来源：河南省济源供电公司2020-10-13

主动上门服务，组织专业技术人员深入供暖企业了解用电需求，重点对供暖企业的配电室、计时装置、备用电源、高低压电机、压力泵、管控控制装置等电气设备进行精心“问诊”，全面“体检”，对存在安全隐患的设备提出整改意见

来源：河南省济源供电公司2020-10-12

主动开展上门服务活动，对企业用户实施服务对接，并与客户建立“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电方面遇到实际问题，并积极提出对策，为客户解决后顾之忧。...济源供电公司结合当前工业用电特点，积极延伸服务平台，坚持服务“零距离”的理念，主动开展上门服务，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和电力保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，深化个性化、亲情化服务举措，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-11

10月8日，王屋山区邵原镇洪村居民卢成杰向上门服务的供电服务人员李军和侯随战说道。 中秋、国庆“双节”期间，是举国欢庆的日子，也是农村秋收的关键期。

来源：中国网2020-09-30

“零上门”是指我们今后报装可以通过移动客户端、网上营业厅提出用电需求，供电企业委派专人上门服务，今后可以“一次都不跑”，这叫“零上门”。...当地推行“三零”服务以后，供电企业主动上门服务，这家茶厂只用了6个工作日也就是一周的时间就从用煤改成用电，并为用户节省了十几万的投资费用，而且茶叶质量还得到提升，因为烘焙的可控性更好，原来烧煤要雇人，现在是自动的

来源：河南省济源供电公司2020-09-29

加强与企业沟通，及时了解用电动负荷、经营情况，征求对供电服务的意见和建议，有针对性地实施“一企一策”差异化服务;组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，对民营企业用户的用电设备、线路进行“把脉问诊

来源：国家能源局2020-09-29

“零上门”是指我们今后报装可以通过移动客户端、网上营业厅提出用电需求，供电企业委派专人上门服务，今后可以“一次都不跑”，这叫“零上门”。...当地推行“三零”服务以后，供电企业主动上门服务，这家茶厂只用了6个工作日也就是一周的时间就从用煤改成用电，并为用户节省了十几万的投资费用，而且茶叶质量还得到提升，因为烘焙的可控性更好，原来烧煤要雇人，现在是自动的

来源：凤翔县供电分公司2020-09-29

严格落实“零上门、零审批、零投资”的服务政策，引导客户在申请用电时确定装表位置，台区经理上门服务，低压线上办电渠道推广应用等情况，简化了客户办电手续，供电方案免审批，让客户更早的用上电，提高了客户的满意率

来源：国家发改委2020-09-27

各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。

来源：国家发改委2020-09-27

各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。

来源：北极星固废网2020-09-25

2022年，中心城区大件垃圾拆解中心、可回收物分拣中心基本建成投运，鼓励实施预约上门服务，提高废旧家具、家电的回收利用水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

实施过程中，济源供电公司坚持服务导向，采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向大家做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电

来源：南网50Hz2020-09-23

▲南方电网广东佛山供电局工作人员上门服务，助力5g信号及早覆盖。做深做细做实简化办电手续、缩短接电时限、减少接电成本、提高供电可靠性等各项工作，聚焦创新引领，打造具有影响力的服务品牌。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-22

国网象山县供电公司积极开展用电安全专项检查，为辖区内企业安全可靠用电提供全方位、零距离“上门服务”，确保所有整装待发的渔船都能装满保鲜所需的“大冰块”。

来源：浙江新闻网2020-09-22

我们还安排了上门服务，专人对接需要回收垃圾的商家。”落实再生资源细化回收两个月来，垃圾分类率大大提高。“以前我们每天大概回收1000斤纸张、100斤塑料、100斤废旧金属。

来源：国家电网报2020-09-21

在办电流程上，国家电网公司将推行低压企业供用电合同电子化，推广高压企业预约上门服务，提供办电、查询等“一站式”服务，将高、低压办电环节由平均8个、6个，精简至4个、3个环节以内。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

目前，该公司累计上门服务51家“小微”企业，协助消除各类安全隐患19处，提出节电整改意见11条，深受客户好评。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-16

以优质高效、满意客户为目标，优化上门服务机制，建立信息对接平台，最大限度保障及时用电，以业扩提速、服务提质促进客户早用电、用好电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-16

为提高效果，济源供电公司采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，提醒大家规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、

来源：国网伊犁供电公司2020-09-16

为实现电价红利不折不扣落实到每一个电力用户，该公司通过营业厅、上门服务多方渠道，加强政策宣传，确保用户对降价政策“应享尽享”，实行阶段性降低用电成本。