来源：内蒙古根河供电局2012-05-21

通过培训，大家在比学习、比技能、比进步的良好氛围中进一步转变了观念，树立了培训是最大福利的观念，业务素质和操作技能水平得到了显著提升，为企业可持续发展奠定了坚实的人才支撑。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-17

通过各种竞赛活动来提高职工的专业技能和综合业务素质，造就一支高素质的技能人才队伍。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-05-15

通过本次比赛，开拓了青年职工的视野，丰富了知识面，学习了其他单位一些先进的经验和做法，同时也向全县人民展示了林西局职工的良好的精神面貌和精湛的业务素质。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-10

在今后一段时间内，中心还将进一步针对存在的问题和不足，制定针对性的培训方案，加强现场技能培训，同时，也希望两个抢修分点的抢修人员，要充分利用业余时间，自发开展相关技能和业务知识的培训和学习，全面提高自身业务素质和技能水平

来源：浙江省庆元县供电局2012-05-09

通过此次走出去学习的方式，财务人员不仅掌握了最新税务知识动态，开拓新视野，提升了自身的知识结构和业务素质，还听取了身边企业先进的工作做法与管理经验介绍，并就工作中的难点、重点与相关专家进行深入交流，认真地找出差距

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-07

以饱满的工作热情，精良的业务素质，优异的服务态度，在企业发展中实现人生的价值追求，为服务地方经济发展、维护企业稳定作出贡献;五是要亮承诺、重承诺，紧贴地方经济用电服务需求，充分发挥 金阳电力急修服务分队的标杆作用

来源：宁夏电力公司西吉县供电局2012-05-02

以饱满的工作热情，精良的业务素质，优异的服务态度，在企业发展中实现人生的价值追求，为服务地方经济发展、维护企业稳定作出贡献;五是亮承诺、重承诺，紧贴地方经济用电服务需求，充分发挥共产党员的模范带头作用和金阳急修服务分队的标杆作用

来源：浙江省宁波电业局2012-04-28

在面对电力事故以及台风、冰雪等恶劣天气时，能及时果断得领导值班人员处理各类安全事故，从中更是体现了一名基层运行管理人员果断的个人作风和过硬的业务素质。

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-04-28

组织协调各职能部门修订完善各项管理制度和操作规程，引导一线员工参与企业民主管理;指导各生产班组开展创建标准化班组活动，规范工作流程;举办岗位技能培训、安康杯竞赛、文体等活动;开展职工思想道德教育，弘扬企业精神;提高员工业务素质

来源：浙江省奉化供电局2012-04-27

提升一个所的管理水平说穿了就是提升每个岗位人员的技术水平和业务素质。他认为提升员工业务技术，除专门外送培训外，最主要的是必须重视现场培训。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-04-27

通过此次实操演练，增强了班组成员的安全意识、实际操作能力和事故应急处理能力，使人员综合业务素质得以全面提升，为变电站日常维护及兴安电网安全稳定运行奠定了扎实的基础。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-27

该局倡议共产党员服务队的队员们要发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的优良传统，坚持民生为重、服务为先，从各自岗位实际出发，亮出为民服务的承诺，充分发挥共产党员的模范带头作用和共产党员服务队的标杆作用，以饱满的工作热情，精良的业务素质

来源：浙江省宁波电业局2012-04-26

董建达要求工区专业技术人员能够侧重积累、及时总结，进一步加强业务素质的提高工作，发挥在检修现场的技术指导作用。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

为了进一步提高营销人员的业务素质，确保营销业务系统正常运行，4月10日至13日，通辽科左中旗农电局开展了为期四天的营销业务应用系统培训，该局一部三中心人员、基层供电营业所所长、营业厅人员共计130余人参加了培训

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-25

本次竞赛是兴安供电公司2012年首届生产运动会的内容之一，目的是为提高营销人员的业务素质和岗位技能，展示窗口人员的服务水平和服务技能。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-24

本次竞赛是兴安供电公司2012年首届生产运动会的内容之一，目的是为提高营销人员的业务素质和岗位技能，展示窗口人员的服务水平和服务技能，为参加蒙东电力公司竞赛做好人才储备，我公司营销部精心组织了此次活动。

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

并从相关部门选定政治素质好、业务素质高、岗位职能近、协调能力强的骨干人员，确保派出人员对口、解决问题有效，全程办理项目涉及的各项用电审批手续，特派员加大协调力度，兼顾了企电利益，使项目如期建成投产。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-04-19

号召职工规范春检行为，带着责任工作，带着激情干事，努力成为提高业务素质和工作能力的实践者，成为提升设备健康水平和服务水平的实干者。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-17

为了更好地满足企业生产经营越来越高的要求，送电工区女职工们不断提高自身文化水平和业务素质。她们参加工作时的就业学历是初中、高中，最高的是中专，现已全部取得大专及以上文凭。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-13

因此，富阳供电局在调查问卷的内容设计上包括了服务态度、停电次数、电能质量、事故抢修效率、业务素质等多个方面，力求达到通过该问卷调查能对该局优质服务工作有一个全面的综合性的评价。