来源:河南省济源供电公司2019-01-23
随着春节临近,济源供电公司立足“温馨服务、情暖度冬峰”,积极优化细化服务举措,完善亲情式、贴心式服务,全力保障留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体安全用电、温暖度冬。...以基层供电所为单位,利用日常巡视排查时机,积极与村支两委结合,对留守家庭、五保户及残障家庭等特殊群体进行摸底登记,了解特殊群体用电需求及家庭情况,有针对性优化、细化服务举措。
来源:河南省济源供电公司2019-01-23
同时,充分发挥党员服务队和电力雷锋志愿者的优势,对行动不便、孤寡老人以及留守家庭,义务帮助居民用户更换存在安全隐患的漏电保护器、线径细的进户线等,及时消除居民用电隐患。
来源:河南省济源供电公司2019-01-08
11月8日,在济源市思礼镇水洪池村,供电服务人员向留守老人李翠梅叮嘱完用电事项后,背着工具包又向村东另一户居民家赶去。...同时,利用上门服务之机,宣传安全用电知识,讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法,并发放爱心服务卡,公开服务电话和服务承诺,保证留守老人放心用电。