来源：北极星碳管家网2022-01-24

建成具备“社会用能全面检测、能源使用智慧高效、柔性负荷可调可控、源网荷储协调互动、客户服务智能便捷、架构柔性敏捷迭代”六大特征的智慧能源服务平台，促进社会能效提升、用能结构优化、新能源全额消纳、电网供需互动

来源：北极星环保网2022-01-24

建成具备“社会用能全面检测、能源使用智慧高效、柔性负荷可调可控、源网荷储协调互动、客户服务智能便捷、架构柔性敏捷迭代”六大特征的智慧能源服务平台，促进社会能效提升、用能结构优化、新能源全额消纳、电网供需互动

来源：电网头条2022-01-19

三是坚持走基层、转作风、改文风，聚焦公司系统各单位的创新实践和基层一线的先进典型、感人事迹，把笔、话筒和镜头对准基层，对准电网建设、故障抢修、客户服务等一线员工，用老百姓听得懂的话，创作更多“沾泥土”“...业扩报装“体外流转”，缩短客户接电时限，助力营商环境提升；发扬“三千精神”，确保电费颗粒归仓；加大营销稽查力度，加大台区线损管理和反窃查违力度，保证企业效益；提升供电所软、硬件，争创四星级供电所，全力做到客户服务全满意

来源：电网头条2022-01-19

三是坚持走基层、转作风、改文风，聚焦公司系统各单位的创新实践和基层一线的先进典型、感人事迹，把笔、话筒和镜头对准基层，对准电网建设、故障抢修、客户服务等一线员工，用老百姓听得懂的话，创作更多“沾泥土”“...业扩报装“体外流转”，缩短客户接电时限，助力营商环境提升；发扬“三千精神”，确保电费颗粒归仓；加大营销稽查力度，加大台区线损管理和反窃查违力度，保证企业效益；提升供电所软、硬件，争创四星级供电所，全力做到客户服务全满意

来源：中国铁塔2022-01-19

锻造资源统筹能力，强化自主选址维系；锻造创新建设能力，强化低成本优服务；锻造站址运营能力，充分发挥资源价值；锻造客户服务能力，加快建设“服务型”企业；锻造统一的it系统和平台支撑能力，赋能一线生产运营。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-01-18

主动邀请返乡人员加入“台区客户服务微信群”，提供用电信息，加强互动沟通，及时处理客户用电需求，保障返乡民工能够过一个平安、祥和、温暖的春节。

来源：新华网2022-01-18

成立区公司和盟市公司两级客户服务委员会，按照“定期+按需”结合的方式，重点解决“零投资”服务推进过程中遇到困难和问题。强化“获得电力”工作内部监督力度。

来源：华为2022-01-13

在“双碳”、新型电力系统建设的机遇下，国家电网利用新ict技术大力推进电网生产、企业经营、客户服务等业务的数字化转型，取得了丰硕的成果。

来源：中国储能网2022-01-12

c-power)首席执行官reenst lesemann表示，该公司的searay波浪能转换器与ec-og公司的电池储能系统相结合，将把海洋从电力沙漠转变为电力和数据丰富的环境，为准备在海洋经济中掀起创新浪潮的客户服务

来源：元琛科技2022-01-07

要以赋能触点为根本，以客户服务为中心，关注客户体验，持续提升客户满意度。产品规划人员要以客户调研为重点，以深入市场为手段，实现产品需求的精准定义。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2022-01-07

1月6日，寿光市金融投资集团有限公司将印有“情系企业发展 网联万家温暖”的锦旗送到国网寿光市供电公司，以此感谢该公司在推进寿光市台头镇昶旭热力12mw生物质热电联产项目建设中给予的大力支持，项目建设过程中

来源：亨通集团2022-01-05

亨通坚定不移地走科技引领、创新驱动的高质量发展之路，始终坚持以客户为中心，以为客户服务为目标，加大电力通信系统等场景的运用，推动电力通信技术在电网发展中不断进步，助力加快数字电网建设和现代化电网进程，赋能新型电力系统的构建

来源：川源2022-01-04

这一年，公司积极促进“两化融合”，以信息化手段推动了管理数字化，打破了地域界限，大大提升了公司跨部门、跨区域的协同效率，以更快速、更精准的聚合资源为客户服务。

来源：昆明电力交易中心2021-12-30

售电公司应具有固定经营场所及能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同 签订、客户服务等功能的电力市场技术支持系统和客户服务 平台，参与电力批发市场的售电公司技术支持系统应能接入 云南电力交易平台。

来源：人民网2021-12-29

可靠接入和承载，实现新型电力系统配电网“全感知、高可靠、瞬自愈”，同时围绕5g电力虚拟专网基础设施建设、5g电力虚拟专网架构研究、高供电可靠性配电网业务承载、乡村用电综合保障等内容，探索5g技术在“双碳”、客户服务

来源：安徽省涡阳供电公司2021-12-27

国网涡阳县供电公司将继续联合建设银行，加强与合作银行的联动，积极提升产品服务，深入了解客户需求，因地制宜、一户一策为客户制定“电e盈”解决方案，为客户提供多场景、差异化、操作便捷的电费金融服务，进一步拓展业务，实现客户服务卓越提升

来源：北极星储能网2021-12-27

1.推动旅客运输服务技术创新完善中国铁路客户服务系统（12306）架构创新设计研究，实现业务功能弹性拓展，提升系统并发处理性能。开展客运需求分析与预测技术研究，实现旅客列车开行方案持续优化。

来源：浙江省发改委2021-12-24

（三）应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：电联新媒2021-12-24

同样的道理，对于技术型批发售电公司来说，其核心资源投向了交易分析团队、分析软件、大数据、交易资金池等方向，那么其营销和客户服务能力自然是弱项，所以也更倾向于依靠技术优势获得价格优势，并且采用“头部客户直销

来源：中国船级社CCS2021-12-24

在该系列船舶的建造过程中，江苏分社与船东船厂密切合作，全力做好客户服务和支持保障，全方位满足客户服务需求，协调配合船厂的建造节奏，在保证船舶的建造质量的前提下，提前三个月试航。