来源:登封市电业局2011-05-13
登封市电业局客户服务中心自我加压,用“空姐”的服务标准对员工进行外在和内在的全方位培训,包括手语和沟通技巧培训、故障报修分析等专业培训,通过各种培训不断提高员工的综合素质,让客服中心这些“电力服务之花”绽放登封,以崭新的精神面貌
来源:萧山供电局2011-04-21
‘影片’中我们接待第一位客户时双手交握于胸前起立,之后接待第二位时则双手下垂交握起立,应该进一步统一,更好地展现我们供电窗口人员的精神面貌。”“观影”结束后,营业班成员朱双双抢先说道。
来源:额尔古纳宏源电力公司2011-04-13
目前,公司全体党员精神面貌焕然一新,“党员身边无违章”活动以悄然成风,工作在生产一线上的党员们不辞辛苦,为了保证春查工作顺利进行,他们以忘我的精神,争分夺秒抢时间,争速度、保证春查工作的顺利进行。
来源:内蒙古阿荣旗电力公司2011-04-11
使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出个人素养,从而提升员工的整体形象,展示员工的文明程度、管理风格、道德水准、服务质量,使员工掌握最基本的服务接待规范、提高职业化素养,从而提升企业精神面貌