来源：江苏省盐城供电公司2020-02-20

，全力抗击新冠肺炎疫情和全面服务经济社会发展明确疫情防控期间，对疫情防控直接服务的医疗等场所新建、扩建用电需求免收高可靠性供电费，对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：电网头条客户端2020-02-19

国网江西电力新闻发言人表示，所有居民疫情防控期间发生欠费一律不停电；大力推广网上办理业务，网上累计受理低压办电1.85万件、高压办电0.23万件；拓展对民生用电故障的抢修，对所有居民用户实行“无差别对待

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-19

疫情防控狙击战的后方，电网运行安全稳定，居民用电客户欠费不停电，重点生产企业复工用电无忧疫情就是命令，防控就是责任。

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-19

我们看到，国家电网第一时间发布支持疫情防控供电服务保障十项举措，明确提出疫情防控期间居民客户欠费不停电，加强24小时供电服务热线运营管理，最大限度提高客户需求的响应速度和质量，保证人民群众生产生活用电需求

来源：中国能源报2020-02-19

同时，国网将对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、缴费有困难的，疫情防控期间欠费不停电

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-19

对居民用户、政府部门、新闻媒体，实行“欠费不停电”措施。对县域内政府确定的定点收治医院、疫情防控医药、医疗器械研制生产及防控物资生产单位，实行“电费缓交”措施，待疫情结束后，由其补缴。

来源：北极星电力网2020-02-18

中央企业承诺并做到欠费不停电、不停气、不停机，航空企业执行飞往湖北专项包机任务159架次，运送医疗物资875吨，运送医护人员17840人。

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-18

这12条举措中，最引人注目的是，对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电；对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-18

同时，国家电网先期向湖北捐款5000万元；捐助实物资产6028万元，用于武汉雷神山、火神山医疗点电力设施建设；全力确保民生用电，疫情防控期间，居民用电客户欠费不停电十项举措，全力支持疫情防控及供电服务保障

来源：河南省济源供电公司2020-02-17

对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电；提升疫情防控重点单位供电保障水平，对定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等疫情防控重点单位及场所，建立供电保障全天候专属服务团队

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-17

无论是以最严肃的政治态度，不折不扣落实中央决策部署，在疫情防控最前线体现国网担当、展现国网风采，还是保持战时标准、战时思维、战时状态，持续跟踪做好后续方舱医院等场所电力保障工作，确保电力供应万无一失，把欠费不停电等承诺坚决落到实处

来源：中国能源网2020-02-14

疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电；对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产

来源：中国电力新闻网2020-02-14

同时，疫情防控期间，居民用户和疫情防控物资生产企业欠费不停电，避免用户为缴纳电费出门办理，助力疫情防控。内部安全是公司提供优质服务的大前提。...疫情当前，国网江苏电力在全省推行网格化管理模式，组织应急抢修和不停电作业力量保持24小时待命，尽可能采取不停电方式处置配网设备缺陷隐患，做到“先复电、后抢修”。

来源：中电新闻网2020-02-14

全力确保民生用电，疫情防控期间居民用电客户欠费不停电；疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、缴费有困难的，疫情防控期间欠费不停电。全面提供居民安心无忧服务。

来源：河北省人民政府网2020-02-14

进一步加大对企业支持力度，疫情防控期间，国网河北省电力公司在对居民客户欠费不停电的基础上，对低压非居民、高压客户采取电费灵活预收方式；对交费存在困难的疫情防控重点客户及疫情防控物资生产企业，同样实施欠费不停电政策

来源：济宁新闻2020-02-14

疫情防控期间，对居民用电客户采取“欠费不停电”措施，确保人民群众安心用电；对中小企业客户采取“欠费不停电”措施，支持中小企业积极应对疫情影响，实现平稳健康发展。坚决护航中小企业共渡难关。

来源：陕西省太白县供电分公司2020-02-13

另外，为了保证居民用户家中不停电，该公司发挥小区用户微信群作用，通过图文并茂的形式广泛宣传手机app缴费程序，引导群众足不出户缴电费，最大限度减少群众出行和人员聚集。

来源：杭州发布2020-02-13

疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，疫情防控期间欠费不停电、免收违约金。4.推行防疫期间电费减免政策。...疫情防控期间，全市居民用电客户采取欠费不停电措施，实现“不出门、不接触、不停电”服务，做到24小时安全可靠供电。7.大力推行足不出户便民办电服务。

来源：深圳商报2020-02-13

对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电，通过全天候、不间断线上办电服务，让客户“一次都不跑”。

来源：易电在线2020-02-13

受疫情影响，为做好企业复工准备，全国各地均出台各项为企业减负的措施，南方电网公司也出台了支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障的举措，包括：全力支持企业复工复产；疫情防控期间，对居民用户、防疫重点用户实施欠费不停电