来源：国家电网杂志2016-11-30

智能调度控制四方面取得显著的效益：预计输变电状态采集监测装置线路覆盖长度每增加百公里，每年可降低运维成本约13万元，减低故障成本约4万元；配网故障诊断定位效率和准确率每提升10%，配网故障抢修时长可缩短30%，提高配网运行可靠性和客户满意度

来源：南方电网报2016-11-30

五个一流：管理一流、服务一流、业绩一流、品牌一流、队伍一流数说：第三方客户满意度不低于81分，百万客户投诉率下降到18次/百万户，中心城区客户平均停电时间低于0.9小时，全口径客户平均停电时间低于11.53...服务一流方面，坚持服务型定位，积极服务功能、服务领域和商业模式创新，拓展客户服务能力，第三方客户满意度不低于81分，百万客户投诉率下降到18次/百万户，在广西公共服务行业满意度测评中持续保持领先。

来源：中国产业信息网2016-11-30

同时具备设计和施工业务能力的企业，能更好的将设计理念与工程施工相结合，有效减少设计与施工间的沟通障碍，提高设计质量和施工效率以及客户满意度。...同时，设计与施工部门的良好内部沟通，可以减少施工阶段设计方案的变更，提高工程施工效率，有利于企业对工程质量、工程周期的把控，进而提高客户满意度。在园林绿化行业产业链中，设计的重要地位日益凸显。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-11-22

一要是加大员工教育培训力度，提升员工服务能力和服务水平；三要正确理解客户的投诉，提醒和教育一线员工转变观念，积极响应客户诉求，努力帮助客户解决用电难题；三要严格落实首问负责制，切实做到工作提效、服务提质，提升客户满意度

来源：能见派2016-11-21

在过去，这种设置并不会有什么大问题，很大程度上还促进了国有企业在市场和营业销售上的统一协调，避免了不必要的政策打架和人为的部门壁垒，为提升电网企业的服务能力和提高客户满意度做出了巨大的贡献。

来源：能见派2016-11-21

在过去，这种设置并不会有什么大问题，很大程度上还促进了国有企业在市场和营业销售上的统一协调，避免了不必要的政策打架和人为的部门壁垒，为提升电网企业的服务能力和提高客户满意度做出了巨大的贡献。

来源：国家电网报2016-11-15

该公司通过积极加强厂网协调，增进理解互信，主动走访发电企业，定期召开座谈会，了解服务需求，帮助解决困难；创新服务举措，开辟业扩报装绿色通道，推行客户经理一对一服务机制，畅通多层次沟通渠道，提升客户满意度

来源：ABB中国2016-11-14

通过介绍包括印度机器人远程控制中心等全球案例，史毕福阐述了abbability工业数字化解决方案在提升生产效率、产品质量、客户满意度以及安全性方面的作用。

来源：国家电网报2016-11-14

与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。

来源：中国电力报2016-11-11

该公司通过积极加强厂网协调，增进理解互信，为市场发展营造良好环境，主动走访发电企业，定期召开厂网座谈会，了解服务需求，帮助解决困难；创新服务举措，开辟业扩报装绿色通道，推行客户经理一对一服务机制，畅通多层次沟通渠道，提升客户满意度

来源：国家电网报2016-11-11

与此同时，国网陕西电力坚持人无我有、人有我优、人优我强，进一步加强营销业务执行和服务质量管控，以精准服务、高效服务赢得客户、抢占市场，供电服务品质、市场竞争力和客户满意度显著提升。

来源：南方电网报2016-11-11

数说到2020年，县级供电子公司综合线损率要降至5.24%以下，户均配变容量不低于2.2千伏安，用户年均停电时间不超过5.5小时，乡村供电可靠率达到99.83%，综合电压合格率不低于98.3%，第三方客户满意度达到

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-10

与此同时，该公司还通过梳理服务流程，评选服务明星、服务标兵、服务典型等措施，激励广大员工立足岗位、服务客户、奉献社会的热情，用心擦亮供电服务窗口，不断提升客户满意度。

来源：ABB（中国）2016-11-08

通过介绍包括印度机器人远程控制中心等全球案例，史毕福阐述了abb ability工业数字化解决方案在提升生产效率、产品质量、客户满意度以及安全性方面的作用。

来源：马鞍山政府网2016-11-07

配电网开展10千伏线路合环导电作业在含山县尚属首次，它的成功对提供配电网供电可靠率、提升客户满意度具有重要意义。

来源：云南电网公司2016-10-28

自2013年电力市场化交易政策实施以来，陆良供电公司积极响应，始终坚持以参与交易客户利益最大化为导向，不断完善服务渠道，着力提升第三方客户满意度。

来源：南方电网公司2016-10-27

下一阶段，版纳局将进一步拓展带电作业方法，进一步提高供电可靠性，减少客户停电时间，提高客户满意度。延伸阅读：一分钟看懂 什么是带电作业？

来源：麻省理工科技评论2016-10-27

虽然models的稳定性在《消费者报告》(consumerreports)中的评价很差，但它却拥有最高的客户满意度评分。

来源：麻省理工科技评论2016-10-26

虽然models的稳定性在《消费者报告》(consumerreports)中的评价很差，但它却拥有最高的客户满意度评分。

来源：云南电网2016-10-26

服务客户要做到三个精细，这是赢取客户满意度的重要因素。...抓大不放小，对于居民生活用电，楚雄供电局坚持以客为尊和谐共赢的理念，以提高供电服务水平，赢取客户满意度的提升。现在的电好用，根本不会跳(闸)，服务好，有事打个电话就来帮解决，我很满意。