来源：粤海水务2020-02-21

梧州粤海水务员工（左一）在梧州市疫情定点防治医院检测漏水情况儋州粤海水务迅速成立“党员先锋服务队”及时解决群众自来水报修问题。先锋队员们每天巡查供水管网，同时24小时电话待命，确保漏水能及时抢修。...儋州粤海水务成立“党员先锋服务队”及时解决群众报修问题粤海水务仪征水司成立党员和退役军人志愿者服务队，发挥党员先锋模范作用和退役不褪色的军人作风，逆向前行，有力担当起拆迁区域供水管网巡查检漏及抢修维修工作

来源：浙江省发改委2020-02-21

10．提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间不超过45分钟。11．供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告；供电设施临时检修停电的，提前24小时公告。

来源：浙江省发改委2020-02-20

10．提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间不超过45分钟。11．供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告；供电设施临时检修停电的，提前24小时公告。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-19

唐磊和同事们一起多途径宣传“国网安徽电力” 微信公众号、“网上国网”手机app等线上办电系统，引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务。

来源：净水技术2020-02-19

其中：微信公众子平台用于推送图文消息、政策法规、对外宣传报道等；微信管理子平台用于关注和绑定用户的管理、停水通知的发布、漏水报修和投诉建议的接收、水质报告和用水常识的发布等；微信商户子平台用于查看水费交纳明细

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-19

还为春耕抗旱排灌用户开通绿色通道，简化其业扩报装手续，实行报装、架线、验收、通电、报修“一条龙”服务。

来源：恩维联合环境2020-02-19

农户们发现设备故障，也通过电话向社会化服务机构进行报修。所以我认为，工艺技术已经不是阻碍农污治理的主要原因。简单的工艺更适合农村污水处理，工艺越简单，环节越少，后期运维管理越方便。

来源：循环经济观察2020-02-19

8、公厕排污管道堵塞或粪便满溢应立即疏通并清洁消毒；排污管道严重堵塞应及时报修并在24小时内修复完毕；定期对化粪池及周边区域进行消毒杀菌。

来源：河南省济源供电公司2020-02-18

1月28日，接到济源市疫情隔离医院用电故障的报修，他意识到此次抢修任务的紧迫性，疫情就是命令，保电就是责任，他立刻与同事们一道做好自身防护并火速赶赴现场。...家住在市区化肥厂家属院的王大爷家里断电，接到报修电话后，由于是老旧小区，王大爷表述不是太清楚，刘军一边安抚王大爷不要担心，一边安排抢修人员做好防护出发，到达现场后经排查故障点在室内，这并不是抢修班的抢修范围

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-17

面对突发疫情，国家电网积极应对，引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务，确保95598电话、网上国网7×24小时不间断服务，让客户足不出户办理业务等等一系列的措施、一系列的行动、一系列的保障

来源：中国能源网2020-02-14

此外，该公司还将充分发挥“网上国网”app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，推广缴费、报装、变压器报停、报修、电子发票、咨询、查询、停电信息电量电费信息点对点主动发送等线上服务，推动用电业务“网上办

来源：中国电力新闻网2020-02-14

国网苏州供电公司供电服务指挥系统接到报修工单后，自动分析匹配出距离故障点2.5公里的干将抢修驻点，并自动将抢修信息报送到抢修人员张明生的手持客户端app上，张明生立即出发，仅耗时8分钟就抵达现场进行处理

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

各班所加大网上营业厅、微信公众号等“互联网+”办电渠道宣传力度，全力引导客户通过网站、线上“零接触”办理电费缴纳、电费查询、故障报修、业扩报装等业务。...三是快速响应诉求，增强供电故障报修应急处置能力。加强抢修力量配置，完备抢修备品备件，千方百计提高抢修质量、压缩抢修时间，提升故障抢修快速反应和处置能力。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

接到阜丰生物公司电缆故障停电报修电话后，岐山分公司立刻组织生技部、修试所、五丈原运维组精干抢修人员，赶赴蔡家坡经济技术开发区安乐社区阜丰公司，迅即查找分析电缆故障原因。

来源：济宁新闻2020-02-14

通过“网上国网”app、95598热线、“国网山东电力”微信公众号等渠道，为客户提供交费、办电、故障报修等7×24小时在线服务，电子发票在线打印、增值税发票免费寄递。坚决护航电力市场活力充分激发。

来源：杭州发布2020-02-13

手机app、95598热线、微信公众号、支付宝生活号以及“浙里办”app、“杭州办事服务”app等线上渠道优势，全面推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，为客户提供交费、办电、故障报修

来源：亮报2020-02-12

他们还向每一名客户积极推荐使用“网上国网”app办理用电业务，引导客户线上办理电费交纳、电费查询、故障报修等业务，减少现场办电次数，让客户足不出户办理业务。疾风知劲草，烈火炼真金。

来源：北极星输配电网整理2020-02-12

依托“网上国网”app、95598热线、微信公众号，鼓励客户线上办理电费缴纳、电费查询、开具发票、业扩报装、故障报修等业务，实现以指代步，让客户足不出户遍享优质服务。5.提供24小时故障报修服务。

来源：四川观察2020-02-12

通过“网上国网”app、95598热线、“国网四川电力”微信公众号等线上渠道，为客户新增用电、电费交纳、账单查询、故障报修等提供“7*24”小时在线服务。

来源：亮报2020-02-12

国网北京电力完善升级“网上国网”手机app，居民客户在线上就可办理购电、故障报修等业务。数据显示，春节以来，北京线上购电占比达到了85%。