来源：浙江富阳市供电局2011-10-16

希望以此举措施推动该局优质服务和行风建设工作，营造营业窗口在优质服务和行风建设方面比、学、赶、帮、超的良好氛围。...从今年7月开始,富阳供电局在所辖的20个供电营业窗口开展了流动红旗的季度评选活动，对排名前三位者授予流动红旗， 对排名前十位者将进行全局通报表彰。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-12

客户接待区设有用电营业窗口，可以直接受理业扩报装，为客户提供一条龙服务。该区域还配有led显示屏、电脑查询屏、休息座椅等，客户可以在这里进行业务咨询、工程进度查询以及了解相关业务工程资讯及收费情况等。

来源：新乡供电公司2011-10-12

项和技术改造（含低电压改造）任务72项，有效缓解局部地区供电压力；按照政府制定的有序用电方案，科学合理安排供电，实施错峰、避峰用电；加大需求侧管理措施宣传和执行力度，取得显著成效；深化优质服务进社区活动，规范营业窗口服务和流程

来源：牡丹江电业局2011-10-09

据了解，国庆长假期间，该局营业窗口人员秉承江小金奉献精神，放弃节日休息时间，坚守岗位，强化服务水平、落实服务行为，规范服务流程，及时办理互控购电及卡表购电业务二十多人次，真情服务企业正常生产及客户正常用电

来源：新华网2011-09-29

另从电力部门了解到，节假期间，全省各地供电95598服务热线24小时畅通，各地的供电营业窗口也将照常安排值班，可以为广大用电客户办理用电手续提供方便。

来源：浙江省长兴县供电局2011-09-29

据了解，此项活动将作为一项长效机制持续下去，促使所有的营业窗口将工作做在平时切实提升服务水平。

来源：呼伦贝尔电业局伊敏供电局2011-09-27

现场勘查和危险点分析，做到超前防范;五是加强服务标准化建设，不断提升供电服务水平，加大国家电网公司《供电服务质量标准》和《供电客户服务提供标准》的宣贯力度，规范供电服务行为，提高供电服务标准化水平，树立和提升供电营业窗口良好服务形象

来源：北极星电力信息化网2011-09-26

宣传企业的形象，树立企业形象，供电企业的营业窗口是宣传企业形象的前沿阵地，供电企业的每个员工的一言一行都与企业的形象树立和形象宣传密切相关，特别是营业窗口的员工，其工作质量、服务态度、服务水平、综合素质

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-22

徐局长等还查看了电力客户服务中心大厅营业窗口服务情况。

来源：甘肃省高台县电力局2011-09-22

9月10号，老人家来到我所申请报装，营业窗口员工陈娟热情的接待了他，陈娟了解到情况后，详细的汇报给所长，所长表示，要用最快的速度帮助老人解决用电问题。第二天上午，我所员工黄帅就来到老人家。

来源：牡丹江市郊供电局2011-09-22

用户张大娘对营业窗口售电员栾洁说。大娘，今天是我们月结账的日子，所以交费人比平时多些，我们三个窗口同时售电，您别急，很快就排到您了。栾洁一面解释，一面维持秩序，节省大家的时间。

来源：牡丹江电业局2011-09-22

开展服务质量评价活动，通过营业窗口意见箱、问卷调查，供电服务热线95598下达的工单，以及聘请客户监督员的反馈，把诚信服务的知情权、参与权、监督权交给客户，使服务工作置于有效的监督之下。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-21

培训主要学习国网公司、省公司对供电所标准化建设、规范化管理、供电服务标准等方面的文件精神;学习该局在供电所管理方面的有关规章制度和标准，以及供电所和各级人员职责;学习国家有关法律法规知识和观看供电营业窗口服务礼仪培训系列专题片等内容

来源：萧山供电局2011-09-21

9月20日，一个寻常的清晨，经过萧山红山供电营业厅的人们一个个停下脚步，好奇地张望着营业厅内独自跳着供电营业窗口礼仪操的全雅娟。

来源：浙江省德清县供电局2011-09-19

近几年来，营业大厅始终坚持师带徒，传、帮、带的做法，虽然营业窗口人员流动较快，但是优质服务的理念和品质没有降低，曾先后荣获省、市级青年文明号、巾帼示范岗、群众满意示范窗口等多项荣誉称号。

来源：北极星电力软件网2011-09-15

随后，刘兴副总经理及相关人员分别赴银行、邮政的营业窗口，实际体验多种缴费方式。在pos机缴费点，刘兴副总经理与商户进行了细致交流，倾听意见与建议。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-09-14

该公司通过深入开展创一流、标准化建设及供电营业窗口建设等活动，不断提升服务水准，以诚实守信和优质服务架起电力企业与客户互利双赢、和谐共处的桥梁。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-14

收费班对营业窗口展示牌、电子显示屏和宣传手册等信息公示内容进行更新，确保客户知情权。检查班按供电监管办法要求，认真及时签订供用电合同。

来源：牡丹江电业局2011-09-13

并组织具备多媒体播放功能的营业窗口循环播放晚会宣传片花，以期赢得购电客户的兴趣和注意。

来源：安徽涡阳供电公司2011-09-13

督查中，行风督察领导小组一行仔细查看了各供电所的环境卫生、值班纪录、值班人员在岗及工作情况、规范着装及挂牌上岗情况、便民服务设施情况及营业窗口报修电话公布情况。...要求各基层单位进一步加强营业窗口行风建设，切实增强大局意识、服务意识和责任意识，全力以赴做好中秋、国庆两节期间优质服务工作，确保不发生影响公司形象的行风责任，让全县人民度过欢乐祥和的节日。