来源：国家能源局2025-11-19

从投诉类别看，主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。（二）投诉处理情况能源企业应在10月份办结投诉2367件，及时办结2367件，及时办结率100%。...（二）申诉处理情况2025年10月，国家能源局派出机构受理申诉事项141件，办结申诉222件（含往期结转），申诉事项主要集中在用电报装、电表计量、停电抢修等方面。

来源：北极星电力网2025-11-19

该公司调度员24小时坚守岗位,时刻关注电网潮流分布、电压水平等关键指标，一旦发现异常,迅速启动应急响应机制,精准定位故障点,协调运维人员快速抢修,最大限度缩短停电时间,保障电网安全稳定运行。

来源：陕西能源电力运营有限公司2025-11-19

11月17日5点一刻，新疆凌晨时分，戈壁滩上的陕投固沙光伏汇集站仍沉浸在深夜的静谧中。陕投电力运营翟文浩手持巡检仪，在设备区例行巡视。突然，一阵异常的“滋滋”声划破寂静，紧接着#2主变低压侧迸发出刺眼的弧光

来源：北极星电力网2025-11-19

为及时解决电采暖用户用电问题，国网玉田县供电公司开通了24小时服务热线，并成立了专门的应急抢修队伍。一旦用户遇到用电故障，抢修人员将在最短时间内赶到现场，确保问题得到及时解决。

来源：北极星电力网2025-11-18

该公司的应急抢修队伍，24小时待命，确保在发生故障时能够第一时间赶到现场处理。截至目前，该公司已累计服务“单采暖”用户356户，开展安全用电宣传37次，处理各类隐患43处。

来源：北极星电力网2025-11-18

同时，国网唐山市丰南区供电公司严格执行24小时应急值守制度，配齐抢修车辆、备品备件与融冰设备，确保突发故障“快速响应、高效处置”。

来源：南方电网报2025-11-18

南方总调水新处经理王皓怀介绍，这套系统将电网设备、智瞰地图、气象信息深入融合，实现灾害影响区域关键线路和厂站信息的可视化展示，更加精准预测对电网安全可能造成较大影响的电力设备设施，为抗灾应急提供了更为翔实的依据，有力推动应急抢修资源前置决策从被动响应到主动引导

来源：国家电网报2025-11-18

该公司还构建“省、市、县”三级抢修体系，建立“区域互援”机制，组织所属各单位开展抗冰能力评估和融冰装置应用培训。...“一张图”集成了驻守人员信息、抢修物资存放位置、观冰断引点位等关键数据，运维人员轻点屏幕就能查询关键信息，实现精准调度。

来源：北极星电力网2025-11-17

同时，针对辖区清洁取暖用户，该公司制定专项服务机制，通过微信群、村委会大喇叭、朋友圈等渠道宣传供电抢修电话，及时跟进隐患治理工作举措和故障处理进度，确保用户第一时间了解用电抢修进度，增强辖区群众的获得感

来源：北极星电力网2025-11-17

下一步，该公司将持续密切关注天气变化和电网运行状态，严格执行24小时应急值班制度，备足抢修物资和人员力量，常态化开展特殊群体用电回访服务。

来源：北极星电力网2025-11-17

电力行业正在从“被动抢修”转向“主动预警”！这次分享带你解锁?...告别被动抢修！预测性分析让故障“防患于未然”⚡️?直播时间：11月17日 15:00-16:00?

来源：北极星电力网2025-11-17

抢修车一路疾驰，10分钟便抵达了国峰食品公司。张金辉先用万用表检测客户250千伏安专用变压器，发现电压电流数值均正常。

来源：北极星电力网2025-11-17

国网隆化县供电公司将持续关注学校用电情况，定期开展回访和检查，提供24小时应急抢修服务，一旦接到学校报修电话，保证在最短的时间内赶赴现场，迅速解决问题，确保学校用电安全始终处于可控状态，为师生们创造一个更加安全

来源：上海市经信委2025-11-17

超导电缆特性与现有电网架构不匹配，超导电缆的通道设计、容量分配和变电站建设等标准与传统电缆不兼容，限制了超导电缆大容量优势的发挥；同时超导电缆运维强调快速抢修恢复供电难度较大，与传统电缆运维逻辑不一致，

来源：三峡小微2025-11-17

在溪洛渡水电站，气体绝缘金属封闭输电线路（gil）故障预控技术成功攻关，我国大型水电站只能在gil故障发生后被动抢修的局面成为历史，为电站长期安全稳定运行增添重要保障。世界水电看中国，中国水电看三峡。

来源：大唐南京发电厂2025-11-17

一旦发现设备故障或异常情况，立即启动应急处理流程，迅速组织抢修，将故障影响降到最低，保障电力、热力供应不受影响。

来源：陕西能源电力运营有限公司2025-11-17

11月12日，陕投电力运营中标华润新能源投资有限公司陕西分公司2025-2028年度风电场站内电气设备、35kv线路、110kv线路定期维护和预防性试验及事故抢修工程服务一标段项目，标志着公司与华润新能源正式开启战略合作新篇章

来源：国家电网报2025-11-17

百千克级载重无人机适合用于吊装大型设备、跨区调拨物资、复杂环境应急抢修等作业场景。11月10日作业当天，国网天津高压公司无人机巡检班员工操作载重无人机，将检修物资平稳吊运至百米高空作业点。

来源：江苏省盐城供电公司2025-11-15

通过建立常备抢修队伍，制定专项应急预案，加强隐患排查治理，缩短巡视周期、动态跟踪整改进展，能够及时发现并消除潜在的安全隐患，保障“三跨”线路的安全运行。

来源：北极星电力网2025-11-14

该公司的应急抢修队伍，24小时待命，确保在发生故障时能够第一时间赶到现场处理。截至目前，该公司已累计服务“煤改电”用户356户，开展安全用电宣传37次，处理各类隐患43处。