来源：南网50Hz2022-04-20

年今年的特级保供电绿色又智慧赶紧来一探究竟~（来源：微信公众号“南网50hz”）为做好2022年博鳌亚洲论坛年会电力供应保障工作，南方电网海南电网公司从2021年12月份启动保电工作，设立电网安全、设备运维、客户服务等

来源：国网重庆市电力公司2022-04-19

家供电单位打造负荷聚类资源调节示范区，广泛纳入电动汽车充电桩、非工空调、用户侧储能等多种资源，引导负荷主动参与电力调峰；并将通过数字电网、数字运营、数字能源、实现电网状态全感知、企业管理全在线、运营数据全管控、客户服务全新体验

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-19

指导客户掌握光伏发电设备维护知识，为客户提供更加精准、高效的并网供电服务；同时，为了全力保证居民光伏项目顺利并网发电，确保客户用电安全、及时接入电网，益林供电所工作人员积极行动，为居民光伏发电申请开辟“绿色通道”，做好客户服务的对接

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-18

由该公司主要负责同志带队，对重点用户开展上门服务，实现重点开发园区全覆盖、重点项目全覆盖、重点产业链全覆盖，广泛收集客户服务需求及问题建议，并及时加以解决。开展一项沉浸式陪办服务。

来源：平凉市人民政府2022-04-18

加快市级电力信息处理平台改造升级，打造新一代调度、配电自动化系统和智慧化客户服务系统，提升数据处理、资源调配、服务支撑能力。

来源：平凉市人民政府2022-04-18

加快市级电力信息处理平台改造升级，打造新一代调度、配电自动化系统和智慧化客户服务系统，提升数据处理、资源调配、服务支撑能力。

来源：辰于公司2022-04-18

根据苏伊士内部统计，数字化业务2017年实现收入3.5亿欧元，推动公司在市场营销、运营管理、客户服务等领域进一步提升效率，实现了约13.5%的ebitda增长。

来源：平凉市人民政府2022-04-18

加快市级电力信息处理平台改造升级，打造新一代调度、配电自动化系统和智慧化客户服务系统，提升数据处理、资源调配、服务支撑能力。

来源：深圳市工信局2022-04-11

3、加强客户服务与沟通。在实施、变更、取消有序用电措施前，特别是日前安排、临时调整前需通知到位，耐心做好解释， 争取客户理解和支持。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-11

3、加强客户服务与沟通。在实施、变更、取消有序用电措施前，特别是日前安排、临时调整前需通知到位，耐心做好解释， 争取客户理解和支持。

来源：深圳市工业和信息化局2022-04-11

3、加强客户服务与沟通。在实施、变更、取消有序用电措施前，特别是日前安排、临时调整前需通知到位，耐心做好解释， 争取客户理解和支持。

来源：5G产业圈2022-04-08

通过一个以移动端为主的招商随行工作协同平台，覆盖整个集团； 实现数字化转型“四提升”，即客户服务数字化、生产运营数字化、内部管理数字化和生态模式数字化。...13 中国一汽推动核心业务数字化 以实现行业领先为目标，围绕“业务赋能、产品智能、生态智慧、数据增值”； 以中台为核心，以数据为引擎，以产品诞生、订单交付、客户服务三大主流程为主线； 全力推动数字化转型

来源：创维光伏2022-04-07

创维光伏将继续以电站质量和运维效率为护城河，不断优化产品设计、施工验收等业务环节，持续完善信息化管理系统，有效提升客户服务和运维管理水平，切实维护用户利益，持续助力国家乡村振兴和“双碳”战略目标。

来源：中国能源报2022-04-07

在电网运行、电能量计量、客户服务、电网设备状态监测等方面，每时每刻都在产生数据。在能源结构低碳化转型加速推进的当下，电网作为新能源优化配置平台的作用更加显著。

来源：中国能源报2022-04-07

针对此次申请，国家管网集团对“现有服务”“可直接满足新增服务”“不能直接满足的新增服务”进行统一分配，编制形成“一站式”客户服务方案，并与客户进行逐项确认。...不论“出身”公平竞争针对客户需求热点，国家管网集团创新管网市场化服务模式，提升客户服务体验，在保障现有服务的基础上，通过量化评分指标和统一标准，公平无歧视地向所有客户分配热门管段管容，引导建立市场化管输托运机制

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29

由此，我们要认真学习盐城供电公司三新公司优质服务的做法和经验，用“精细化管理”和“个性化服务”搭起“网格化管理”的桥梁，提升客户服务价值，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”的管理模式...微信和支付宝多元化交费服务，落实线上办电模式，实现网上营业厅全覆盖；该公司从传统单一供电服务转变为提供多元化服务，从因应服务需求被动服务到主动发现需求主动服务，全力推广网上国网app、微信公从号等线上服务渠道，让客户服务从过去

来源：国家管网2022-03-28

按照工作方案，国家管网集团对“现有服务”“可直接满足新增服务”“不能直接满足的新增服务”进行统一分配，编制形成“一站式”客户服务方案，并与客户进行逐项确认。...聚焦客户服务体验“在整个集中受理的过程中，工作人员基本上每天都会和我们打电话沟通，仔细介绍各项工作流程和规则，不厌其烦解答我们的疑问，让我们有良好的服务体验。

来源：南方电网报2022-03-25

将在市场营销管理、电力交易、南网在线、“双碳”服务、需求侧响应等方面，聚焦共享服务，强化组织能力，贯通多元客户服务渠道，创新业务和商业模式。

来源：华明电力装备股份有限公司2022-03-17

其次，华明借力现代科技，打造智能服务，引入云客服工单系统，实时接受客户服务请求，并且于奉贤工厂建成了远程培训教室，在目前疫情情况下，也能提供及时服务。良好的售后服务是设备安全运行的重要保证。

来源：国资报告2022-03-16

“要继续做好中小微客户服务，切实为他们纾困解难。要与行业头部客户抱团出海，探索海外仓储、陆运等全程供应链渗透延伸，协助客户增强海运贸易掌控力。”万敏说。