来源：国家电网报2017-10-23

这五年，供电服务水平稳步提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-10-19

接下来，济源供电公司将细化专属服务措施和内部督查问责机制，进一步增强乡村旅游用电的前瞻性、针对性和实效性，完善农网结构，加强设备运维，优化服务手段，强化电力保障和供电服务水平，助力济源全域旅游建设，倾心照亮山村群众致富路

来源：国家能源局2017-09-30

一、工作目标紧密结合近年来供电监管工作中发现的重点、难点和热点问题，抽取重点区域，围绕提升供电服务质量和效率开展监管工作，促进供电企业不断提升供电服务水平，切实解决人民群众反映强烈的用电诉求，保障人民群众方便...有条件的地区要积极探索开展用户用电满意度第三方调查评价，针对不同类别的用户群体开展调查，设计满意度指标体系，准确掌握人民群众用电需求，及时了解亟待解决的用电问题，科学评价供电企业供电服务水平，进一步提升供电监管的针对性和有效性

来源：中国电力报2017-09-28

提升供电服务水平。

来源：中国能源报2017-09-28

提升供电服务水平。国网四川电力把提升供电服务效率和质量，作为发展软环境的重要组成部分。

来源：国家电网报2017-09-21

今年，国网福建电力不断创新供电服务手段，提升供电服务水平，以优质服务赢得市场。1～8月，该公司累计完成售电量1157.8亿千瓦时，比增4.7%。供电员工为客户检修配电设备。

来源：国家电网报2017-09-21

提升供电服务水平。

来源：《瞭望》新闻周刊2017-09-19

村庄布局、环境整治等导致城乡建筑布局结构出现变化，也将对配套电力设施空间布局和农村供电服务水平提出新的要求。...相关专家具体向《瞭望》新闻周刊分析了表现突出的三个方面问题：困境一：电压没有血压高，部分地区农村电网网架薄弱，城、农供电服务水平仍存差距。

来源：亮报2017-09-11

近20年来，用电负荷管理系统虽然做到了限电到户，停电对客户的影响降到了最小，但这仍旧是一种硬性的行政手段，无法避免会给客户带来影响，降低供电服务水平。

来源：山东欧姆电力团队2017-09-11

微电网的供电可靠性及电能质量应满足国家及行业相关规范要求，且不低于同类供电区域电网企业的供电服务水平。第十七条微电网的并网运行和电力交换应接受电力调度机构统一调度，向电力调度机构上报必要的运行信息。

来源：南方电网报2017-09-08

为更好地完成深度贫困县电网建设工作，贵州电网公司还将持续开展贫困地区农网改造升级专项规划、中心村电网改造升级专项规划和低电压治理专项规划，确保2020年深度贫困地区供电服务水平达到贵州省电网平均水平，农村动力电全覆盖

来源：中国电力报2017-08-31

针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质服务

来源：中国电力报2017-08-31

针对蒲城县孙镇煤化工业园区用电需求，该公司主动服务，对该工业园区主要线路110千伏龙阳变10千伏128平路线供电进行改造，形成了双回路手拉手联网供电，提升了园区供电服务水平，让企业充分感受到国家电网的优质服务

来源：国家能源局2017-08-18

从监管情况看，各供电企业基本能够落实监管要求，供电能力和供电质量得到持续改善，供电服务水平不断提升。督促问题整改，提升监管有效性。...下一步，国家能源局及其派出能源监管机构将督促相关供电企业对披露的问题进行整改落实，确保整改到位，推动供电能力、供电质量和供电服务水平持续提高。

来源：南方电网报2017-08-18

6月30日，随着最后一批智能电表安装完毕，约251万只智能电表成功落户海南居民家中，这意味着海南电网公司实现了全省居民用户低压集抄全覆盖，为提高供电服务水平，数字化电网建设奠定坚实基础。

来源：北极星输配电网2017-08-16

海南电网还以“双创”为契机，以客户诉求为导向，对客户反映强烈的停电多、电压低问题进行跟踪整改，不断提升供电服务水平，今年来海口城区用户平均停电时间同比下降31.15%。

来源：中国电力报2017-08-04

坚持以客户为中心，努力提升供电服务水平，深化客户全方位服务体系建设，突出问题导向整改提升，不断丰富客户服务渠道，第三方客户满意度测评得分77分，连续4年在广西公共服务行业满意度排名中蝉联第一。

来源：南方电网报2017-08-04

另一方面，今年公司还重点对城中村隐患治理、12398电力监管投诉整改等工作加大了力度，进一步加强城市配网改造力度和提升供电服务水平。

来源：南方能源监管局2017-07-31

下一步，南方能源监管局将持续督促供电企业落实安全生产主体责任，优化营商环境，提升供电服务水平，为党的十九大胜利召开营造良好的人民群众满意用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-28

拓宽营业厅业务范围，加快岗位融合，积极推行综合柜员制，为持续提升供电服务水平奠定扎实基础。