来源：太阳能发电杂志2016-11-24

近日，在国家能源局公布的10月份12398能源监管热线投诉举报处理情况通报中，有一条值得关注的信息，徐州立澜新能源科技有限公司二期光伏项目被举报在启动并网过程中提供虚假材料。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2016-11-18

当月，12398能源监管热线共收到有效信息2656件，环比增加3.83%。

来源：北极星太阳能光伏网2016-11-15

当月，12398能源监管热线共收到有效信息2656件，环比增加3.83%。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：西北能源监管局2016-10-26

会议传达了国家能源局、西北能源监管局供电监管报告主要内容及有关精神，通报了2016年1-9月西北能源监管局12398能源监管热线受理投诉举报情况，部署了2016年7月-2017年3月供电监管工作，对2016

来源：北极星太阳能光伏网2016-10-21

根据国家能源局官网通报，2016年9月，12398能源监管热线共收到有效信息2558件，环比增加28.69%。

来源：北极星输配电网整理2016-10-20

一、基本情况(一)收到有效信息情况2016年9月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息2558件，环比增加28.69%。

来源：《太阳能发电》杂志2016-10-11

农村的频繁停电难题国家能源局发布的8月份《能源监管热线投诉举报处理情况通报》显示，当月的投诉举报主要集中在电力行业，共164件。

来源：江苏能监办2016-10-10

现将2016年3季度江苏能源监管办12398能源监管热线处理情况通报如下：一、3季度12398热线基本情况（一）收到有效信息情况2016年3季度，江苏能源监管办12398热线共受理有效信息326件，7月份

来源：台海网2016-09-29

中心还认真落实好灾害期间的全渠道诉求归集工作，以便逐一对症下药，为国网福建电力公司决策提供良好的服务支撑;同时，该中心还加强与12398能源监管热线的应急联动，保障12398转办电话畅通，确保话务接入接通率

来源：北极星输配电网2016-09-28

观茶君打开链接，发现是国家能源局公号9月27日刚刚发布的《2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，就忍不住抱怨起来。

来源：北极星售电网2016-09-28

哪有那么容易2016年8月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息3282件，电力行业2842件，占86.60%。投诉举报主要集中在电力行业，共164件。

来源：电力法律观察2016-09-28

观茶君打开链接，发现是国家能源局公号9月27日刚刚发布的《2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，就忍不住抱怨起来。是啊，一份例行通报而已，有啥好奇怪的?...在这份《通报》中，国家能源局指出：2016年8月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息3282件，电力行业2842件，占86.60%。投诉举报主要集中在电力行业，共164件。

来源：电力法律观察2016-09-28

观茶君打开链接，发现是国家能源局公号9月27日刚刚发布的《2016年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》，就忍不住抱怨起来。是啊，一份例行通报而已，有啥好奇怪的?...在这份《通报》中，国家能源局指出：2016年8月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息3282件，电力行业2842件，占86.60%。投诉举报主要集中在电力行业，共164件。

来源：国家能源局2016-09-27

现将2016年8月份12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2016年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息3282件，环比增加

来源：华北电监局2016-09-19

三、受理及处理情况根据《国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法》等规定，8月份，华北能源监管局对12398热线有效信息均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾、及时纠正了企业的不规范行为

来源：云南监管办公室2016-09-05

现场检查结合12398能源监管热线收到的供电质量和服务等方面的投诉举报问题一并开展。

来源：新疆能监办2016-09-01

会议对《新疆区域2016-2017年度供电监管工作实施方案》、《2016年新疆区域用户受电工程市场秩序专项监管实施方案》进行宣贯，下发《关于开展12398能源监管热线社会知晓度调查的通知》，通报稽查典型案例

来源：北极星输配电网2016-08-30

六、稽查处下半年工作计划(一）12398能源监管热线投诉举报受理及系统建设工作1.做好12398能源监管热线投诉举报管理办法的落实：结合《国家能源局12398能源监管热线投诉举报办事指南等四个制度材料》

来源：山西能源监管办2016-08-29

会议传达了国家能源局关于供电监管和用户受电工程专项监管有关文件要求，通报了2015年供电监管和用户受电工程专项监管检查中发现的问题，通报了2015年至2016年度上半年12398能源监管热线投诉举报及处理情况

来源：贵州能源监管办2016-08-17

会议传达了国家能源局做好2016-2017年度供电监管工作的有关要求，对12398能源监管热线投诉举报处理暂行办法、办事指南等3个规范性文件进行了宣贯。