来源：河南省济源供电公司2014-08-27

全速推进80个都市村庄、20个居民小区、56个山村用电台区改造工程，进一步解决城乡居民的低电压问题;抓规范管控、提升依法治企水平，加大明察暗访和考评问责力度，严格落实供电服务规范，促进依法合规经营，确保服务承诺兑现

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-21

当听到工作人员标准的普通话介绍，看到服务承诺上墙、窗口叫号服务、便民设施设置等营业厅标准化建设和优质服务工作的落实，郑根发对该局的工作给予了肯定。

来源：云南省宣威供电公司2014-08-21

四是线路抢修严格按照服务承诺时限开展，在接到抢报修工作后，必须十分钟内与客户取得联系，并告知预估到达时间。抢报修工作中注意服务行为、服务规范。

来源：慧聪安防网2014-08-20

作为云服务标准提出者，华云数据研发中心副总裁张银滨表示，云服务标准代表了华云数据向客户做出服务承诺。张银滨表示，现在国内云计算市场呈现出一定的同质化竞争趋势。...专家表示，华云数据这次率先提出的云服务标准，将在一定时期内对产业规范发展起到引领作用，服务标准提出是第一步，更要将服务承诺落到实处，还要监督企业落实状况。

来源：能源网-中国能源报2014-08-12

售后服务承诺有利于减少屋面业主的后顾之忧。我们承诺屋面受损带来的影响大多由我们来负责，并考虑添加屋面财险等内容。其实在保证屋面光伏安全性的前提下，安装对企业还有其他利好。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-01

通过开通绿色服务通道，7月30日，玉屏供电局仅用6个工作日就答复了温商投资有限公司的用电申请，比常规的用电答复减少了9个工作日，兑现了优质服务承诺，提升了客户满意度。

来源：包头日报2014-07-31

近日我市开展了环保服务进企业活动，有针对性地为企业送政策法规、送服务承诺、送办事指南等，切实帮助企业健全环保制度、落实环保政策、争取项目资金，打通服务企业最后一公里的障碍。送环保法律到企业。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-29

玉屏供电局主动与地方政府相关部门沟通，了解园区建设规模和招商引资企业用电负荷，出台了服务地方经济社会发展多项措施，不断加强电网建设和设备整治，紧紧围绕服务小城镇经济发展，认真履行服务承诺，深入开展以走进园区服务项目

来源：云南省宣威供电公司2014-07-25

加强供电服务标准化建设，同时通过深入开展明察暗访活动，加强对日常服务行为的监督检查，提升整体供电服务水平;对外不断扩展服务内涵，畅通与客户信息沟通渠道，主动收集各方意见，深入查找服务短板，全方位多层面兑现服务承诺

来源：河南省方城县电业局2014-07-22

进入7月份以来，方城县电业局供电量不断攀升，95598客户服务中心的话务量也不断增加，7月21日，该局通过采取多项有力措施狠抓管理，积极应对话务高峰，实现你用电，我用心的服务承诺。

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16

对其他重要客户，待其投入生产后，该局将及时跟进，上门了解相关信息，全面完成所有重要客户的一厂一册的编制工作，切实兑现优质服务承诺。

来源：东方今报2014-07-10

严守服务承诺，尽量减少因检修对客户用电的影响，为经济社会发展和人民生活用电提供了可靠保障。

来源：贵州省遵义供电局2014-07-09

为园区各项基础设施建设用电提供了强有力的电力保障，该局用实际行动履行了客户经理服务园区的服务承诺。

来源：北京日报2014-07-05

北京居民通过电力微信可享受以下电力服务：用电查询，如实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况，当年阶梯用电量情况等;支付购电服务;停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息;知识查阅服务，可查阅资费标准、服务承诺

来源：河南省方城县电业局2014-07-04

迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作;二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风

来源：云南省宣威供电公司2014-06-25

供电所参与中间检查及竣工验收，供电所不得承揽非标业扩工程;自本通知下发之日起，所有高低压业扩报装工作均应杜绝体外循环，严格实施pms系统流程流转，城区低压业扩报装原则上应尽可能实现一日通服务，农村地区必须严格按照服务承诺的时限确保及时通电

来源：河南省济源供电公司2014-06-20

针对辖区企业用户多的特点，亚桥供电所健全客户档案，发放服务卡片，公开服务电话和服务承诺，严格落实首问责任制、所长走访制、上门服务制、电话随访制和服务质量问责制，主动接受客户监督。

来源：河南省方城县电业局2014-06-05

自党的群众路线教育实践活动开展以来，方城县电业局转变服务方式，提升服务质量，提高服务效能，严格履行24小时电力故障报修服务承诺，严格执行供电抢修人员到达现场时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地区90

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

你用电，我用心，既是服务承诺，也是行动航标，只有真心、诚心、贴心，才能更好地满意客户。

来源：河南省济源供电公司2014-05-22

5月16日，济源供电公司主要领导带队，深入玉泉科技园，通报党的群众路线教育实践活动问题整改情况和供电服务承诺，会商解决新建项目临时用电、外围供电等一揽子问题，零距离为客户办实事，积极培育新的电量增长点。