来源:河南省济源供电公司2019-12-27
优化服务举措,建立健全临时用电“绿色通道”,规范临时用电报装手续,着力提高效率效能,并对有临时用电需求的用户,现场受理,及时满足客户临时用电需求。
来源:河南省济源供电公司2019-12-19
济源供电公司本着贴心、细心、安全的理念,优化、细化服务举措,全力保障电采暖客户安全可靠用电。依托网格化管理,提前做好排查摸底工作,了解电采暖家庭基本情况,掌握用电需求,有针对性地制定服务措施。
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-12-16
该所进一步实施便民服务举措,拓展客户缴费渠道,大力宣传网上缴费流程和网上办电业务,发挥手机app自助缴费等优势,极大地方便广大客户缴费和业务办理,为客户进一步了解供电业务流程、停电信息等提供了新途径。
来源:河南省济源供电公司2019-12-15
推出“三卡”服务举措,按照电力政策法规、业扩报装流程、供电服务承诺,分别制作三类卡片,在卡片上公开服务电话,随时提供无偿服务,并恳请企业参与服务质量监督。“凡企业解决不了的事,就是我们的事。”
来源:河南省济源供电公司2019-12-09
济源供电公司始终把确保企业安全可靠用电,作为服务地方经济社会发展的重要举措,积极与企业沟通,延伸服务平台,优化服务举措,主动深入到重要客户及小微企业,“问诊”企业用电隐患,重点对用户的配电室、输配电线路
来源:河南省济源供电公司2019-12-04
同时,强化服务举措,对冬灌期间需报装增容的客户,开辟绿色服务通道,公开服务电话,简化报装流程,实现报装、检修、接线、通电一条龙服务,简化报装手续,全力保障冬灌安全可靠用电。
来源:河南省济源供电公司2019-11-15
广泛征求客户对供电服务的意见和建议,将客户反馈的意见和建议逐一登记在册,改进服务举措,用温馨服务、优质电能,促进企业生产经营,实现与电力客户的互利双赢。
来源:河南省济源供电公司2019-11-05
扎实开展走访工作,了解客户用电需求,实时优化和完善服务举措,切实为客户用电提供有力保障。...济源供电公司以扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,持续优化服务举措,细化便民措施,定期组织专业技术人员走进企业,义务对企业客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”,认真排查设备运行状态
来源:河南省济源供电公司2019-10-28
克井供电所遵循“以人民为中心”的理念,以“供好电、服好务”为主线,坚持服务为本、民生为重的导向,内强素质、外塑形象,着力优化服务举措,创新服务方式,定期深入农村及企业检查电力线路及用电设备,开辟绿色用电通道
来源:河南省济源供电公司2019-10-28
近年来,随着水运庄村的皮鞋品牌通过电商推广,知名度越来越大,针对该村的皮鞋加工厂、加工点多,用电量大,供电可靠要求高等特点,济源供电公司以“贴心服务、满意客户”为准则,细化服务举措,充分利用“网格化”服务平台