来源：河南睢县供电公司2011-09-29

开展月度服务之星评比活动，把学习江小金和学习身边的月度服务之星结合起来，从身边的人学起、从身边的事做起；与塑造服务品牌相结合，广泛宣传你用电，我用心的服务理念，成立电力志愿者服务队，深入农村宣传三秋安全用电知识，深入社区为孤寡老人提供个性化服务

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

深入实际，对客户所急所盼想方设法帮助解决，对孤寡老人、五保户等弱势群体特殊客户实行重点救助，真心帮助。三是为民办事贴心。

来源：牡丹江电业局2011-09-19

团组织不断拓展服务领域，为残疾人、孤寡老人等弱势群体提供代购电、义务检修等上门服务。

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

一是率先推出流动服务厅项目，为退休老同志、伤残、孤寡老人五保户、军烈属等有特殊困难的客户提供快速便捷的上门服务。...，包括定期开展手语培训，为聋哑客户提供便利;为有需要的客户开辟绿色通道，提供各种应急服务;引进pos缴费终端机、安装触摸屏电脑提供自助查询电费、安置舒适桌椅、无偿提供雨伞等一系列亲情服务项目;结对贫困孤寡老人

来源：浙江临海市供电局2011-09-16

我今年已经70多岁了，感谢你们多年来的关照，使我这孤寡老人感受社会的温暖和供电人的亲情，你们真是好人，真是太感谢你们啦。年近古稀的老人拉着王所长手激动的说。...中秋前夕，临海供电局便组织各供电所对辖区内的孤寡老人进行重点帮扶，对他们家中的电气设备进行各项细致的安全检查。至今，走访慰问并进行帮扶的独居贫困老人有28户。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

在慰问中，胡青树热情地询问敬老院孤寡老人和残疾人胡跃进的生活情况及身体健康状况，鼓励他们在困难面前要树立信心，乐观面对，并表示将一如既往关心和帮助他们解决生活中困难。...随后，胡青树又带领职工对敬老院中各位孤寡老人的宿舍及胡跃进家中的线路及家用电器进行了一次全面检查，并帮助他们更换了部份家用灯具和线路，以确保他们在节日期间的安全用电。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-13

六是帮扶共建志愿服务，组织开展公益援助行动，积极开展献开心、扶老助残、便民志愿服务，帮助特困户、孤寡老人、空巢老人、残疾人、贫困学生、留守儿童等困难群体排忧解难。

来源：河南省永城市供电局2011-09-13

中秋节前夕，该公司为永城市部分孤寡老人和贫困家庭送去了月饼、食用油、大米等生活用品，给老人们送上中秋节的祝福。同时，逗号服务队为他们排查了用电线路隐患，让老人们亮亮堂堂欢度中秋节。

来源：河南济源供电公司2011-09-08

小伙子，你要好好报道报道海军呀，他可是一个大好人呀，这么多年，多亏了他照顾我，要不9月8日，家住河南济源马住村76岁的孤寡老人郝德义拉着笔者的手说。面对笔者的疑惑，郝德义老人道出一个不为人所知的故事。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-07

在社区居委会，小分队向居委会工作人员详细了解孤寡老人情况，同时，登门为困难户检查室内线路，排查安全隐患，切实提升供电服务水平。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-07

多年来，胡所长一直把平里镇敬老院和胡跃进同志，作为长期定点帮扶对象，每逢春节、端午节、中秋节，胡所长都会带着慰问品和慰问金上门慰问，并定期为孤寡老人、残疾人打扫卫生、购买生活用品，使他们能够安享晚年。

来源：遵义供电局2011-09-06

当李大爷合上闸刀，看着四股碗口大的水又开始流向干枯的稻田，老人们由衷地拉住两位工人的手连声说，现在这个世道好啊，我们这些孤寡老人有人管了，有福了。

来源：牡丹江电业局2011-09-01

据悉：衣春生任局长的牡丹江阳明供电局，有扶危助困的光荣传统，自1991年建局以来，先后帮扶资助孤寡老人、特困学生、特困用电客户十多人，捐款捐物累计达数万元。（陈大友）

来源：浙江省奉化供电局2011-08-19

他们所严格执行和遵守各项服务承诺外，推出了小草志愿服务，把城区孤寡老人及特需用户通过建立联系卡制度，提供24小时需求服务，已连续三年创下了用户零投诉记录。

来源：牡丹江电业局2011-08-18

几年来，穆棱供电所在杨德江带领下，捐助五保户、失学儿童及孤寡老人达千余元.

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-08-16

多年以来，虞城供电公司站集镇供电所将供电辖区内的10多位孤寡老人作为重点帮扶对象，在夏季开展送清凉，冬季送温暖活动，定期为他们解决家庭用电上的困难，树立了电力员工履行社会责任，积极帮扶弱势群体的良好形象

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-15

对中小客户电话提示和承诺服务，对特困客户实行特殊帮扶；通过9559824小时用电咨询服务；采取新闻媒体公布检修停电计划;通过举报查询机制，为用户提供方便快捷的服务通道，提供用电故障处理的常态服务；通过组织青年志愿者活动，为孤寡老人

来源：牡丹江电业局2011-08-03

“共产党员服务队”、“青年志愿者服务队”通过入村屯、进社区、上校园，为特困户、孤寡老人、教室免费义务检查用电设施、义务维修用电设备，广泛进行用电知识、电力法规宣传。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

他们为辖区内需要特殊照顾的孤寡老人和残疾人建立了“特殊客户服务档案”，定期提供义务维修、代购电等上门服务；在社区、学校、村屯开办“和谐供电客户培训学校”，让客户足不出户就能了解到安全用电的知识；印有便民举措和手机号码的

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-07-27

为留守儿童、孤寡老人、五保护家庭垫付电费是常有的事，免费为客户做故障检查、装电接线更是家常便饭。 数载耕耘，硕果盈枝；一路风雨，一路赞歌；不畏艰难勇挑重担甘洒热血书写春秋。