来源：河南省济源供电公司2019-09-23

着眼外部挖潜力，常态开展营业普查和反窃电活动，及时查处各类违规违约用电行为，规范用电秩序，杜绝跑冒滴漏现象；加强业扩报装管理，针对不同用户制定专项服务机制，开辟用电高速通道，提高工作质量和办电效率，努力挖掘市场潜力

来源：河南省济源供电公司2019-09-20

济源供电公司本着优质高效的原则，认真落实“放管服”要求，打破常规，完善管理，因类因户施策，细化保障措施，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，对办电业务再梳理、再分析，压减43.1%

来源：电力设备2019-09-19

一是要尽可能的简化业扩报装服务历程，一切从方便客户的角度出发，使每个流程都可以在限定的时间内完成，从而避免对客户的用电造成影响。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

组织专业人员成立检查组，对城区供电营业厅和乡镇供电所采取不打招呼、突击检查的方式，深入各供电服务窗口，通过查阅资料、调取电话录音、现场咨询客户等方式，对业扩报装受理、故障报修处置、业务流程运作、客户咨询事项的答复

来源：国家电网杂志2019-09-18

由测试人员模拟用户操作行为，遍历“网上国网”的每项功能，验证业扩报装服务、电费交纳服务、新兴业务服务、公共管理服务等所有场景功能是否达到产品设计要求。

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

把窗口服务作为督查重点，聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节，采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合，通过听、看、问、找，深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况

来源：中国江西网2019-09-10

今年高新区供电公司不断深化大客户管理，提升供电服务水平，以提供优质供电服务为主导，向服务要效益，主动上门服务，加大新增负荷的开拓力度，对大客户经营状况和用电需求进行详细了解，同时根据大客户用电生产特性，延伸服务触角，实现业扩报装

来源：国家电网报2019-09-09

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。

来源：国家电网报2019-09-09

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。

来源：中国电力企业管理2019-09-06

建议一是加强全国及分地区、分部门及重点行业用电数据分析，服务政府决策及行业发展；二是持续完善涉美出口企业清单，密切跟踪涉美企业用电情况、业扩报装变化，强化中美贸易摩擦的影响分析；三是进一步挖掘电力数据价值

来源：中国电力企业管理2019-09-06

建议一是加强全国及分地区、分部门及重点行业用电数据分析，服务政府决策及行业发展；二是持续完善涉美出口企业清单，密切跟踪涉美企业用电情况、业扩报装变化，强化中美贸易摩擦的影响分析；三是进一步挖掘电力数据价值

来源：国家电网报2019-09-05

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。

来源：国家电网报2019-09-05

通过内部智能管理流程优化、全业务统一数据中心智能分析，优化业扩报装前期咨询和“最多跑一次”服务流程，推动“三省”服务模式落地见效。

来源：中国电力新闻网2019-09-03

为了有序推进光伏发电项目落地，确保贫困群众早日受益，甘肃电力畅通光伏扶贫项目报装绿色通道，优化流程，压缩时限，采取“一对一”跟踪管控的方式统筹协调业扩报装工程施工进度、安全质量等各业务环节；制定《光伏扶贫项目管理细则

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司2019-09-02

眉县星级供电所自初检过后，公司随即组织召开讨论分析会，主要对供电所现有组织机构、基础环境、用电计量、业扩报装、理论线损、供电服务等方面进行了规划部署，协调各部门相关职能，针对存在的特殊问题制定标准进一步规范化

来源：中国电力新闻网2019-08-30

该公司以供电服务指挥中心为综合应用平台，融合各专业数据及感知采集数据，对内提升设备状态智能感知监测、故障研判、抢修运维、业扩报装等业务能力，解决配电网格内设备状态感知欠缺及故障研判问题，智能监测故障分类预测告警及线路

来源：国家电网报2019-08-29

落实党风廉政建设“两个责任”，推进12家单位巡察工作，强化巡察问题整改约谈和效果评价，开展招标采购、业扩报装等廉洁风险防控协同监督，坚决反对形式主义、官僚主义，把全面从严治党引向深入。

来源：《国家电网》杂志2019-08-28

积极推动乡村供电营业厅“三型一化”转型，在“互联网+”的背景下，全方位、多层次加强民族村落线上渠道实用力度，大力推广业扩报装“线上受理”、智能交费“线上签约”服务。提供特色电力服务。

来源：江苏能源监管办2019-08-28

调研组充分肯定供电企业在开展受电工程“三指定”等12398热线共性问题专项治理采取的措施及成效，同时，也指出供电企业仍存在业扩报装收资偏多，基础管理薄弱、用户受电工程信息开放度不够等问题，需要加快整改完善

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-28

落实国家电网有限公司优化营商环境行动计划和济源市打造营商环境工作要求，认真贯彻“放管服”改革业扩报装意见，深入实施办电业务便民、降本、提速措施，持续增强供电服务水平。