来源：河南省鹿邑县电业局2012-09-03

为更好地服务客户用电需求，近期该局量体裁衣制订了四项举措，使95598服务变的更贴心。一是加强值班， 严格实行24小时值班制度。二是加强上级文件精神和业务知识、话务技巧学习，规范真诚的服务每位客户。

来源：额尔古纳电力公司2012-07-31

多年来，公司在倾力谋划和加快企业发展的同时，不忘与当地党、政机关和驻地部队亲密接触，加强沟通和了解，收集客户用电需求信息，征询供电服务意见和建议，有效促进了公司的又好又快发展在慰问中，公司领导与市消防大队领导进行了亲切交流

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-31

海盐供电积极采取措施，加强电网设备安全检查，全力满足客户用电需求。到发稿至，该局已检查变压器800多台，及时排除了一些险情，有力地确保了全县28万农民的安全供电。

来源：河南省延津县电业局2012-07-31

把服务企业用电作为重中之重，为重大项目建设开辟绿色通道，简化报装手续，实行专人全过程跟踪服务，优化供电方案和设备配置，缩短送电时间，保证重点项目早用电、早建成，切实解决企业用电实际困难，为最大限度满足客户用电需求

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

四是强化业扩报装管理，确保新装客户用电需求。全面落实供电服务双保（保质量、保进度）要求，积极主动服务保障性住房和农灌客户。

来源：贵州省江口供电局2012-07-23

在这次活动中工作人员实地了解了客户用电需求，对铁合金厂的重要设备进行了安全检查和隐患排查，并提供了整改意见和安全用电知识，开展了多种形式的用电需求服务工作，帮助企业排忧解难，切实提高了客户满意度，提升了优质服务品牌形象

来源：贵州省江口供电局2012-07-23

在这次活动中工作人员实地了解了客户用电需求，对铁合金厂的重要设备进行了安全检查和隐患排查，并提供了整改意见和安全用电知识，开展了多种形式的用电需求服务工作，帮助企业排忧解难，切实提高了客户满意度，提升了优质服务品牌形象

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-23

按照保民生、保重点、实行节约用电、有序用电的原则，合理调配用电负荷，尽可能确保城乡居民生活和医院、学校等重点客户用电需求，全力以赴应对电力供应紧张局面。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-20

海盐供电积极采取措施，加强电网设备安全检查，全力满足客户用电需求。到发稿至，该局已检查变压器800多台，及时排除了一些险情，有力地确保了全县28万农民的安全供电。获得了广大老百姓的称赞。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-16

7月16日，笔者从海盐供电局获悉，连日来，浙江省海盐供电局深入走访全县用电企业主动了解客户用电需求。此举获得企业好评。

来源：河南省封丘县电业局2012-07-13

并对客户用电需求、用电设备等进行摸底，指导客户检查维护用电设备，确保客户安全生产。同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-04

积极应对，自4月部分大客户企业开机生产后，千方百计拓展市场，盘活潜在的存量负荷;该局以优质服务工作为重头戏，领导带队分批走访县内各大企业，深入到工业园区进行调研，以驻企蹲点的特派员方式，开辟绿色通道，了解客户用电需求

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-04

海盐供电积极采取措施，加强电网设备安全检查，全力满足客户用电需求。到发稿至，该局已检查变压器800多台，及时排除了一些险情，有力地确保了全县28万农民的安全供电。

来源：河南省济源供电公司2012-06-21

三是走访高危客户，关注客户用电动态，了解客户用电需求，做好跟踪服务。四是积极与园林、林业部门沟通协调，对城区主干道配网线路下树木进行瘦身，消除隐患。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-30

按照保民生、保居民的原则，统筹资源，积极做好电力有序供应，满足居民客户用电需求，避免因实施有序用电影响居民生活用电。截止目前，铜仁电网没有发生对居民客户实施拉闸限电事件。

来源：河南省孟州市电力公司2012-05-11

同时，组织95598光明服务队积极做好企业自备变及高危客户、重点用户的线路设备排查力度，确保设备的健康、稳定运行，队员们还定期深入企业车间，了解企业工艺流程，与企业负责人零距离沟通，了解客户用电需求，从而做到合理安排运行方式

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-25

该局还提前安排好了节日期间运行方式和保电方案，积极做好事故预想和反事故预案，尽最大限度满足客户用电需求。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

对客户用电需求倡导超前服务、主动服务、跟踪服务，努力构建全员、全面、全方位、全过程的大服务工作格局。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-11

一是加大电网建设和改造力度，统筹做好配变布点增容，积极推进负荷分流改接，努力缓解局部地区电网卡脖子现象，不断满足客户用电需求;二是强化业扩工程管理，严格履行优质服务承诺，压缩现场勘察、设计文件审核和竣工验收等环节的时间

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-09

开年来，该局加快电网建设步伐，以满足不断增长的客户用电需求，累计完成投资13821万元，完成年度计划58712万元的23.5%，顺利完成铜供500千伏松桃2号主变扩建工程主变安装调试、220千伏设备安装