镇打造成全省乃至全国闻名的旅游度假名镇，尽好电力先行官职责。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-18

为迎接党的十八大胜利召开，进一步提升城乡客户的供用电质量，遵义供电局在按部就班做好十八大及南网成立十周年相关活动保供电工作的同时，明确了提高供电可靠性、提升电压质量、防止配电变压器过载、输电线路通道专项清理等多个专项工作

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-15

10月11日上午，国网公司华东分部质量监督检查组来我局就供电服务质量进行检查。检查组前往我局供电营业厅，实地参观24小时智能营业厅，客户体验厅，听取了我局工作人员就供电服务工作介绍。

来源：江苏电监办2012-10-12

同时积极配合12398投诉举报中心做好相关投诉举报事项的处理工作，确保了全省供电服务质量。

来源：河北迁安市电力公司2012-09-27

迁安市电力公司为提升居民客户满意度，把提升居民用电服务质量上升为居民用电满意工程，深化供电服务质量，加强优质服务，做到四个到位：一是认识到位，树立了不是要我做，而是我要做的观念，解决了工作的原动力问题。

来源：安徽省肥东供电局2012-09-24

了解到这一情况后，肥东供电公司及时主动对该乡加大农网改造资金支持力度，从提升供电服务质量，保障工农业生产用电为突破口，积极开展了电网升级改造工程，助力群众奔小康。

来源：山东电监办2012-09-20

三是深入推进居民用电服务质量监管专项行动，全面提升供电两率和供电服务质量、服务水平。

来源：国家电网2012-09-17

95598服务规范第五章 现场服务规范第六章 有偿服务规范第七章 投诉举报处理服务规范第八章 附则第一章 总 则第一条 为坚持人民电业为人民的服务宗旨，认真贯彻优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

为确保能切实提升供电服务质量，县供电局已在人员、资金等方面进行了全面部署和落实，借此确保海盐市民的用电知情权和监督权，维护其合法权益。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-05

希望各企业不断总结提炼专项行动开展以来好的成效和措施，努力实现专项行动的制度化、规范化和常态化，建立长效机制，形成更高层次的供电服务质量平台。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

着力提高深化供供电服务质量。特别是对客户报修的时间节点严格按照国家电网十项承诺规定时间内强化服务，力保国家电网十项承诺落实在工作中。

来源：内蒙古根河供电局2012-08-24

对此，根河供电局严把优质服务关，不断对供电服务工作提出更高要求，进一步提高供电服务质量，为地方经济社会发展保驾护航。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

在活动中，用户们都认真填写了调查问卷，并为供电服务质量整改工作提出了宝贵的意见和建议，如希望在交费前也能像城镇用户一样，接收到提示短信；加大阶梯电价政策的宣传力度等合理化建议。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-16

为贯彻落实《内蒙古东部电力有限公司供电服务质量及供电可靠性管理督查工作方案》，圆满完成迎峰度夏可靠供电和各项保电任务，8月6日该局各部室联合对全旗8个供电所进行综合检查考核，考核评比结果作为年终考核依据

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-15

为深入贯彻《国家电网公司供电服务规范》，坚持优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，不断提高供电服务质量，规范供电服务行为，提升供电服务水平，近日，满洲里供电局在服务地方经济社会发展过程中，面对满洲里市加快开发开放试验区发展对供电的要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-15

8月14日，黑龙江牡丹江穆棱市电业局传达贯彻了《黑龙江省电力有限公司供电服务质量及供电可靠性管理工作实施方案》，就此拉开了供电服务质量及供电可靠性管理提升专项行动的序幕。...为此，该局在提高供电服务质量和供电可靠性管理工作中，从供电能力、供电质量、供电服务、供电行为四个方面为基础，扎实推进质量监督工作体系、工作机制建设，促进供电企业服务质量与供电可靠性管理各项标准和规定，强化对供电服务承诺兑现和供电可靠性数据质量的监督检查

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

不耽误做饭负责该大厅pos机维护的工作人员陈为民说，城东大厅所辖有2万多名400伏电力客户，每月中旬是缴费高峰，一台pos机每天就能办理一二百笔业务，吞收电费一、两万元，节省了人力、物力，提高了工作效率和供电服务质量

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-01

为了解决这一系列问题，玉屏供电局提前谋划，本着节约成本、保证供电服务质量为原则，派遣多名技术人员组成供电服务先锋小队，深入项目建设基地，勘察线路走向，详细了解项目建设用电需求。

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-30

各基层工会开展了送温暖、送清凉等帮扶慰问活动，共走访慰问困难职工、困难党员和先进模范、退休老同志等共计200余人次；开展好书知时节，与你同分享主题读书活动、巾帼建功、法律法规知识竞赛、提升供电服务质量演讲比赛等活动