来源：国家电网报2015-06-23

《规定》提出，电网企业应为充电设施建设提供优质、便捷的配套服务，通过开辟绿色服务窗口、简化办事程序、利用企业营业窗口和95598供电服务热线等途径，做好宣传、服务工作，提高服务质量和效率;新建住宅小区、

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2015-06-19

与此同时，该公司在营销账务窗口设立了蒙语服务窗口，由蒙汉语兼通的员工专门负责此项工作，为蒙族群众提供了便捷的服务。

来源：南方电网公司2015-06-12

4.经工作人员审核通过后，到广东省电力物资总公司服务窗口(同在服务大厅内)递交相关材料及缴纳标书工本费。...3.到现场在排队机取号后，按照现场指引及叫号机提示到广东电网有限责任公司物流服务中心服务窗口将本公告第四条第(四)款所列的材料提交审核。

来源：北极星电力网整理2015-06-10

通过开辟绿色服务窗口，简化办事程序，利用企业营业窗口和95598供电服务热线等途径，做好宣传、服务工作，提高服务质量和效率。

来源：贵州省铜仁供电局2015-06-09

二是由办公室牵头，人资、党群、监察、工会等部门共同负责，结合文明办公、作风建设、服务窗口与生产现场管理等工作的要求，督促着装规范执行到位，并采取不定期抽查的方式，检查各单位、部门规范着装情况。

来源：国家电网报2015-06-09

中国(福建)自由贸易实验区挂牌后，国网福建省电力有限公司在福州仓山、马尾，厦门海沧、湖里设立的自贸区专属服务窗口，全面落实为自贸区倾力打造的专属供电服务体系。...同时，在自贸区设立台商服务窗口、闽南语坐席等，提升服务品质。国网福建电力还通过电子商务平台、微信等多种服务手段，为自贸区客户提供在线解答、预约和信息发布等服务，实现线上+线下+客户现场高效业务办理。

来源：国家电网报2015-06-09

中国(福建)自由贸易实验区挂牌后，国网福建省电力有限公司在福州仓山、马尾，厦门海沧、湖里设立的自贸区专属服务窗口，全面落实为自贸区倾力打造的专属供电服务体系。...同时，在自贸区设立台商服务窗口、闽南语坐席等，提升服务品质。国网福建电力还通过电子商务平台、微信等多种服务手段，为自贸区客户提供在线解答、预约和信息发布等服务，实现线上+线下+客户现场高效业务办理。

来源：西南电力报2015-06-08

目前，国网四川信通公司已完成一期市场成员管理、 交易管理、合同管理、计划管理、 结算管理、信息发布、交易全景展示、数据质量管理、业务数据管控、市场运营分析、市场运营统计、服务窗口管理、电力电量平衡等11

来源：国家电网报2015-06-08

将县供电公司报装流程、时限，以及电费核算账务集约化管理等工作纳入省公司统一监控管理，实现对县供电公司业务流转的实时监督，是国网甘肃电力开展营销一体化管理的重要一步，对提升上划县供电公司服务窗口形象和服务水平有着重要意义

来源：“能源互联网”微信2015-06-03

但是，传统的能源电力生产和配送企业由于各种原因，严重缺乏服务消费者的意识，也没有合适的面向消费者的服务窗口，这恰恰就是以bat为代表的互联网公司进入能源电力行业最大的优势。

来源：能见派微信2015-06-02

但是，传统的能源电力生产和配送企业由于各种原因，几乎不存在服务消费者的意识，也没有合适的面向消费者的服务窗口，这恰恰就是以bat为代表的互联网公司进入能源电力行业最大的比较优势。

来源：国网福建省电力有限公司2015-05-29

为加快推进抄表催费向片区服务的业务转型，提升服务水平，促进电力片区服务规范化、专业化、便捷化，泉州供电公司客户服务中心以广大居民客户的实际需求为导向，主动将服务窗口前移，制定片区经理服务工作方案。

来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

加强服务窗口人员培训，提升服务窗口人员素质。规范窗口业务受理和传递,严格落实一口对外首问负责制限时办结制，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象。实施供电服务质量提升工程。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-28

为提供更加优质高效服务，打造服务窗口新形象，杞县供电局开展标准化服务礼仪培训，来自各供电所200多名窗口人员参加了培训。

来源：国网甘肃省电力公司2015-05-27

将县供电公司报装业务流程、时限等纳入省公司统一监控管理，实现对县公司业务流转的实时监督是甘肃公司开展营销一体化管理，是构建大营销体系重要一步，对提升上划县公司服务窗口形象和服务水平有着重要意义。

来源：南方电网公司2015-05-26

4.经工作人员审核通过后，到广东省电力物资总公司服务窗口(同在服务大厅内)递交相关材料及缴纳标书工本费。...3.到现场在排队机取号后，按照现场指引及叫号机提示到广东电网有限责任公司物流服务中心服务窗口将本公告第四条第(四)款所列的材料提交审核。

来源：国家电网报2015-05-22

该公司在仓山、马尾、平潭设立专属服务窗口，缩短服务半径，全面对接用电业务;对自贸区客户特点、功能属性进行细分，依托大数据平台，每季度提供地区用电情况报告，为政府了解区内经济运行情况提供参考;为自贸区企业定制个性化报告

来源：杞县供电公司2015-05-19

为进一步做好优质服务工作，杞县供电公司组织各班组人员深入服务窗口，对营业窗口等各服务环节进行全面、全员、全过程、全方位的自查自纠活动，进一步提升了客户的满意度。

来源：中电新闻网2015-05-15

如防城区、东兴区累计新增营业服务窗口4个、农村惠农服务点缴费点25个，电费缴纳方式由2008年的2种增加到了目前的11种。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-14

四是要求输变电工区和变电站集中力量，联合行动，对35kv线路和变电设备进行巡视一遍，增加对主变巡视的次数，及时发现并消除缺陷，完成电力设备的检修维护工作，确保电力设施可靠运行，提高供电可靠性和安全性;五是安全监察部和基层服务窗口要全力做好安全用电的宣传