来源：北极星环保网2022-08-02

（牵头部门：法规处）全面贯彻《信访工作条例》等有关规定，加强生态环境信访法治化建设，畅通生态环境投诉举报渠道，提升人民建议征集工作能级，依法推动及时解决群众关心的突出环境问题。

来源：国家发改委2022-08-02

依法处理招标投标违法行为投诉，投诉处理结果反馈当事人的同时按规定向社会公开，接受社会监督；合理利用信访举报及时发现违法问题线索，鼓励建立内部举报人制度，对举报严重违法行为和提供重要线索的有功人员予以奖励和保护；建立投诉举报案件定期统计分析制度

来源：发改委2022-08-02

依法处理招标投标违法行为投诉，投诉处理结果反馈当事人的同时按规定向社会公开，接受社会监督；合理利用信访举报及时发现违法问题线索，鼓励建立内部举报人制度，对举报严重违法行为和提供重要线索的有功人员予以奖励和保护；建立投诉举报案件定期统计分析制度

来源：国家能源局2022-07-28

电力行业投诉举报数量为 1351 件，占全部投诉举报数量的 93.56%。...通报显示，6 月投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。电力行业投诉举报数量为 1351 件，占全部投诉举报数量的 93.56%。

来源：北极星固废网2022-07-28

鼓励社会监督，实行生活垃圾分类社会监督员制度，畅通投诉举报渠道，鼓励群众和社会各方举报混投、混运，不规范处置生活垃圾等行为。

来源：北极星环卫网2022-07-27

城市市容和环境卫生主管部门应当畅通投诉举报渠道，向社会公布投诉举报的方式、处理流程和时限，并及时将处理结果告知投诉举报人。...第三十四条【投诉举报】任何单位和个人发现违反生活垃圾分类管理规定的行为，有权向城市市容和环境卫生主管部门投诉举报。城市市容和环境卫生主管部门应当对投诉举报人的个人信息予以保密。

来源：雅安市生态环境局2022-07-26

查看企业整改档案印证材料和环保手续是否齐全；对举报人进行回访，咨询当事人对生态环境部门调查处理和企业整改是否满意；要求县（区）生态环境部门对所属辖区的重复信访案件高度重视，定期筛查，加大办结力度，定期回访，防止再次出现重复投诉举报

来源：北极星固废网2022-07-26

强化危险废物环境执法，提级查办实名投诉举报案件。严厉打击非法倾倒、收集、贮存、转移、利用、处置危险废物等环境违法犯罪行为，将企业环境违法行为记入信用记录管理，纳入全国信用信息共享平台（宁夏）。

来源：佛山市城市管理和综合执法局2022-07-24

第十九条 任何单位和个人有权对违反本办法规定的投放、收运、处置厨余垃圾的行为进行投诉举报，城管执法、市场监管、生态环境、农业农村等部门应当及时受理投诉举报，依照法定职责调查处理和反馈情况。

来源：惠州市人民政府2022-07-21

开展物流保通保畅督查，畅通投诉举报渠道，立行立改存在问题。全面做好重点物资运输车辆交通事故处置和故障车辆保障工作。

来源：惠州市人民政府2022-07-21

开展物流保通保畅督查，畅通投诉举报渠道，立行立改存在问题。全面做好重点物资运输车辆交通事故处置和故障车辆保障工作。

来源：北极星环保网2022-07-20

完善投诉举报渠道，方便公众直接向生态环境部门检举和投诉破坏生态、污染环境的单位或个人，确保生态环境信息公开率达到100%。（2）落实国家排污许可“一证式”管理。

来源：北极星储能网2022-07-20

强化消费者权益保护，进一步畅通消费者投诉举报渠道，推进消费纠纷多元化解决机制建设。鼓励设立行业协会商会消费者投诉站、企业消费维权服务站，探索建立消费公益集体诉讼制度。

来源：北极星储能网2022-07-20

完善投诉举报渠道，方便公众直接向生态环境部门检举和投诉破坏生态、污染环境的单位或个人，确保生态环境信息公开率达到100%。（2）落实国家排污许可“一证式”管理。

来源：北极星环保网2022-07-19

各镇街、市各有关单位要通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报，按职责分工加大举报核查处置力度。四、工作进度（一）部署阶段（4—6月）。

来源：河南省人民政府2022-07-19

有序推进12345政务服务便民热线与12315业务办理热线衔接协同机制建设，加强12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区规范化建设，畅通消费者投诉举报渠道。

来源：山东省生态环境图2022-07-16

各级环评审批部门要畅通投诉举报渠道，鼓励公众、企业、社会组织通过信件、网络和微信举报等方式对专家参与技术审查或者审批工作期间的不良行为进行举报。对反映的问题，环评审批部门应依法依规调查处理。

来源：北极星储能网2022-07-15

加强消费者权益保护，充分发挥12345政务服务便民热线作用，进一步畅通消费者投诉举报渠道，建立消费纠纷快速处置机制，及时回应人民群众关切。广泛引导线下实体店积极开展无理由退货承诺。

来源：黑龙江省市场监管局2022-07-14

希望社会各界尤其是广大煤炭用户进行监督，如遇煤炭价格政策、收费等问题，请联系当地发改部门或拨打12315电话、登陆全国12315平台()进行投诉举报。

来源：国家能源局华北监管局2022-07-13

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》规定，华北能源监管局及时处理投诉举报事项，化解供用双方矛盾，纠正企业不规范行为，维护群众合法权益。...表7 2022年6月份投诉和举报类工单按区域分类情况从各市的投诉举报工单数量来看，内蒙古呼和浩特市最多。数量前三名的市见表8。