来源：南方电网报2025-03-14

为做好供电服务，云南电网公司将抓好40项已纳入“十四五”规划的500千伏电网项目开工建设，统筹完善各级配电网布局、结构和功能，提升电网安全裕度和供电能力，扎实做好重点产业用电保障。

来源：中国电力报2025-03-14

高珂说，近年来供电企业践行“宁肯电等发展、不要发展等电”理念，坚持规划先行，建强优化电网网架结构，采用“无人机+机器人”等新技术，立体式守护电网设备安全稳定运行，推广“首席服务官”机制，提供全过程供电服务

来源：内蒙古自治区能源局2025-03-14

第八条增量配电网规划应与自治区配电网规划进行充分衔接，避免出现重复建设、交叉供电、普遍服务和保底供电服务无法落实等情况。...第五十二条电力业务许可注销后，原配电区域内用电企业由自治区级电网企业提供保底供电服务。自治区级电网企业不得因增量配电网项目业主更换影响电力安全、可靠供应。

来源：国家电网报2025-03-14

依托5g轻量化技术，该公司可精准为客户“画像”，分析客户用电习惯和需求，为提供个性化、精细化供电服务奠定基础。...未来5年，金山供电公司计划推动5g轻量化技术全覆盖，重点解决电力保供、供电服务、业扩报装等领域的短板问题，全方位提升服务品质。

来源：江苏省盐城供电公司2025-03-14

他们通过压实“管专业必须管服务”的责任，建立月度例会汇报机制，完善制度规范，不断强化中台支撑，推动营配协同融合，积极拥抱数字化变革，实现供电方案智能编制、异常研判精准高效，将人工智能、大模型等技术深度融入供电服务...借助人工智能、大模型等技术，开展“电力强链行百企”行动，走访企业4809户，解决诉求1272件，客户满意率100%，实现1422个供电服务网格城乡全覆盖，“网上国网”注册率82.9%，线上办电率超99%，为供电服务的高效运行提供坚实保障

来源：内蒙古自治区能源局2025-03-13

第八条增量配电网规划应与自治区配电网规划进行充分衔接，避免出现重复建设、交叉供电、普遍服务和保底供电服务无法落实等情况。...第五十二条电力业务许可注销后，原配电区域内用电企业由自治区级电网企业提供保底供电服务。自治区级电网企业不得因增量配电网项目业主更换影响电力安全、可靠供应。

来源：国家能源局湖南监管办公室2025-03-13

调研组强调，非电网直供小区供电服务保障关系到人民群众的切身利益，是全面提升“获得电力”服务水平的重要内容，供电公司要进一步提高思想认识，加大工作推进力度，务必落实供电服务保底责任。

来源：中国电力报2025-03-13

围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，优化用电营商环境，加强供电服务监管，不断提升群众获得感和满意度。...紧盯迎峰度夏、度冬等关键节点，密切监测各地供需形势，加强项目建设、燃料供应、机组出力、供电服务等环节监管，推动各方保供责任有效落实。

来源：国家电网报2025-03-13

3月5日9时，甘肃兰州供电公司安宁分公司刘家堡供电服务班班长卜玉强通过台区线损大数据模块系统分析工具和新一代用电信息采集系统线损诊断工具监测台区日线损情况时，发现安宁堡街道小康村台区配电变压器线损率大幅增加

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-12

下一步，该公司纪委将持续聚焦主责主业，发挥纪检监督优势，紧盯供电服务“关键点”，常态化开展供电服务领域监督，及时跟进在监督中发现的各类问题整改进度，严肃查处各类违规违纪问题，以高标准严要求确保供电服务的高效和优质

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

下一步，该公司将持续加强青年员工业务技能培训，提升青年员工队伍整体素质，助力青年快速成长，为做好农村供电服务，助力乡村振兴奠定坚实的人才基础。...为使新入职农电员工及早融入各项工作，为广大农村用电户提供更优质、便捷地供电服务，近日，国网涡阳县供电公司在涡阳县安全生产技术培训中心举办了2025年青年农电员工技能培训。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-11

“你们主动上门帮助排查用电安全隐患，现场帮助解决用电难题，并详细告知用电注意事项和供电服务联系方式，这种‘保姆式’服务，让我们用电放心、更舒心。”

来源：国家电网报2025-03-11

“供电服务+能效服务”拓展，加强对高耗能、高排放企业的碳效诊断，助力钢铁企业用能更加经济高效。...在未来的合作中，希望供电公司在节能降碳增效方面更多地发挥电力智慧，一方面，提高电网的可再生能源消纳能力，探索企业级源网荷储等新技术，为钢铁企业绿色低碳转型提供更加稳定可靠的电力供应；另一方面，深入推动供电服务向

来源：电网头条2025-03-11

三是持续提升供电服务品质。深化“三零”“三省”服务，累计为1.8万余户企业节约投资12亿元。建成全国首个超充设施监测平台，服务全市1700余座超充、快充站报装建设，实现乡镇充电桩全覆盖。

来源：国家能源局2025-03-10

文件提出，2025年能源行业标准计划立项重点方向包括：电力市场和供电服务、电力需求侧管理等。...，a505电力市场运行，a506供电服务能力，a507供电服务质量，a508电力行业信用体系建设，a509其它。

来源：国网山东省电力公司2025-03-10

该公司依托电力数字化技术，精准预测春耕春灌期间的电网负荷，动态优化电力分配；通过“电力网格化”服务模式，为客户提供可靠、便捷、智慧的新型供电服务，助力春耕春灌向智能化、绿色化转型。

来源：国家电网报2025-03-10

供电服务真是又好又快。...过去一年，您对电网企业的供电服务如何评价？迟少林：去年，国网山东省电力公司发布了“电满格·靓齐鲁”赋能民营经济发展十项措施，助力招商引资、赋能民营经济，为我们企业发展提供了有力支撑。

来源：国家电网报2025-03-10

近年来，电网企业通过优质供电服务，包括办电零跑腿、“电e金服”等产品支撑产业链上的装备制造企业发展，同时与电气装备制造企业深度融合，联合研发智能电网设备、建设虚拟电厂，提升电网运行的智能水平和稳定性。

来源：亮报2025-03-07

武春虎认为，当前区域协同发展加速，企业跨区投资增多，对供电服务的便捷性、响应速度提出了更高要求。企业不仅需要稳定可靠的电力保障，更期待获得高效、智能的用能服务，以支撑产业升级，拓展市场。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”