来源：中国电力新闻网2018-02-06

，作为公司服务经济社会发展和民生用电的响亮名片，已成为让政府放心、群众满意、企业受益的特色服务品牌，搭建了根据客户诉求改善服务、以新型服务改善民生的特色平台，不断向社会各界展示公司良好央企形象，并带动供电服务水平持续提升

来源：国家电网报2018-01-24

这一方面反映了三个经济发达省份区域强劲的产业竞争力和经济发展活力，另一方面与电网企业稳存量拓增量、全面推进业扩体质增效、以互联网+营销促进供电服务水平提升密不可分。

来源：中国电力报2018-01-19

2017年，南方电网广西公司认真贯彻中国南方电网有限责任公司2017年工作会议精神、落实南方电网营销工作会各项工作部署，主动承担政治责任、经济责任和社会责任，积极推进电力体制改革，用心用情用力服务，提升优质供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2018-01-15

为确保迎峰度冬期间企业用户的安全可靠用电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，通过电话回访、上门走访等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，重点对配电室开关设备、办公区的线路使用以及生产车间内负荷较大的用电设备

来源：北极星风力发电网2018-01-15

（四）加强用电业务管理，切实提升供电服务水平严格落实国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》要求，优化报装流程，简化报装手续，提高办事效率；加强竣工检验环节管理，详细核对电源接入方式、受电容量、电气主接线

来源：华北能监局2018-01-15

（四）加强用电业务管理，切实提升供电服务水平严格落实国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》要求，优化报装流程，简化报装手续，提高办事效率；加强竣工检验环节管理，详细核对电源接入方式、受电容量、电气主接线

来源：北极星电力网2018-01-15

（四）加强用电业务管理，切实提升供电服务水平严格落实国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》要求，优化报装流程，简化报装手续，提高办事效率；加强竣工检验环节管理，详细核对电源接入方式、受电容量、电气主接线

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-01-10

重视车辆交通安全；二是积极做好迎峰过冬各项工作，积极开展隐患大排查活动，解决农村三级保护不投的问题，保障供电可靠性；三是加快网改工程步伐，确保高效按期完成；四是全力推进配网自动化和多元化集抄系统应用；五是供电服务水平要全面提升

来源：中国电力新闻网2018-01-10

面对外部环境复杂、经营压力加大、售电量增长放缓的不利局面，重庆电力积极应对，以提升供电服务水平为抓手，成立13个园区服务中心，简化业扩报装流程，变更用电流程环节精简30%，线上办电率达79.46%。

来源：中国电力新闻网2018-01-04

但是任重而道远，广西电网公司党委书记、董事长揣小勇深刻的指出，广西电力发展不平衡不充分，特别是农村供电服务水平与人民日益增长的美好生活需要、与决胜全面建成小康社会的要求之间还存在很大差距。

来源：河南省济源供电公司杨战营2017-12-29

12月27日，河南济源供电公司营销人员正在对轵城供电所的农电工进行集中培训，以完善服务短板，提升供电服务水平。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-12-28

悬挂宣传横幅、发放宣传资料等多种形式，向城乡居民和广大中小学生宣传《电力设施保护条例》及安全用电常识，强化老百姓保护电力设施和安全用电的意识，营造全社会依法合规用电氛围，促进供用电和谐，为公司全面提升供电服务水平筑牢群众基础

来源：亮报2017-12-27

国家电网公司已初步构建云上95598大数据平台，完成迎峰度夏、供电质量等供电服务主题分析，同时，国家电网公司还积极推进掌上电力服务集中，推进电子渠道在线业务受理，深化营配调贯通成果应用及推广，进一步提高客户供电服务水平

来源：爱能界2017-12-27

从微观角度分析，多能互补智慧能源系统能够优化配电网网架结构、减少配电网投资，并通过多能互补智慧能源系统提升配电网供电服务水平，并提升配电服务收入，另外，多能互补智慧能源系统的就近交易也能明显降低用户的用能成本

来源：爱能界2017-12-25

从微观角度分析，多能互补智慧能源系统能够优化配电网网架结构、减少配电网投资，并通过多能互补智慧能源系统提升配电网供电服务水平，并提升配电服务收入，另外，多能互补智慧能源系统的就近交易也能明显降低用户的用能成本

来源：北极星储能网整理2017-12-23

微电网的供电可靠性及电能质量应满足国家及行业相关规范要求，且不低于同类供电区域电网企业的供电服务水平。第十七条微电网的并网运行和电力交换应接受电力调度机构统一调度，向电力调度机构上报必要的运行信息。

来源：怀化新闻网2017-12-13

在全面落实新一轮电力体制改革要求下，以提高供电服务水平为保障点，国网怀化供电公司主动对接园区，深入开展现场调研走访，根据相关试点项目的电压等级、电量规模，高效组织收集相关资料，完成增量试点区域内现有电网的供电能力评估

来源：中电新闻网2017-12-05

基于这样的考虑，2017年8月，西北能源监管局组成专题调研组，赴青海省玉树藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州等地，从电网投资建设、运行维护管理、供电服务水平等方面对藏区典型边远落后地区的普遍服务情况做以全面调研了解

来源：南方能源监管局2017-11-28

南方能源监管局将以人民为中心，加大民生事项监管力度，充分利用此次工商业用户满意度调查结果，扎实做好供电监管，要求供电企业采取有效措施，提高供电服务水平，满足广大用户合理用电诉求。

来源：国家电网报2017-11-23

面对供给侧改革、大气污染防治、经济转型升级等多方因素导致的售电量增速放缓现状，国网冀北电力积极适应新形势，持续提升供电服务水平。