来源:河南省济源供电公司2021-02-01
济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务,加大明察暗访力度,积极查治薄弱环节,着力提高供电服务质量。
来源:河南省济源供电公司2021-02-01
1月31日,济源供电公司组织纪检、安监、营销等人员走进天坛路供电营业厅,对服务质量问题开展专项督查,要求持续细化措施,增强技能,提高便民服务效能。...此外,济源供电公司还对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理,不定期对服务态度和服务效能征求客户意见,认真开展群众满意度评价,促进服务质量持续提升。(杨战营)