来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-08-05

对于有关农村抗旱用电报装接电，要启动抗旱保电绿色通道第一时间安排解决，及时帮助和指导村民做好抗旱用电，必要时采取架设临时电力设施等方式全力做好抗旱保电工作;七是要加强对农业生产等用电电价检查，坚持电价公开

来源：21世纪2014-08-01

其中，对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充电设施用电，执行大工业用电价格;对居民家庭住宅、居民住宅小区等非经营性分散充电桩按其所在场所执行分类目录电价;对党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行一般工商业及其他类用电价格

来源：第一电动网2014-07-23

今年上半年已有十几座社会资本投资建设的快速充电设施，国家电网都给予了充分的支持，还在供电服务中开辟了报装接电的绿色通道。

来源：北极星电力网2014-07-18

通过结对帮扶促进东西部共同提升，公司东西部停电时间分别下降了33%、56%，珠三角大部分城市的供电可靠性指标已达到国际先进水平;完成西电东送电量635亿千瓦时，同比增长15.8%，超计划82亿千瓦时;全网报装接电时间平均提前了

来源：南方电网报2014-07-18

上半年，全网报装接电时间平均提前了5.7天，进步巨大。公司总经理钟俊指出，在用电需求增速相对不高的情况下，要积极做好增供扩销，继续加快用电报装时间，力争完成年初计划的经营任务指标。...通过结对帮扶促进东西部共同提升，公司东西部停电时间分别下降了33%、56%，珠三角大部分城市的供电可靠性指标已达到国际先进水平●完成西电东送电量635亿千瓦时，同比增长15.8%，超计划82亿千瓦时●全网报装接电时间平均提前了

来源：中电新闻网2014-07-14

为切实加强用户受电工程市场秩序的监管工作，下一步，华东能源监管局将抽取部分在办用户工程开展全过程监管，对其从报装接电的整个过程实施全程监管，实时跟踪相关问题的整改落实情况，及时发现问题、解决问题，切实维护电力用户的合法权益

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-07-07

从供电安全保障到工具器管理，从报装接电到电费核算回收，从职工培训到队伍提升，帮扶组一一深入了解，并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。

来源：国家能源局四川监管办公室2014-07-02

包括但不限于以下业务：统一受理用户报装接电申请，牵头组织现场勘查、确定供电方案、设计审查、中间检查、竣工验收、签订供用电合同、装表接电、资料归档等工作，并及时向用户反馈业务办理工作进程。

来源：贵州省遵义供电局2014-05-29

四是围绕侵害客户的知情权或选择权，违反业扩相关标准及规定，擅自利用职务便利在供电方案制定、设计审核、中间检查与竣工检验环节采用不同标准，向客户索取好处情况;五是违反公司廉洁从业规定，向客户吃、拿、卡、要，故意刁难客户，无故拖延报装接电时间

来源：陕西商洛供电局洛南分局2014-05-29

城郊供电所服务组长王义祥说：所上把行风建设对标指标分为客户投诉到县局、市局及省级以上三个档次，供电所全体员工积极创先争优，特别是在客户报装过程中，对符合条件的用户稳步推进当日申请当日报装接电，受到了用户的好评

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

济源供电公司把加快报装接电速度，作为解决服务客户最后一公里问题的务实举措。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-04-20

另一方面，加强用户报装接电和设备管理，指导用户合理安排设备检修，提高用户供电可靠性，对于用户侧影响可靠性的问题，工作人员还要对用户进行督导，并制定落实整改措施。

来源：河南省方城县电业局2014-04-18

一是要从源头上处理各类跳闸、低电压问题，确保供上优质电、放心电、安全电;二是要简化各种用电程序，缩短报装接电时间;三是主动接受社会监督，畅通与客户的信息沟通渠道，深入查找服务短板;四是对投诉处理将按照四不放过原则

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-03-27

在办理用电业务中，严格按照国家电网公司十项承诺中供电答复和报装接电时限的承诺要求。窗口办理、现场勘查、装表接电等各工作流程节点落实到人，作到谁的节点谁及时审批，绝不在自己的环节拖延用户的审批流程。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-23

同时，该局宣传人员结合群众关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修等问题与群众进行面对面沟通，让社会各界深入地了解供电企业"你用电我用心"优质服务工作。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-18

与此同时，就客户关心的电价电费政策、故障抢修、报装接电等方面的热点问题，营业厅的客服人员还逐一进行了耐心、细致的解答，以优质服务拉近了与客户的距离。

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-17

同时简化客户提交资料的种类，优化资料审验程序，履行一次性告知义务，加快报装接电速度。为即将到来的业扩报装高峰期，提早做好准备。

来源：河南省商丘供电公司2014-03-17

3月14日，河南商丘供电公司开展你用电 我用心为主题的电力优质服务宣传活动，为广大用电客户讲解所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，宣传电力法律法规、国家电力政策、多样化的缴费方式

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-31

三是加大市场开拓力度，加快报装接电速度，推行业扩工程标准化。该所实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-23

加强业扩报装接电岗位间配合，克服时间紧、任务重、人员不足的困难，严格执行供电方案审批时限，对该公司重点项目特事特办，开展无障碍办电。一是抓电费回收 保证电费颗粒归仓。