来源：河南省鹿邑县电业局2013-03-06

为了进一步弘扬雷锋精神、倡导奉献、友爱、互助、进步的文明新风，鹿邑县电业局3月6日组织广大青年志愿者先后来到该县城郊乡部分村庄，为村民们送上安全用电常识及贴心服务，重点还对孤寡老人家庭用电、房屋电器进行了检查

来源：河南省方城县电业局2013-03-01

临时抽水线路一定要注意安全，千万记住要用电力电缆,不要用照明用的护导线、单根塑料线作临时抽水线路3月1日，方城县电业局组织春耕保电服务队，深入到田间地头传授用电安全知识，解决群众在农业生产过程中遇到的用电难题

来源：贵州省遵义供电局2013-02-21

感谢赤水供电局为大同古镇人民提供的优质电力服务！有你们在，我们的用电安全就有保障。2月18日，大同镇政府将一面写有古镇安全卫士的锦旗送到赤水供电局表示感谢。大同古镇历史文化底蕴深厚，是赤水市的一个颇具特色旅游景点

来源：河南省济源供电公司2013-02-07

这是济源供电公司贴心服务客户的一个缩影。为确保居民春节期间用上放心电、满意电，该公司牢固确立民生为重、服务为先的导向，扎实开展六心服务。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-02-04

雪越下越大，客服中心的工作人员头上、肩上都落了厚厚一层雪，手也冻的通红，俨然一个个雪人，然而，他们却通过这样温馨的提示，将贴心服务的温暖传递给每一位电力客户，得到了广大客户的高度赞誉，为该局进一步提升供电服务形象写下重要的一页

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-30

通过开展优质保电服务、用电宣传服务、扶贫助困服务等方面的贴心服务，推动了该分公司系统服务水平不断提高，用卓越的服务架起党联系群众的连心桥，提升了国家电网品牌的美誉度。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

在当前低温时节，辖区10个供电所的广大员工不分节假日、不分服务时段的贴心服务得到了广大农村干群的一致好评。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-25

平正供电所特组织开展本次贴心服务。...目前，该所的另一支春节安全用电隐患排查的工作队，将陆续走经仡乡平正、洪关苗乡开展此项贴心服务，力争在本月28日完成此项工作。

来源：河南省方城县电业局2013-01-24

尊敬的电力用户：春节期间请您尽量采取集中取暖和观看节目的方式，不要将所有电器都开启，请您在点滴之间注意安全用电、节约用电1月24日，方城县电业局向全县电力用户发送了春节安全用电温馨提示短信。入冬以来，方城电网负荷不断攀升

来源：河南省济源供电公司2013-01-23

深入开展贴心服务进社区、进农村、进校园主题活动，对智能电表、预收代扣、电力设施保护等内容进行面对面宣传，确保用户安全用电、放心用电。力求服务更便捷。

来源：河南省方城县电业局2013-01-23

感谢你们帮我检查家中线路和电器，让我一回来就感受到了家乡的温暖！1月23日，刚从广东返乡回来的方城县博望镇韩庄村村民余清海握着该县电业局供电所服务人员的手感激地说。为让返乡务工人员用上安全电和舒心电，该县电业局以

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-14

同时，还把推行集中检修、故障及时抢修、零点检修等作为供电工作的重要内容，让客户感受到供电企业的贴心服务。...贴心服务聚合力燃情企业大氛围该局将服务工作作为党建工作的一项重要职能，不仅仅要带动企业服务客户，更要带动党建服务大局。用实际行动来提高客户对供电企业，职工对党建工作的满意度。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

多年来，定州供电公司不断增强服务理念，丰富服务内容，创造了独特的一式两化服务新模式，以服务社会、满意群众、营造和谐供电环境为已任，全体员工从爱与责任出发，用真诚服务之心、贴心服务之力，得到当地老百姓的高度赞誉

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

提升服务水平，贴心服务用电客户。积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，重新聘请了8名行风监督员，及时向社会公开服务承诺。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-08

我们是为用电客户服务的，电力企业连着千家万户，我们只有为客户贴心服务，才能真正得到客户的理解和支持。李成斌乐呵呵的说。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-08

村电共建让村民足不出村在村委会就可以实现用电咨询、缴纳费用、故障报修等贴心服务。

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

此次活动不仅让工作繁忙、出门远行的用户和家里留守老人、儿童，不再担忧电费未缴，同时，大大加强了电费预存宣传工作，让客户感受到电力企业的贴心服务，为电力企业塑造良好社会形象。

来源：乌兰浩特农电局2012-12-28

随着元旦及春节的临近，乌兰浩特农电局义勒力特供电所对辖区的用户进行了走访活动。了解他们对供电所人员的工作及服务态度有什么意见及建议?在此次走访获得了用户高度赞扬了供电所的服务非常好，真正做到优质、真诚、

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-28

为了真正将贴心服务送到群众心里，营业及电费部营业三所实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

共建和谐社会，赢得赞美声誉围绕主动承担社会责任的使命，遵义供电局要求各试点供电所通过不断实践，因地制宜为返乡农民工自主创业、新农村规划建设、现代化农业生产、四在农家新生活等提供便捷用电特色服务，积极开展工业园区贴心服务和大客户用电设备