来源：内蒙古根河供电局2012-07-10

同时检验评估了根河供电局应对自然灾害应急处置能力，提升了应急抢修人员的业务素质和指挥能力。

来源：贵州省遵义供电局2012-07-02

对教育与培训的基本理论、问题与对策、培训师的语言规律、互动规律、告知与说服的演示艺术等内容进行讲解，以帮助内训师正确理解教育与培训的区别、拓宽他们授课思路及掌握一定的授课技巧和技能，全面提升了内训师的业务素质和授课能力

来源：CIO时代2012-07-02

系统管理，规范和优化整个企业内部的业务流程，标准化业务数据;3、实现企业管理的信息化;4、进一步规范具体操作的严谨性和各种授权之机制;5、为具体的业务处理提供强大的信息支持;6、提升基层业务人员的整体业务素质

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-06-28

积极参加电网反事故演习，从而不断提高自身的技术业务素质。在新变电站的启动投运中，他主动请战参加启动投运的现场调度。组织开展南陵供电公司《电网调度规程》的制定和修订工作，从而更加丰富了自己的工作经验。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-27

为真正提高营销队伍业务素质，该局统一整理下发业务知识题库，按月制定学习计划，将电力法律、法规、营销业务知识、国家电网公司服务规范等内容分解学习，并在每月组织集中考试检验学习成果。

来源：国家电网2012-06-26

潍坊公司将以新系统的安装调试为契机，推动员工加强业务素质学习，切实提高电网短期负荷预测水平，确保负荷预测合格率管理对标指标处于集团公司a段。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-25

724台领导及各位参与人员对本次反事故演习给予了高度评价，认为这次演习非常有必要，切实提高了国家广电总局724台的应急管理水平和广大职工的业务素质，为做安全可靠供电奠定了坚实的基础。...演习当天，参加反事故演习的各级人员反应迅速，沉着果断，展现了过硬的业务素质和应对突发事件的能力，演习达到了预期效果。演习结束后，宝鸡局组织在724台召开了高危及重要客户应急管理工作座谈会。

来源：河南省淅川县电业局2012-06-15

将设备日常巡视、消缺与绩效挂钩，提高了员工工作主动性;积极开展各类作业技能训练，定期开展送技术下乡活动，短期内快速提高员工业务素质;对生产过程进行严格管控，操作中严把倒闸六关，实行安全管理人员早进晚出工作现场的最先与最后

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-06-15

年工作会议精神和2012年电网生产工作会议精神，深化安全生产基础管理年活动的一项重要工作，通过此次有针对性的系统培训，全体参培人员全面熟悉了公司各变电站各种保护装置的参数、原理和操作方法，进一步提高了参培人员的业务素质

来源：河南省封丘县电业局2012-06-13

通过考试，以提高岗位练兵水平、发现培养技能人才，增强职工的岗位责任意识和奉献意识为目的，全面提升变运人员理论水平和业务素质。

来源：河南省方城县电业局2012-06-11

联合县安监局举办安康杯安全知识竞赛，进一步提高职工技术业务素质，提升职工确保安全生产的责任意识和自我防护意识，牢固树立珍爱生命、提高安全防护技能，把人身安全最后一道防线交给自己的安全理念。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

海盐供电营业厅重视窗口人员业务素质的培养，围绕《浙江省电力公司供电营业厅标准化服务规范》，发扬精益求精、努力向上的作风，以精湛的业务技能提高服务的内涵。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-06-07

同时提出三点要求：一是要提高政治素质、思想素质、道德素质、业务素质;二是要树立大局意识、团队意识、带头意识、责任意识;三是努力提高自身能力和水平。

来源：英大网2012-06-05

完善故障抢修制度，加大业务技能培训和实战演练演习，提高抢修人员业务素质，实现故障抢修到位及时、工作优质高效。1-5月份，故障报修到达现场及时率和恢复送电及时率全部达到100%。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-05-31

5月26日，科左后旗农电局为进一步提高营销人员业务素质，提升营销新系统实用化水平，该局营销部组织全局基层所站营销员、核算员和业务受理员共四十一人，对前期营销新系统培训、应用情况进行业务考试，实现营销业务培训

2012-05-29

基层工作人员在操作中如遇到技术难题，可以方便地进入知识分享平台，自助查询学习，从而极大地提升了工作人员的业务素质，确保了用电信息采集系统各项数据指标的准确性。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-05-28

近日，客服中心多名员工参加了职业技能培训及鉴定。通过培训员工提高了本岗位业务知识的理论水平和岗位技能，促进了职工的自主学习的能力的提升。通过鉴定，对员工的业务能力和服务水平进行了综合分析，找到了职工的短板

来源：伊犁电力教育培训中心2012-05-26

据悉，为积极适应电力快速发展及大检修、大运行体系建设和集控站改造等带来的新变化，自今年3月份起，伊犁电力公司对变电运行人员分三批进行集中轮训，进一步提高员工业务素质和应对电网事故快速反应和处理的能力，熟练掌握岗位业务技能

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-23

企业以职工为本，根据企业实际情况，最大程度的为职工提高待遇，谋取福利，让职工真正得到实惠，使广大职工心情愉悦、满腔热情的投入工作会议强调，企业将加大员工培训力度，在生产、营销两大部门实现全员培训，使员工业务素质得到有效提升

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-05-22

结合当前春检消缺工作，该局对各生产单位提出了具体要求： 一是严格遵守劳动纪律，始终按照安规开展工作，做到警钟长鸣;二是在设备巡视工作中，加强设备管理，提高巡视人员业务素质，并细化设备承包管理工作，实现责任落实到个人