来源：北极星储能网2022-01-06

在供电公司营业厅窗口设立“供电+能效”专窗开展电能替代咨询服务、分布式光伏建设、需求响应咨询服务。

来源：四川省发改委2021-12-30

电网企业应于每月底前3日通过手机app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格、代理购电用户用电价格，于次月执行，并按用户实际用电量结算电费。...重点优化电费结算功能，确保在用户电费账单中清晰列示代理购电电费明细情况；对工商业用户目录销售电价取消后，及时推进智能电表适应性调整和升级改造，确保满足工商业用户市场化购电后，每月电价调整的要求；要通过手机app、营业厅等多种渠道提供电量

来源：黑龙江省发改委2021-12-28

（二）推动供电企业将各用电类别、各电压等级分时电价标准在营业厅、门户网站等平台上予以公布，便于广大电力用户及时了解。同时，加快推进用电计量装置改造升级。

来源：贵州省发改委2021-12-28

各级发展改革部门、各电网企业要通过海报、宣传单、新闻媒体、微信公众号、电网营业厅、客户经理入户等多种途径和方式积极开展政策宣传，确保非电网供电主体和用户及时准确知晓政策；及时回应社会关切，营造良好舆论氛围

来源：浙江省发改委2021-12-24

电网企业代理购电价格、代理购电用户电价应按月测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道发布，于次月执行，并按用户实际用电量全额结算电费。

来源：北极星固废网2021-12-21

未纳入财政预算的事业单位、社会团体由税务部门收取；3.有固定经营性场所的医疗机构、餐饮行业、文化娱乐场所及各类营业厅等，按营业面积计收，由税务部门征收或者委托相关单位代收；4.无固定经营性场所的早市、夜市

来源：浙江省发改委2021-12-21

每月27日，电网企业应当将主动公开的信息，通过供电营业厅、客服网站和app、企业微信号等线上线下渠道向电力客户提供信息公开服务。本通知自印发之日起执行，暂定有效期至2022年12月31日。

来源：贵州省能源局2021-12-20

在保障供气安全的同时，贵州燃气客户服务热线“96977”24 小时在线提供咨询、预约、报修、投诉等服务；微信公众号、网上营业厅全年无休，方便客户足不出户办理燃气业务；公司重要关键岗位和应急抢险队伍实行24

来源：南方电网报2021-12-16

“南网在线”智慧营业厅通过用电用能数据的聚合贯通，创新管制业务和增值服务产品，实现用电“一次也不跑”。

来源：《国家电网》杂志2021-12-09

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国家电网杂志2021-12-09

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：北极星储能网2021-12-08

电网企业按月做好价格测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行。预测电价和实际电价之间的差额，纳入下月代理购电用户电价统筹考虑。

来源：广东省发改委2021-12-06

电网企业按月做好价格测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行。预测电价和实际电价之间的差额，纳入下月代理购电用户电价统筹考虑。

来源：广东省发改委2021-12-06

电网企业按月做好价格测算，并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月执行。预测电价和实际电价之间的差额，纳入下月代理购电用户电价统筹考虑。

来源：国家电网报2021-12-03

淮南供电公司还将继续深化与中国邮政淮南分公司的合作，共同探索邮政乡镇营业厅“一厅一桩”实施方案。

来源：北极星储能网2021-12-03

三、保障措施（一）电网企业要在供电营业厅或网上国网app公布分时电价政策，便于广大电力用户及时了解。同时，加快对用电计量装置和信息化系统的改造升级。

来源：吉林省发改委2021-12-01

三、保障措施（一）电网企业要在供电营业厅或网上国网app公布分时电价政策，便于广大电力用户及时了解。同时，加快对用电计量装置和信息化系统的改造升级。

来源：山东省发改委2021-11-29

第二十九条 电网企业应及时公开代理购电相关信息，每月最后3日前通过营业厅等线上线下渠道向社会发布：代理用户分月总电量预测、相关预测数据与实际数据偏差、采购电量电价结构及水平、市场化机组剩余容量相关情况、

来源：广西发改委2021-11-29

电网企业要通过宣传单、微信、短信、营业厅公示、客服人员入户送达和在转供电用户经营场所张贴告知书等方式，实时实地宣传转供电价格政策。鼓励终端用户通过“12315”热线投诉举报转供电主体违法违规收费行为。

来源：苏电牛思2021-11-29

及时为电力用户提供咨询服务，通过“网上国网”app、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告、有问必答。...交费方式没有变化，用户可以继续通过营业厅、网上国网app、第三方代收机构等线上线下服务渠道交纳电费。q:用户怎么判断自己是不是工商业用户、公益性事业用户、高耗能用户和拥有燃煤自备电厂的用户？