来源：中国电力报2025-03-25

持续提升12398热线诉求处理效果，修订印发配套工作制度，建立健全投诉、申诉、举报事项办理流程机制。突出问题导向，攻坚能源发展关键难题。...重点整治频繁停电问题，督促蒙西地区实现非电网直供电小区居民用户“一户一表、抄表到户”，惠及数十万群众；建立供电服务质量监管评价体系，开展相关评价，发现问题并督促整改，有效提升供电服务质量；提升能源监管投诉举报处理工作质效

来源：华电集团2025-03-25

本招标项目仅接受通过华电集团电子商务平台投诉异议系统提出的异议，并通过平台告知处理动态。

来源：河北省人民政府2025-03-24

协同开展旅游市场监管行动，打造旅游公共服务监管平台，加强导游与旅行社管理，健全旅游服务质量评价体系，完善旅游者投诉的有效受理系统，建立旅游公共服务与监管的志愿者队伍。

来源：辽宁省住房和城乡建设厅2025-03-24

二是加大重点领域的违法处罚力度，对通过投诉举报等途径接到的案件线索，特别是对人民群众生活影响较大、反映较多、问题突出的领域，要加大力度进行排查，对查证属实的，严格依法依规作出处罚。

来源：鱼眼看电改2025-03-24

虚拟电厂交易管理方（电网企业或者电力市场），对虚拟电厂运营方（源网荷储一体化聚合商）的要求也在不断提高，比如：需要运营方提供与电力用户的合同；需要对每一次响应/交易中，与用户的分成情况情况进行抽查，以减少用户投诉

来源：华电集团2025-03-24

本招标项目仅接受通过华电集团电子商务平台投诉异议系统提出的异议，并通过平台告知处理动态。

来源：电力招标网2025-03-21

近三年内无设备质量事故及客户投诉，没有发生骗取中标、严重违约等不良行为。本次采购不接受联合体。本次采购只接受生产厂家参加竞争性谈判。成为“中国电建设备物资集中采购平台”合格供应商。

来源：中工汽车网2025-03-21

然而，由于遭到同行的投诉举报，理想汽车曾一度暂停发布周销量榜。在2023年下半年，理想汽车又恢复了周销量数据的发布。

来源：北极星太阳能光伏网2025-03-21

从全国 12315、黑猫投诉等网上投诉平台的数据来看，有关光伏的投诉量正逐年攀升，其中超半数消费者投诉矛头直指组件等产品质量问题，与此同时，多个官方民生媒体的报道里，光伏引发的纠纷、事故频繁见诸报端，逐步揭开行业乱象的冰山一角

来源：湖北省发展和改革委员会2025-03-21

二是在“信用中国（湖北）”网站设立“政府违约失信投诉”专栏，出台《关于进一步优化营商环境更好服务经营主体的若干措施》，指导市州针对性完善制度机制，进一步强化政府失信行为治理。

来源：国家能源局2025-03-20

国家能源局派出机构会同地方能源主管部门和电网企业加强对“千家万户沐光行动”实施情况的监管，及时受理相关投诉和反映，有效维护各方合法权益。...国家能源局派出机构会同地方能源主管部门和电网企业加强对“千家万户沐光行动”实施情况的监管，及时受理相关投诉和反映，有效维护各方合法权益。此次，共有56个县（市、区）进入全面实现试点工作目标名单。

来源：国家能源局2025-03-20

国家能源局派出机构会同地方能源主管部门和电网企业加强对“千家万户沐光行动”实施情况的监管，及时受理相关投诉和反映，有效维护各方合法权益。...国家能源局派出机构会同地方能源主管部门和电网企业加强对“千家万户沐光行动”实施情况的监管，及时受理相关投诉和反映，有效维护各方合法权益。

来源：灵宝市人民政府2025-03-20

强化12345政务热线投诉问题跟踪督办问效，切实解决群众身边的急难愁盼问题。持续加快牛庄村等8个棚改项目建设，同步推进10条周边道路建设，力争新安置群众200户以上。做优教育服务供给。...一年来，我们持续巩固拓展主题教育成果，扎实开展党纪学习教育，集中整治群众身边不正之风和腐败问题，持续为基层减负赋能，用心办理12345政务热线群众投诉10868件，政府治理效能和服务水平不断提升。

来源：中国政府采购网2025-03-20

八、质疑与投诉供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。...质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

来源：平顶山市人民政府2025-03-20

整合市营商环境企业投诉平台，提升营商环境投诉举报案件办理质效。实施规范涉企执法专项行动，强化跨部门综合监管，着力纠治小错重罚、多头处罚。探索开展营商环境监测点建设工作，打造彰显鹰城特色的营商环境品牌。

来源：高工储能2025-03-19

“电网投资台区储能更多是为了解决末端电压低的用户投诉问题，对于储能企业来说没有收益模式就无法匹配投资。”上述的人士告诉高工储能。

来源：临汾市政府2025-03-19

持续开展恶臭异味扰民问题排查整治，群众反映强烈、投诉集中的工业园区、重点企业要安装运行在线监测系统。加强部门联动，因地制宜解决人民群众反映集中的恶臭异味扰民问题。

来源：全国公共资源交易平台2025-03-19

9.2 投标人或者其他利害关系人对招标人、招标代理机构的答复不满意，或者招标人、招标代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在规定时间内通过网上投诉系统或以其他书面形式向监管部门提出投诉。...9.招标文件的异议、投诉9.1 投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在规定时间通过电子交易系统在线提出或以其他书面形式提出。

来源：国家能源局2025-03-19

一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。

来源：广州市花都区人民政府2025-03-19

19.六源治理：信访领域“问题属地源”“问题发生领域源”“问题决策源”“问题监管源”“司法执法过程源”“投诉信号源”的治理。...2.惠企“5+6”：做好主动服务“5件事”，包括推行执法“观察期”制度、建立重点企业“白名单”等；建设有呼必应“6平台”，包括设立“警务管家工作室”、涉企行政执法投诉及复议申请窗口、园区公共法律服务站等