来源：中电新闻网2017-01-25

在南方电网统一组织的2016年第三方客户满意度测评中，该局获得85分的高分，同比提高6分，在全省排名第7。

来源：国家电网报2017-01-24

深入挖掘客户用电需求价值取向及细分领域，围绕传统和潜在需求领域深入挖掘客户具体需求信息，并结合当前服务现状及客户需求强烈程度，给出需求满足程度评价，最终实现客户导向、全面深入、精准实用、精益服务的大数据应用成果，为提升供电企业客户满意度和增供扩销提供坚强的技术基础和保障

来源：北极星风力发电网2017-01-24

为提升客户满意度，对质保期内机组的运维投入较大；3. 因市场变化、技术升级以及产品战略调整等原因计提存货跌价准备；4. 对部分闲置的长期资产计提减值准备； 5.

来源：国家电网杂志2017-01-19

经过这5年的持续推进，公司从文化上形成了以客户满意度为导向的，承诺、合作、敏捷、超越为基础的核心价值观，同时设计并构建了特殊的德力西电气的领导力，确保每一个员工与公司形成统一的价值观，让我们的客户、社会了解到德力西电气不是冷冰冰的赚钱机器

来源：国家电网报2017-01-19

真诚服务发电企业和广大客户，严格按照三公要求和市场原则，努力为各类市场主体提供公平规范高效的服务，客户满意度位居公司系统领先水平。

来源：南方电网公司2017-01-18

实施电网结构重大优化，实现主网与云南异步联网，金中直流、永富直流、清蓄电站等7项重点工程提前或按期建成投产；客户年平均停电时间22.3小时，下降7%；中心城区客户年平均停电时间4.6小时，下降7.6%；第三方客户满意度测评

来源：南方电网公司2017-01-17

实施电网结构重大优化，实现主网与云南异步联网，金中直流、永富直流、清蓄电站等7项重点工程提前或按期建成投产；客户年平均停电时间22.3小时，下降7%；中心城区客户年平均停电时间4.6小时，下降7.6%；第三方客户满意度测评

来源：云南电网公司2017-01-16

实现了营销管理系统与四合一系统停电时间全面对接，2016年客户平均停电时间43.1286小时每户，较2015年年上升了33.785小时每户；十是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度

来源：BENTLEY软件（北京）有限公司2017-01-16

ch2m 自动化系统集成总监 rob braun 表示：简单易用的 projectwise 数字项目服务(如项目性能展示板)可帮助我们监控项目文档和可交付成果的状态，以实现简化的交付流程并提升客户满意度

来源：国家电网报2017-01-16

加强服务监督，消除服务短板，不断提升供电服务质量和客户满意度。

来源：云南电网公司2017-01-12

注重第三方客户满意度指标在各专业的责任传递与分解，持续提高客户满意度。加强与客户的交流和沟通，加强窗口人员服务意识、业务能力的培训和提高，加强95598故障抢修业务的管理，不断提升优质服务水平。

来源：德力西电气2017-01-12

由德力西电气自创的生产系统dps实现了mes，e-sim，e-quality等先进的工业管理办法，大大提高了物流效率及客户满意度。德力西电气也是行业内首个荣获并连续蝉联五星品牌及五星服务双认证的企业。

来源：云南电网公司2017-01-11

2016年共计走访客户24.87万户，建立了由下而上的客户沟通问题处理闭环机制，每月对客户走访情况、客户满意度进行质量抽查并通报对客户沟通质量，确保了电力供应平稳有序。

来源：云南电网公司2017-01-10

主动为客户当好参谋，及时解决客户用电困难;八是按照营销围绕市场转，服务围绕客户转，依靠优质服务拓展电力市场的观念，不断提升优质服务水平;九是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度

来源：钛媒体2017-01-09

在这样的机遇下，更多的电力企业选择将在大数据分析技术，为企业系统运维监测、提升客户满意度、降低损耗和成本等诸多方面做出积极探索。...一位德国电力公司的高管证实提高客户满意度会提高客户留存率。他解释到，分析让你在现有合同上用个性化的优惠活动与客户良好沟通。这种方式会大幅提高客户的留存率。

来源：云南电网公司2017-01-09

自2016年11月以来，双柏公司结合第三方客户满意度测评，由公司领导带队，分别对双柏工业园区及符合市场化交易准入条件的用户逐户上门走访，主动了解用户诉求，并发放《云南电网公司市场化交易用户业务办理服务指南

来源：国家电网报2017-01-05

这一系列的文化与制度建设，根本目的就是要为电费回收提供思想保障、后勤保障、缓压保障，让员工从根本上树立大服务理念，从而实现电费回收的高阶目标，那就是在电费颗粒归仓、安全回收的基础上，还要达到客户满意度、

来源：爱范儿2017-01-03

对此，特斯拉方面的解释是“纯粹是为了提高客户满意度”。相关阅读：2017年特斯拉超级充电站要收费了

来源：南方电网公司2016-12-30

近两年来，易门供电公司的第三方客户满意度得分迅速提高，从2013的64分提高到去年的83分。...强化优质服务 提高客户满意度今年省公司下发了稳增长促发展优服务的方案，并于年初制定22项具体措施落实方案，稳存量上，我们通过市场化交易和优质服务来做;保增量上，我们通过加快业扩报装来实现。

来源：南方电网公司2016-12-30

会上，毕爱军副局长宣读了《关于开展云南电力市场用户注册工作的公告》文件，之后市场营销部张主任对云南电力市场入市须等内容进行解读，之后开展了客户满意度测评，并收集客户对我们的意见建议。