来源：贵州省铜仁供电局2014-07-16

对其他重要客户，待其投入生产后，该局将及时跟进，上门了解相关信息，全面完成所有重要客户的一厂一册的编制工作，切实兑现优质服务承诺。

来源：东方今报2014-07-10

严守服务承诺，尽量减少因检修对客户用电的影响，为经济社会发展和人民生活用电提供了可靠保障。

来源：贵州省遵义供电局2014-07-09

为园区各项基础设施建设用电提供了强有力的电力保障，该局用实际行动履行了客户经理服务园区的服务承诺。

来源：北京日报2014-07-05

北京居民通过电力微信可享受以下电力服务：用电查询，如实时查询自身用电量情况、交费购电情况、欠费及余额情况，当年阶梯用电量情况等;支付购电服务;停电公告服务，客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息;知识查阅服务，可查阅资费标准、服务承诺

来源：河南省方城县电业局2014-07-04

迎峰度夏期间，该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作;二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风

来源：云南省宣威供电公司2014-06-25

供电所参与中间检查及竣工验收，供电所不得承揽非标业扩工程;自本通知下发之日起，所有高低压业扩报装工作均应杜绝体外循环，严格实施pms系统流程流转，城区低压业扩报装原则上应尽可能实现一日通服务，农村地区必须严格按照服务承诺的时限确保及时通电

来源：河南省济源供电公司2014-06-20

针对辖区企业用户多的特点，亚桥供电所健全客户档案，发放服务卡片，公开服务电话和服务承诺，严格落实首问责任制、所长走访制、上门服务制、电话随访制和服务质量问责制，主动接受客户监督。

来源：河南省方城县电业局2014-06-05

自党的群众路线教育实践活动开展以来，方城县电业局转变服务方式，提升服务质量，提高服务效能，严格履行24小时电力故障报修服务承诺，严格执行供电抢修人员到达现场时间一般不超过：城区范围45分钟，农村地区90

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

你用电，我用心，既是服务承诺，也是行动航标，只有真心、诚心、贴心，才能更好地满意客户。

来源：河南省济源供电公司2014-05-22

5月16日，济源供电公司主要领导带队，深入玉泉科技园，通报党的群众路线教育实践活动问题整改情况和供电服务承诺，会商解决新建项目临时用电、外围供电等一揽子问题，零距离为客户办实事，积极培育新的电量增长点。

来源：Manz亚智科技2014-05-21

manz在cigs技术方面积累了40年丰富的工程经验，在中国市场有着良好的投资记录，我们的服务承诺也赢得了本地客户普遍的赞誉。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-15

开辟重点项目建设绿色通道，按照特事特办、急事急办 的原则，简化内部供电流程，实行一口对外，以实际行动践行你用电，我用心服务承诺。

来源：OFweek智能电网2014-05-15

近年来，扬中市城区的交通压力不断增大，及时赶到抢修地点的外部制约因素成为抢修服务承诺难以兑现的阻碍。自从扬中市供电公司打造30分钟抢修服务圈以来，大大缩短故障抢修时间。

来源：新华网2014-05-14

向社会公布五项服务承诺：合理确定分布式光伏界定标准；为分布式光伏发电项目业主免费提供接入系统方案制定、并网检测、调试等全过程服务；支持分布式光伏发电分散接入低压配电网，按国家政策全额收购富余电力；为接网工程建设开辟绿色通道

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-05-05

三是健全完善与三个十条配套的检查考核制度，以客户反馈信息为主要评价依据，结合内控检查机制，常态化检验三个十条执行情况，确保所有服务承诺和服务标准落实到位，实行超时责任和违规追究制度。

来源：国家能源局网站2014-05-04

(七)供电企业供电服务承诺以及投诉电话。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。

来源：大唐国际陡河发电厂2014-04-30

该厂实业总公司所属基层单位多为后勤服务，今年开展党的群众路线教育实践活动以来，公司结合自身实际，以转变工作作风、提高服务水平为最终目的，以落实服务承诺为主要内容，在全公司后勤服务单位范围内开展了贯穿全年的重承诺

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-04-27

在加强电网建设和改造的同时，该局切实改进工作作风，进一步规范基层服务窗口业务办理流程，公开服务承诺、十不准、收费项目及标准，杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象的发生，实施"零点"和"黎明"工程

来源：河南省封丘县电业局2014-04-24

严格按照国网公司三个十条、三不指定等服务承诺事项，开辟绿色通道，建立上门服务、快捷咨询等工作机制，形成全方位、多角度的服务制度。

来源：电力决策与舆情参考2014-04-23

日前，浙江省电力公司发布服务经济社会发展白皮书，推出五大类19项服务承诺，2014年电网投资444亿元，基本消除供电卡脖子问题，在县县电气化基础上力争实现村村电气化，将优化完善电动汽车充换电服务网络。