来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-16

随后，客服中心很快与配电运检中心、电建公司紧密配合，一面通知企业办理各种手续，一面以特事特办的方式，为企业增容了一台变压器。4月15日，企业又传出了隆隆的机器声，邬先生揪着的心终于放下了。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-15

该所特事特办，打破了传统的办电流程，主动为客户联系报装工程事宜，简化了办电手续，为客户提供业务指导。这个所为更好地服务用电客户，深入企业和社区，把服务送到客户身边。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

公司要求各供电所在灌溉期间，严格实行春耕生产用电绿色通道制度，凡农业申请用电一律实行特事特办、急事快办，达到当天申请、当天送电。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-04-13

他们及时与当地党委政府部门进行沟通交流，动态跟踪当地重点项目建设的供电设施配套建设，主动与客户取得联系;提前上门了解工程建设和用电负荷情况，协助客户办理报装手续，按照经济、安全、适用的原则，制订最佳供电方案;将大项目实行特事特办

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-11

实行特事特办，简化报装手续，对于春耕春灌期间需报装增容和申请临时用电的客户，做到第一时间受理、第一时间现场勘察、第一时间施工安装，以最快速度完成送电工作。

来源：中国宁波网2013-04-09

在接入系统过程中，宁波电业局北仑客户分中心主动上门接洽，优化流程服务，特事特办开启绿色通道，保证该项目前期工作顺利开展。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-02

为保障春耕生产用电，敦化市农电有限公司开辟绿色通道，简化流程，特事特办，全力做好服务工作。从3月1日起，该公司增设营业窗口，办理农民用电的申请、送电等业务，力求做到当日办理当日送电。

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-04-01

他们结合当前春季用电形势，对涉及春耕春灌的变电站、线路进行了负荷预测，保证春耕春灌电力设施正常运行；针对春灌期间新增用电设备增容报装较多的情况，农电局技术人员主动上门服务，现场办理春灌业务，简化相关增容报装手续，实行特事特办一条龙服务

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-04-01

建立主动联系沟通的工作机制，定期上门沟通了解用户需求，及时修订优化电网规划，密切跟踪地方招商引资项目，提前进行各项目用电的规划设计，开通绿色通道，按照特事特办、急事急办的原则，尽力缩短用户的业务办理时间

来源：河南省鹿邑县电业局2013-04-01

对于工业园区工业企业，该局主动上门走访，义务咨询，加快报装接电速度，缩短业扩报装时间，开辟绿色通道，特事特办、急事急办，以满足客户的用电需求，同时提供优质技术服务，为企业解决燃眉之急,解决用电困难。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-28

该所特事特办，打破了传统的办电流程，主动为客户联系报装工程事宜，简化了办电手续，为客户提供业务指导。这个所为更好地服务用电客户，深入企业和社区，把服务送到客户身边。

来源：光明网2013-03-27

为支持海洋新能源开发，浙江省电力公司以特事特办的形式，成立了海岛风电并网工程领导小组，邀请专业电力设计院联合开展了前期可行性研究，并做好了联网输电线路设计和前期政策处理，确保该风电场及早与大陆电网并网发电

来源：河南省济源供电公司2013-03-26

开辟绿色通道，坚持特事特办，组织农电服务人员走进田间低头，采取现场办公、蹲点坚守的形式，从表计校验、报装受理、电源接入、电费计量等方面，实行一站式、零距离服务，确保电力充足、服务优质、不误农时。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

该所还开辟了绿色报装通道，实行特事特办，为春耕用电提供优质、方便的供电服务。该所随时受理农民在春耕期间的用电业务，并给农民承诺在春耕期间随叫随到。

来源：河南省新乡县电业局2013-03-20

前几日，该所员工进村进户抄低压表计，了解到了这一情况，考虑到李大哥的特殊情况，立即向所长反应，第二天，所长就特事特办，安排电工带上动力电表、刀闸、电线等材料，到李大哥家中进行安装接电了。

来源：河南省太康县电业局2013-03-18

各供电所还开辟了春灌用电绿色通道，简化报装手续，实行特事特办和24小时值班，全力保障农民春灌用电。

来源：浙江省海宁市供电局2013-03-14

经协商后，海宁市供电局特事特办，第一时间组织人员现场勘查，并做好了施工准备。为尽可能的不影响企事业单位的工作和生产用电，施工组将工程安排在了周末，利用的短短周末时间完成了整个施工。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

总结中，推出了四项服务文化制度：一是两用服务制(你用电、我用心);二是三化服务制(服务承诺化、标准化、个性化);三是四办服务制(特事特办、急事急办、难事细办、繁事简办);四是五公开服务制(政务公开、政策依据公开

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-13

防范于未然;四是加强电力的统一管理和调度，认真作好负荷预测及需求测管理工作，科学、合理地安排电网运行方式，加强供电设备线路巡视，确保供电设备正常供应;五是提高供电服务水平，开辟春耕用电绿色通道，简化办事程序，特事特办

来源：河南省济源供电公司2013-03-10

得知群众用电难题后，该公司迅速启动应急服务机制，第一时间组织技术人员现场勘测，制定专项供电方案和服务措施，本着特事特办的原则，开辟用电绿色通道，实行规划设计、物资供应、施工组织一条龙服务机制，将原本一个月的工作量压缩至