来源：锦缎2021-01-21

万科、恒大、融创等房地产商是可以通过此模式进入的，因为他们掌握了稀缺的场地资源，还可以帮助解决社区用电问题，不过背后估计需要政策和地方政府的牵线才行。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-01-20

截至目前，“小草”电力志愿服务队已为奉化、安图、比如三地3600余户老旧房屋解决用电问题，更换楼道灯4300多盏，开展用电安全知识课堂112余场，送出“暖心小夜灯” 7500余盏。

来源：中国能源报2021-01-20

此外，我国在解决无电人口通电问题的历程中，在大电网一时覆盖不到的地方，也通过以风电、太阳能发电及柴油发电机备用的分布式能源微电网系统解决了部分偏远地区的用电问题。

来源：中国能源报2021-01-20

此外，我国在解决无电人口通电问题的历程中，在大电网一时覆盖不到的地方，也通过以风电、太阳能发电及柴油发电机备用的分布式能源微电网系统解决了部分偏远地区的用电问题。

来源：中国能源报2021-01-20

此外，我国在解决无电人口通电问题的历程中，在大电网一时覆盖不到的地方，也通过以风电、太阳能发电及柴油发电机备用的分布式能源微电网系统解决了部分偏远地区的用电问题。

来源：电网头条2021-01-19

2018至2020年这3年累计实施的960个项目共惠及青海省内48.5万户186.3万人，解决了496个建档立卡贫困村、279个深度贫困村、503个易地扶贫搬迁村的用电问题。

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

“老乡，你家如果出现用电问题，拨打电话后多长时间抢修人员到达？你认为供电服务有哪些环节需要改进”1月15日，济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇上冶村，向村民了解用电情况，并就提高服务效能征求意见。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-18

降温后用电量突增，留守老人们的安全用电问题让他们放心不下来。最近，张为民带队集中进村入户开展留守老人安全用电检查。 党的十九届五中全会提出“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

她说，期间电工师傅跟踪服务，用电问题一个电话全解决。现在开关一推就可以做饭，炒菜煨汤都很方便，还没有烟灰，再也不担心燃气不足错过饭点了。“煤改电的目的，就是让客户拥有更多的获得感。”

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-15

接下来，国网余姚市供电公司陆埠供电所将继续开展山区线路专项巡视，解决山区困难群众生活用电问题，让山区人民更好更温暖地度过今年的寒冬。

来源：河南省济源供电公司2021-01-15

随后，葛天恩掏出手机，找到供电服务微信群，在群里把自家的用电问题发布了一下，不到20分钟，供电服务人员就赶到现场，并对故障进行了处理。...积极利用微信开展线上服务，以台区经理制为依托，由一名台区经理分管多个台区，每个台区经理分别建立微信群，客户可以通过照片、视频等形式上传至微信群，台区经理对故障进行提前预判，帮助客户解决简单的用电问题，有效减少故障检查时间

来源：国家电网报2021-01-13

实施新时代“双满意”（客户满意、政府满意）工程十项行动，开展优质服务“百千万”（百家龙头企业、千家规上企业、万家小微型企业）大走访行动，主动上门宣传政策、纾困解难，“现场办、限时办”，为企业解决3300多项用电问题

来源：中国电业2021-01-12

当用户反馈用电问题时抢修人员可迅速做出反馈，以优质服务态度、高效处理方式赢得认可，这样往往能够显示出工作人员乃至整个电力企业的综合素养，同时也是电力企业自身优化改进的重要方式，通过服务水平与质量提升为自身赢得很多更多的社会荣誉

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2021-01-11

昌都市卡若区约巴乡人民政府党委书记加永洛珠和约巴乡巴洛村村长格来昂加将一面印有“情系百姓解民忧倾心为民办实事”的锦旗送到了国网昌都供电公司客户（供电）服务中心，对国网昌都供电公司及时解决变压器烧坏导致村民无法用电问题表示感谢

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-11

同时，济源供电公司加强与客户信息沟通和日常联络，建立高效服务平台和实时对接机制，及时解决客户用电问题，服务购物商场可靠用电，满足客户经营需求。（李建国）

来源：国家电网公司2021-01-11

确保迎峰度冬期间95598业务运营平稳有序；加强值班力量，对话务人员动态排班，对接听权限合理调整，话务峰涌时灵活使用智能语音分流办理，力争电话“一拨就通”、答复“一口说清”、诉求“一说就办”，为客户快速解决用电问题

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-01-11

如果插板的功率小、用电负荷大、连接线漏电等都是存在的隐形的安全隐患，对此，该公司在走访的过程中就用户家中用电线路、插座、开关、导线接口处、断路器、通电插座等进行重点检查，及时消除了隐患，帮助用户解决了用电问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-10

同时，济源供电公司强化供电优质服务工作，采取电话联络、微信沟通、上门走访等方式，加强日常对接，及时了解客户情况，解决用电问题，提高负荷“尖峰”下的供电安全性和可靠性，切实满足冬季电力需求，保障居民用电无忧

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-09

“咱们的锅炉设备用电一切正常，你们有什么用电问题就联系我们，我们第一时间会赶到现场。”1月5日，在济源一家属院小区锅炉房，济源供电公司焦裕禄党员服务队队员对锅炉设备用电情况进行仔细检查。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-07

发放供电服务联系卡，遇到用电问题，供电所服务人员随叫随到。同时开辟“绿色通道”，快速办理菜农业扩报装需求，解决菜农用电难题，全力护航冬季“菜篮子”用电安全。