来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-20

村民遇到用电问题直接在群里咨询，不会打字的也直接用语音跟客户经理交流，“简单问题群里说，复杂问题打电话”，客户习惯了不管大事小事都在群里询问客户经理，随着村民口口相传，群里人数从刚开始的寥寥无几逐个发展到几百人

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-18

同时，济源供电公司畅通预约办电渠道，坚持“即知即办、立行立办”和“一办到底、办必办好”的原则，本着“电力设施前置、用电保障优先”的理念，指定客户经理做好用电业务实时保障，实现160千瓦及以下低压用电零成本接入电源

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-16

“以前办个电，都要到供电营业厅，手续多，耗时费心，现在好了，一个电话就能搞定，客户经理亲自上门服务，供电服务现在是越来越贴心了。”...10月16日上午，国网余姚市供电公司低塘供电所客户经理张炳鹏接到了一个感谢电话。打来电话的是余姚市余马塑管厂的张厂长，该厂经营范围包括塑料管材、塑料制品、五金件、电器配件的制造和加工等。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-16

学校负责人李刚握住客户经理王其鑫的手表示感谢。...客户经理王其鑫第一时间主动上门服务进行现场勘察，并与校方沟通，结合学校实际需求确定设计及施工方案。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-15

10月15日，在浙江省余姚市临山镇临南村，当国网余姚市供电公司临山供电所的客户经理李天航和同事检查完黄阿姨家的烘谷设备后，黄阿姨紧紧地拉着李天航的手说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

10月14日，济源供电公司轵城供电所客户经理刘斌在“表后线”整治工作中，耐心地说服张大妈一家更换老旧的表后线。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-15

10月13日，济源供电公司客户经理闫明拿着王大妈的老年机，向她演示着手机快捷拨号功能。...13日上午，刘大妈家中老化线路出现断线故障，由于家中只有老人和2个小孩在家，加上老人不会使用智能手机，只能通过邻居在客户经理微信群进行报修。

来源：红网2020-10-14

国网衡阳供电公司客服中心大客户经理班查勘项目经理石东谈及在传统供电服务过程中深入挖掘综合能源服务项目的过程，深有感触。

来源：中国网2020-10-13

在福州市政府、市大数据委、市行政服务中心等部门的大力支持下，从业务和技术两个层面共同研究突破数据通道壁垒，与福州市“政府政务服务平台”实现数据贯通，自动获取政府审批的大中型企业项目信息，使客户经理超前感知到客户用电需求

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-10

“电力方面真的很让人放心，这次疫情客户经理也是主动上门讲解各项惠民政策。”赖芳彬说道，这次国庆假期，因赶订单担心厂区内的用电出现状况，到时候影响生产，所以第一时间就想到了麻烦老朋友关泰然。

来源：朗新研究院2020-09-29

二是发挥基层组织资源优势，落实市场开拓和营销职责，基于客户经理、网格经理、营业厅人员等形成全面覆盖的营销网络，主动开展综合能源服务营销工作。

来源：浙江省宁波宁海供电局2020-09-28

国网宁海县供电公司党委要求以“分层分级、全员营销”服务模式为依托，广泛开展“三亮三比”，推进“三服务”工作，结合“双亮双争”工作要求，并充分利用多年以来实施的客户服务“标签”的经验基础上，划定优化营商环境工作党员责任区，以客户经理和党员联络员

来源：国网浙江象山县供电公司2020-09-27

并且积极落实客户经理和供电员工定期回访和技术指导工作，为客户查检设备。“在全电厨房报装之初，供电公司就向我们提出了一些很好的建议，并且从供电负荷、用电成本及节能环保等方面帮我们分析了用电的优势。”

来源：国家发改委2020-09-27

各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。...鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。深化大数据应用，推广移动作业终端，优化电网资源配置，精准对接用户需求。构建现代智慧供应链，提高物料资源配置管理水平。

来源：国家发改委2020-09-27

各供电企业要持续优化用电报装线上服务功能，推行低压用户供用电合同电子化，推广高压用户客户经理预约上门服务，为用户提供用电报装、查询、交费等“一网通办”服务。...鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。深化大数据应用，推广移动作业终端，优化电网资源配置，精准对接用户需求。构建现代智慧供应链，提高物料资源配置管理水平。

来源：台州晚报2020-09-25

椒江区供电公司营销部客户经理杨钧涵告诉记者，企业用电量大，响应的负荷也多，一次一般能获得一千多元的电费补贴。据悉，早在一个月前，就已经陆续有椒江的企业参与了响应。

来源：上海电力交易中心2020-09-25

若不清楚，请咨询所属供电公司客户经理。

来源：上海电力交易中心2020-09-25

线下资料提交事宜可咨询用户所属供电公司客户经理。

来源：中国小康网2020-09-24

国网天津城东公司客户经理白辛雨介绍，在商务中心，近40%的能源供给来自可再生能源，配备的储能设备不仅可以解决分布式电源出力不稳定问题，而且可以利用夜间低谷电蓄能，在白天用电高峰时供能，通过峰谷电价差为客户节省一笔电费支出

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-22

有利于提高客户经理的业务服务水平。...在业扩报装的服务流程中，执法记录仪可以清楚地记录查勘、竣工验收的现场情况，及时记录设备缺陷，防止带缺陷的设备接入电网，同时记录客户经理与客户的沟通全过程，及时了解客户经理的服务流程、服务态度、服务质量，