来源：河南省荥阳市电业局2011-06-07

下午1时30分，圆满完成收割任务的4个小组胜利会师，他们将割好的麦子直接拉到打麦场上，惹得周围正忙碌的乡亲纷纷打听：“这老余头是孤寡老人，没听说有啥亲人呀！

来源：牡丹江电业局2011-05-27

阳明供电局共产党员服务队，发动职工捐款帮扶特困用户和孤寡老人，深受当地各级政府和居民老百姓的赞扬。...这一工程主要是对一些象丛发英一样遇到了突发事件，造成重大损失的，或者是孤寡老人、残疾人给予的特殊帮助。

来源：淅川县电业局2011-05-25

淅川县电业局职工发扬“奉献、友爱、互助、进步”的关爱弱者时代新风，在做好供电服务的同时，对供电区域内的孤寡老人、老弱病残、困难户积极开展爱心服务，义务为困难户家庭维修室内线路，更换灯具、插座、保险等，并帮助做一些力所能及的家务活

来源：牡丹江电业局2011-05-25

“小伙子，感谢你2年里对我无微不至地照顾，如果全天下像我们这样的孤寡老人,都能遇到你这样好心人，那我们都能安祥晚年了。”5月24日，牡丹江桦林镇大安村的纪文彬老人握着抄收员周耀强的手说。

来源：河南省内乡县电业局2011-05-25

这其中，人们念叨最多的，还是马晓中帮助孤寡老人吴小花的事儿。 2004年冬天，马晓中在东关台区抄表时，发现这里新增了一户居民，为了熟悉情况，他敲开了这家的门。

来源：宁安农电公司2011-05-23

客户通过电话预约后主动上门服务；回访客户服务，组成回访小组深入辖区居民家中，诚恳征求他们的意见和建议；智能信息服务，对客户开展短信催费业务，邮政投递欠费单、询问员开展电话催费业务；一家亲服务，开设方便伤残人、孤寡老人

来源：满洲里供电局2011-05-23

满洲里供电局团员和青年来到老人姜凤琴的家中看望，并送去了慰问品和慰问金。

来源：永城市供电公司2011-05-20

为了帮助社会弱势群体，体现对特殊群体的关怀，逗号服务队先组织青年志愿者队，通过建立困难家庭及孤寡老人服务档案，发放“金桥服务卡”，建立起绿色直通车，将营销部门和党团员志愿者服务纳入到服务体系，建设起营销服务

来源：科右前旗电力公司 思政部2011-05-17

供电所服务人员看到一些老人拄着拐杖交电费很不方便，就将辖区内的军烈属、孤寡老人、残疾人、老干部等用电户单独登记造册，实行了抄表员抄表、收费、签送单据上门服务责任制。

来源：玉屏供电局2011-05-17

洪德明在帮助一些确实居住偏远，路费高于电费的用户和一些孤寡老人代缴电费的同时，他还积极思考着如何改变用户的缴费观念。

来源：牡丹江电业局2011-05-16

为方便伤残人、孤寡老人、离退休老干部购电，“亲情服务法”特别推出“一家亲”绿色服务，为这些特殊客户提供长期代购电，简化办电程序，登记、勘察、审批、装表、接电、抢修手续。

来源：黑龙江公司牡丹江电业局2011-05-16

1994年初，牡丹江电业局东安供电局员工在用电检查时，了解到辖区白淑珍老人年近七十岁，生活全靠救济金，还抚养一个失去父母的小孙子，生活十分困难，眼瞅着与白大娘相依为命的小孙子因贫困即将失学，更无法按月缴纳电费

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-09

在客户服务厅开展的“金牌标兵窗口”活动中，2009年8月份客户服务厅开展了“结对子”活动，就是每名员工与三户残疾、孤寡老人或需要帮助的对象结成帮扶对象，对其在用电、服务和生活等方面给予上门服务和适当的帮助

来源：牙克石供电局2011-05-07

热心公益事业，关爱留守儿童和社会孤寡老人。为企业无偿策划用电方案，向社会展示了供电企业良好的形象。 辛 欣，山东电力公司泰安供电营销部优质服务管理 用心、创新，把每一项服务都做成精品。

来源：满洲里供电局2011-05-06

客户的困难就是我们的困难，为此该局建立了弱势群体管理档案，对贫困家庭、孤寡老人、残疾人群进行特别关照，将爱心奉献给每一位需要帮助的人。...接触客户次数最多的就数抄表人员了，在每个人负责的片区内，有多少居民用户，有多少非居民用户，他们再熟悉不过了；谁家表在哪儿，谁家有老人，谁家有困难，他们也最清楚，其中就有几个抄表员多年替孤寡老人交付电费，

来源：淅川县电业局新闻中心2011-05-05

79岁的孤寡老人李小女拄着拐杖坐在临时帐篷前，看着带着小红帽的年轻人把自己积攒一辈子的“瓶瓶罐罐”，一件不落的都装上了车，感动的无法言语。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

团组织不断拓展服务领域，为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：河南虞城供电公司新闻宣传中心2011-05-04

在目前抗旱保苗夺取粮食丰收的关键时期, 河南虞城供电公司组织的98个抗旱支农服务小分队深入到各个乡镇的田间地头，在对抗旱用电“宣传到位、巡视到位、服务到位、消缺到位”的基础上,积极开展对孤寡老人和贫困户的帮扶到位

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-04

对军、烈属和伤残孤寡老人提供上门服务，做好帮扶工作，截止目前共帮扶23户，浇灌麦田120余亩。

来源：牡丹江电业局新闻中心2011-05-03

团组织不断拓展服务领域，为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。