来源：互联网2009-09-21

近两年还是供电所的行风监督员，非常了解供电所的过去，也见证了今天，今昔对比两个样，近年来，服务“三农”算供电所最优；在我村的供电设施上，供电部门投入了几十万，没有向农户摊派一分钱，村委完全摆脱了供电设施投入的压力；农户的用电故障只要一个电话

来源：谷城县供电公司2009-09-14

该公司要求强化服务意识，各供电所等部门将全天候值班，并提早落实抢修人员、抢修车辆、抢修材料，保证出现用电故障时，在承诺时限内到达现场，用最短的时间、最优的服务排除故障。 　　

来源：互联网2009-09-11

迅速处理，使事故范围减少到最低限度；四是制定《电网调度运行保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力电量平衡，合理安排电网运行方式；五是备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障

来源：互联网2009-09-11

从9月初连晴天高温以来，仅永川区供电分局配调值班室已经接到抢修电话160余起，每天他们要派近百人的抢修队伍，为居民排除用电故障，其中抢修任务最多的一天有30余起。 　　

来源：互联网2009-09-11

八是完善应急预案，备足各类抢修工器具抢修材料，及时处理各类用电故障。全面加强值班力量，应急抢修队伍将24小时严阵以待，增强事故快速反应能力。

来源：互联网2009-09-09

四是制定《电网调度运行保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力电量平衡，合理安排电网运行方式，全力保障“系统稳定、工作有序”；五是备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障

来源：新疆兵团农五师塔格特供电所2009-05-25

服务小分队帮助农民解决农业生产用电上的难题，并无偿帮助团场职工对农业夏灌用电设施进行检修，对职工们进行“零距离”服务；成立相应的工作领导小组，合理安排检修，尽量减少对团场电力线路的停电时间；成立了“电力服务队”，实行全天值班制度，及时排除用电故障

来源：www.chinapower.com.cn  2009-05-14

甘肃陇南供电公司在震后及时抽调人员，积极开展用电服务，发放便民服务卡，确保灾区人民在重建房屋时，能第一时间用上电，在遇到用电故障时，能确保故障及时排除；确保在地震中生产用电受到影响的企业，能尽快恢复生产

2009-03-12

憋了一肚子气的老婆刚想发火，却看见丈夫头发蓬乱，工作服满是汗渍的睡得正香…… 所长张跃明告知她，李世建是供电所的业务骨干，他带领队员们在数十公里的野外巡线及排解用电故障，参加事故抢修已经两天两夜没合眼了

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-11

为了达到电费“双结零”的目标，他和同事们发扬“三千”精神，进村入户一户一户走访欠费“钉子户”，并义务帮助客户整改室内线路，排除用电故障。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-09

最近返乡农民普遍增多，因家里很长一段时间没人住，致使室内线路容易发生故障，为此邱银根只好白天到处巡线和做好日常工作外，大部分时间都要为返乡农民安装照明线路、处理用电故障。

来源：中国电力新闻网2008-11-10

三是进一步优化供电环境，减少计划停电的次数和时间，简化新增用户的工作流程，主动上门为企业解决用电故障，提高供电服务质量和效率。

来源：四川省电力公司2008-10-14

就算偶尔有点用电故障，供电局的人也会很快赶来帮我们解决，他们的服务真是没话说！”10月6日上午，笔者在广元市利州区教育园区安置点采访时，受灾群众王树声老人这样说道。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-26

不管白天黑夜，只要岷山厂有用电故障，电力员工都能及时赶到帮助解决。真诚服务感动着岷山厂的领导、职工，他们想方设法缴纳陈欠电费。从2007年至今，该厂再未拖欠过电费。

来源：安徽电力潜山供电公司2008-09-12

此外，该公司进一步完善供电应急服务机制，加强了值班抢修人员力量，“95598”热线全天候提供服务，随时接听紧急报修电话，对有可能出现的紧急用电故障保证做到迅速恢复供电。(杨帆)

来源：中国电力新闻网2008-09-10

在此，不管什么时候出现用电故障，只要打个报修电话，供电所的安全员谢长宏和青工刘保等总是召之即来，帮他排除一次次故障，谢绝了老廖留他们吃口家常饭的多次盛情。

来源：安徽省电力公司2008-09-04

整个庙会期间，池州供电公司九华山供电营业部出动保障人力达360多人次，检查了用电设施200多台次，排除用电故障20多起，为庙会的顺利举行创造了条件，受到寺庙高僧和九华山风景区管委会的高度称赞。

来源：中国电力新闻网2008-08-22

与此同时，进一步落实优质服务要求，完善服务体系，规范服务行为，提升服务质量；进一步完善95598客户服务系统功能，建立应急机制，及时处理各种供、用电故障。

来源：北京市电力公司2008-08-18

　　8月13日16:30，工人体育馆电力设施业务口接到观众服务经理电话通知：“北门西侧观众服务信息亭电脑和传真机断电，要求予以处理”。 　　按照责任划分，观众服务信息亭为北京大兴供电公司电力保障团队临设三组的保障范围

来源：湖南省电力公司2008-08-13

他们骑着摩托车，带着工具箱，走村串户为客户服务，迅速排除用电故障，得到了客户的高度评价。（何志强熊佳曹和亮胡璇李洋田小平谭子文）　　信息来源：湖南省电力公司