来源：河北迁安市电力公司2012-07-12

太感谢你们供电所了，真是为咱客户着想。近日，凯达公司经理将写有热情服务不辞苦，雪中送炭心系民的锦旗送到迁安市电力公司马兰庄供电所，对该所及时处理企业电缆放炮故障，为其挽回近二十余元损失，表示衷心感谢。6

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

《业扩工程资质审核温馨提示》等，极大方便了客户办理业务;规范业扩报装工作，公开服务信息，职工认真遵守三个十条;对业扩服务实行100%回访，做到了客户服务无违章;共产党员服务队走访客户，跟踪服务，为用户排忧解难

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-05

多年来，该局一直致力于服务民生，积极开展进社区、进企业、进学校的三进活动，真心实意为客户排忧解难，以优质、方便、规范、真诚的服务，赢得了当地政府和百姓的一致好评，营造了良好的供用电关系，也树立了国家电网良好的品牌形象

来源：浙江省奉化供电局2012-07-04

热情服务，高效快捷、积极排忧解难，热情优质服务，走进该局江口供电营业所，可以一目了然地看到挂在墙上的锦旗。该局员工就是用真情高效的服务架起与客户心与心的桥梁。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

针对商住小区范围广、建设标准不统一、安全隐患多、物业管理不力的情况，主动承担社会责任，制定规划接管物业小区配电设施，实行常态化、专业化管理，为电力客户排忧解难，保障可靠用电。...深入开展局领导走访重点企业和大用户工作，为企业排忧解难，对我市招商引资项目开辟绿色通道，优先解决用电难题，主动为客户提供业务指导和技术服务，得到了社会各界电力客户的好评和普遍认可。

来源：河南省潢川县电业局2012-07-02

局纪检书记、工会主席叮嘱相关部门，要多关心这些模范老党员的生活，主动为老党员排忧解难，尽全力为他们解决实际问题。

来源：河南省淅川县电业局2012-06-30

同时叮嘱相关部门负责人，要多关心老党员、退休职工的生活，主动为他们排忧解难，尽全力为他们解决实际问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

抄表班共有职工7名，一年365天穿梭于辖区的大街小巷，人人都承担4500多户的催费工作，不管严寒酷暑，还是风霜雪雨，始终把微笑带给千家万户，为群众排忧解难，受到了上级领导和群众的广泛赞誉。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

促进企业形象不断提升高压试验班在完成系统内所有试验工作的同时，他们还以热情的工作态度对待用户服务，只要用户有试验要求，不分节假日、不分昼夜，也不分寒暑，他们都会在第一时间内赶赴试验现场，真正为用户着想，排忧解难...并认真思考逐一解决了这些难题，终于功夫不负有心人，他带领开展的技术革新活动获得兴安电业局科技进步三等奖、低温下led温控装置的改进等五小成果分别荣获兴安电业局一等奖、二等奖，他为乌兰浩特市水泥厂电动机进行了防尘盒改进，替用户排忧解难

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-26

为了平息这些矛盾，所长杨杰本着以人民电业为人民的行业宗旨，三番五次跑到用户家做思想工作，为村民们适时地排忧解难，感动了当地的村民们，最终赢得了老百姓的信赖与支持，加快了农网改造进度，使他们早日用上了期望已久的优质可靠

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

月份先后向群众发放你用电、我放心,更换智能电表等宣传资料1000余份;为用户答疑解惑，为老百姓解答安全用电知识和解释电力法规难题近百个;为客户开展报装流程解答、维修电器设备、排除电力故障、用电咨询等200多人次，为客户排忧解难

来源：浙江省义乌市供电局2012-06-21

义乌局主动、周到、专业的服务，赢得项目该负责人和现场施工技术人员的一致称赞，盛赞供电局的专业技术服务是一场排忧解难的及时雨。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-19

在黑龙江古老的乡镇牡丹江穆棱镇，活跃着一支电力光明服务队，他们秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，全心全意为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，尽心尽力帮助用电客户排忧解难，让你用电，我用心的服务理念深深扎根于白山黑水之间

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-11

6月9日，民勤供电公司西渠供电所利用双休日，组织5名技术骨干深入驻地部队，为军营用电排忧解难。该所5名技术骨干对驻地部队电力线路和设备进行了巡检消缺。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

一年365天，孙伟栋与检修班的同事们不知要解决多少用电难题，为多少客户排忧解难，而每一次的抢修，他们收获的总会是群众满意的微笑。2011年8月的一天中午，孙伟栋带领检修队员们来到老庄村处理接户线故障。

来源：河南省孟州市电力公司2012-06-08

，孟州市电力公司积极履行社会责任，畅通三夏麦收服务通道，提前对所辖农排线路进行了一次全面特巡，并组织5辆三夏电力安全宣传车和党团员95598光明服务队分头穿梭在麦间地头，帮农助收，接电浇地，及时为农户排忧解难

来源：乌兰浩特农电局2012-06-04

魏洪山同志，热心解决用户实际问题，想用户之所想，急用户之所急，主动替用户排忧解难，孤寡老人何连玉每月的生活费才300元，在更换新型电表时，这位老人没有钱换表，可是也不能耽误电力的整体工作，魏洪山同志花钱为老人更换电能表并预存

来源：浙江省萧山供电局2012-06-04

陈冠昌说，下一步，我们将更加注重党支部作用的发挥，切实为职工排忧解难。据悉，作为浙江省县级供电企业规模最大的党组织之一，萧山供电局现有17个党支部党员477名，党小组59个。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-30

积极组织参与各项文体活动，丰富职工的文化生活，全面展现职工队伍饱满昂扬的精神状态，广泛开展扶危济困送温暖活动，切实为职工排忧解难。...梁春琢同志，能够以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的路线、方针、政策;热爱党务工作，政治敏锐性和政治鉴别力强，政策理论水平高，为职工排忧解难，工作积极主动，务实创新，能够很好地完成上级部门下达的各项工作任务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-28

坚持每年开展一次认真的摸底调查，建立困难职工档案，全力资助困难职工子女就学和重大疾病救助工作;在每年的春节、中秋节等重要节日，对困难家庭、病亡遗属等发放困难补助;日常坚持广泛开展多种形式的送温暖活动，为困难员工排忧解难