来源：河南省封丘县电业局2012-02-14

近年来，封丘县电业局通过各种方式不断组织广大职工认真学习《国家电网公司职工民主管理纲要》和《工会法》、《劳动法》、《公司法》、《企业工会工作条例》等法律法规，提高政策水平、业务素质和工作能力;大力宣传加强职工民主管理工作的重要意义

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

行风建设以实施标准化工作为主线，以各类技能培训和演讲比赛为载体，以树立先进典型为手段，广大干部职工的业务素质和服务观念得到全面提升。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-13

供电所拓展抢修范围，将服务延伸到企业的生产现场，同时对企业电工进行用电安全和专业技术的培训，帮助企业电工提高业务素质和安全意识。

来源：大唐韩城发电厂2012-02-13

三是充分利用企业30年的管理工作积淀，积极做好人才开发、人才评价，抓好职工培训管理，做实做细年度培训计划，发挥三级培训网的功能，提高员工队伍整体业务素质;四是发挥管理服务职能，动员职能部门全体人员牢固树立对职工负责的态度

来源：浙江省奉化供电局2012-02-10

为此，该所以夯实提高抄核收管理人员业务素质为根本，开展抄核收五个一(一套手册、一套课件、一项培训机制、一个示范工作室、一个考核制度)示范工程建设。

来源：贵州松桃县供电局2012-01-31

了解他们的思想动态，与他们共话企业发展的美好前景，并叮嘱退休老同志们要加强煅练，保重身体，过好幸福的晚年生活;鼓励困难员工家属要自力更生，克服困苦，企业将尽最大的努力帮助他们渡过难关;激励一线员工要发扬成绩，不断提升业务素质和技能

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-01

输电线路是一个专业性强，技术要求高、安全责任重的专业，从业人员业务素质的高低直接关系到输电线路的安全检修运行工作。

来源：国电集团2012-01-30

二是制定安全生产控制目标和措施，层层分解，逐级落实;三是认真开展各类安全检查，促进机组安全稳定运行;四是按照贵在真实、重在整改的原则开展安全性评价工作，提高安全生产管理水平;五是加强安全教育培训，提高全员的安全意识和业务素质

来源：中电联对外联络部2012-01-29

要坚持有为才有位，逐步推行竞争上岗和轮岗制度，建立健全反映工作质量效率的绩效考核和激励约束机制;加强学习培训，提高干部职工的业务素质和履职能力;进一步完善中电联派驻制度;尽快组建高级顾问咨询队伍，提升协会的影响力和带动力

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-01-18

2012年将继续加强营销人员的业务培训，提高业务素质和工作能力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-01-16

下一步调度所开展为民服务创先争优活动，按照三公调度十条要求，规范每个职工的言行，不断提高自身业务素质和能力水平，立足本职工作搞好创先争优。

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-11

二是创先争优加强业务素质建设，提高电力工作效率。该局十分重视全体人员继续教育，还积极参加《环网柜、箱式变、分线箱运行维护及10kv电缆头制作》等业务培训。不断提高全局人员的电力业务素质。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

同时，为加强员工的业务素质，该所挑选了理论及业务水平相对较好的人员，以一块小黑板、一支小粉笔、一个讲解员的方式，采用一问一答，针对工作中常遇的问题如：计算变比、公式换算、互感器比值、电流电压倍率换算等内容进行现场讲解

来源：国家电网2011-12-30

江西公司办公室负责人表示，将以本次档案规范化管理晋升省特级为新的起点，进一步加大档案管理力度，加大信息化建设力度，加大学习交流力度，全面提高各级专兼职档案员的业务素质，提高档案工作为公司整体工作服务的水平

2011-12-28

(7)加强对各地通信监管工作的指导，建立和完善服务地方经济社会发展的工作机制，提升业务水平和业务素质，增强保障能力。进一步下放管理权限，完善跨省联动管理机制。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-12-25

额尔古纳宏源电力公司在深入开展为民服务创先争优活动中，以窗口建设为重点，内强业务素质，外树服务形象，全力开展你用电，我用心优质服务双赢活动，使文明优质服务再上新台阶，为优秀的企业文化落地奠定了坚实的基础

来源：遵义供电局2011-12-21

由于这样的严格要求，三年来所里没有接到一起村民的投诉事件，与此同时，职工的业务素质也得到了迅速提高，在县局十七家供电所参加的业务技能比武中，连续三年包揽了前三名的光荣成绩。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

在这个瞬息万变的信息社会，如果没有扎实的专业技能是很难适应企业发展的，而且还要不断地加强学习，及时充电，来不断提升业务素质。

来源：中国产经新闻报2011-12-15

除此之外，铁门关水电厂还以春秋季安全检查、安全生产月、安康杯竞赛、百日安全无事故等安全活动为主线，将安全工作贯穿于整个工作周期，职工的安全意识加上较高的业务素质，良好的安全氛围，为安全奠定了坚实的基础。

来源：中国电力新闻网2011-12-13

在监管实践中，由于部分电力企业内部各部门之间协调配合不够和个别企业虚报、瞒报统计数据以逃避电力监管的原因，加之个别基层统计人员业务素质较低，责任心不强，操作失误等现象时有发生，另外某些新增电力企业未按要求进入电力监管统计范围