来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-15

建立主动联系沟通的工作机制，定期上门沟通了解用户需求，及时修订优化电网规划，密切跟踪地方招商引资项目，提前进行各项目用电的规划设计，开通绿色通道，按照特事特办、急事急办的原则，尽力缩短用户的业务办理时间

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

他们结合当前春季用电形势，对涉及春耕春灌的变电站、线路进行了负荷预测，保证春耕春灌电力设施正常运行;针对春灌期间新增用电设备增容报装较多的情况，该所技术人员主动上门服务，现场办理春灌业务，简化相关增容报装手续，实行特事特办一条龙服务

来源：贵州遵义务川供电局2013-05-14

为确保烟农烤烟生产的电力供应，务川供电局详细了解了现有配变容量和用电负荷，陆续为各地烤烟群房架设线路，增设变压器，在烤烟用电报装方面开通绿色通道，实行特事特办、急事急办，千方百计在最短的时间内为广大烟农装上表接好电

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

随着一批批项目的入驻，张市供电所特事特办，推行重点项目和外来企业提前介入、跟踪服务及全程对接服务制度，及时为企业提供便捷服务。

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

便跨上摩托风驰电掣地出发了为保证小麦能够浇上水，蔡庄供电所积极配合农户抗旱用电，开辟抗旱保电绿色通道，制定了多项便民措施满足抗旱用电需求，对抗旱申请用电实行特事特办，采取现场办公的办法，简化报装手续，加快装表接电速度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-08

当抽水机响起时，许彦菊高兴地说：你们特事特办，现场办公，让我真正感受到了什么是优质的供电服务，供电服务没说的。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-07

从新西兰引进来的农作物新品种不耐久旱长势堪忧，眼看上百亩的果木及之前的努力面临功亏一篑的窘局，该基地负责人张宏军慌忙来到眉县分公司营业厅申请新上三台50千伏安农灌专变，以缓解严峻的旱情，眉县分公司在受理用电申请后，分管领导亲自抓，要求特事特办

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-07

如今，电力员工服务客户越来越好，他们千方百计为农户们开辟办电绿色通道，对农户申请用电事宜，急事急办、特事特办。泉兴村支部书记杨作敏对笔者赞许道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-02

卡路村是牡丹江先去农业生态科技示范基地，基地建设期间，营业及电费部营业二所的员工们对基地用电报装特事特办，压缩流程，现场办公，并指定客户经理，全程式督办用电工程报装，审核，施工，验收，送点及安全质量，不到

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

该公司还积极开展保障性住房保质量、保进度双保行动，坚持统一组织实施、统一技术标准、统一工作流程、统一服务要求，开辟绿色通道，实行特事特办，确保今年济源市5000多套保障性住房及时装表接电，赶在用户入住前全面完成电力保障服务工作

来源：黑龙江省木兰县电业局2013-04-25

为进一步落实绥化电业局服务大项目建设要求，全面宣传木兰县电业局在服务地方经济发展中的具体举措、进一步加大对增供扩销工作管理，落实大项目集中管控，对重点工程项目设专人联系，在工程办理过程中即严格执行制度，又坚持特事特办

来源：黑龙江省牡丹江电业局穆棱林区供电局2013-04-25

服务人员针对特殊情况，进一步简化用电增容流程，凡是蔬菜种植户需要浇灌用电申请或报修，全部给予特事特办、优先办理，做到有求必应，对特殊用电要求的客户，当天申请、当天批复、当天送电。

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-24

该局还开辟报装接电绿色通道，坚持特事特办、急事急办的原则，简化业务办理手续，加快接电速度，提供报装、架线、验收、通电、报修一站式服务，大幅提高工作效率。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-23

供电所想村办企业之所想，急村办企业之所急，千方百计为农户们开辟办电绿色通道，对农户申请用电事宜急事急办，特事特办。今年以来，柴河供电所就为多家新增动力电村民办理了用电事宜。佛塔村党支部书记刘立杰说。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-22

此外，为了积极配合市政府曙光新城和新丹溪工程, 保证改造工程的进度，该所开通了绿色通道，特事特办，为客户及时安装好设备，确保提前送电，赢得了客户的赞誉，树立了企业的社会形象，实现了经济效益与社会效益双赢

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-04-21

、万无一失，该公司倾心落实十八大会议精神，实施"走、转、改"见行动，提前成立了9支春播备耕抗旱保供电巡检小组，深入农户家里和地头切实解决实际问题，为农户用电专门开辟了绿色通道，根据用户实际需求，采取了特事特办的优质服务方式

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-19

该局还开辟报装接电绿色通道，坚持特事特办、急事急办的原则，简化业务办理手续，加快接电速度，提供报装、架线、验收、通电、报修一站式服务，大幅提高工作效率。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-17

他们结合当前春季用电形势，对涉及春耕春灌的变压器线路进行了负荷预测，保证春耕春灌电力设施正常运行;针对春灌期间新增用电设备增容报装较多的情况，该所技术人员主动上门服务，现场办理春灌业务，简化相关增容报装手续，实行特事特办一条龙服务

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-16

丰南局提前制订春灌保电方案，开辟春灌用电绿色通道，对春灌用电的业扩报装、变更工作进行特事特办，缩短业务办理时限，全力确保丰南电网有序可靠运行。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2013-04-16

客服业务通过与该部门多次沟通、联系，获取保障性住房的相关信息，广泛开展一对一走访客户活动，全面实行主动服务，即提前与客户联系，了解用电需求;多次深入施工现场帮助客户解决遇到的困难和问题;主动联系各部门，加快报装上电速度，做到了特事特办