来源：北极星电力网2020-09-27

“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。...发改委、能源局:“三零”“三省” 全面提升“获得电力”服务水平国家发展改革委、国家能源局《关于全面提升“获得电力”服务水平，持续优化用电营商环境的意见》，《意见》指出，2022年底前，在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装

来源：国家发改委2020-09-27

”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。...各省级能源（电力）主管部门要切实履行职责，推动优化用电营商环境工作纳入地方政府优化营商环境工作内容，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调并帮助解决用户办电和用电过程中遇到的困难和问题。

来源：国家发改委2020-09-27

”服务，用电营商环境持续优化，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。...各省级能源（电力）主管部门要切实履行职责，推动优化用电营商环境工作纳入地方政府优化营商环境工作内容，牵头制定本地区优化用电营商环境重点任务台账，及时协调并帮助解决用户办电和用电过程中遇到的困难和问题。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-27

日前,岐山县供电分公司网上报装、“三零”服务实现“双过千”，持续优化用电营商环境工作取得新成效，为电量增长和市场开拓奠定了坚实基础。...据悉，该公司下一步将不断深化漠视侵害群众利益、持续优化用电营商环境服务提升年活动服务内涵，为客户创造温馨、和谐的用电营商环境，让客户满意、政府放心。

来源：北京经济技术开发区管理委员会2020-09-14

根据协议，双方将共同推进智能电网在亦庄新城的落地实施，助力亦庄新城全面建设，打造电网发展建设创新示范区和用电营商环境创新示范区。

来源：中国电力新闻网2020-09-08

推动更多符合政策要求的用电客户、售电公司和发电企业参与市场交易，让更多企业用户降低用电成本，进一步优化用电营商环境。

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

广泛听取客户代表就优化用电营商环境的建议和意见。四是利用凤翔电力公众号、供电服务微信群，全方位、多角度宣传贯彻《条例》活动，让社会各界普遍关注《条例》、遵循《条例》，增强企业、群众知晓度。

来源：人民政协网2020-08-19

其中，电力行业正在利用新兴技术优化用电营商环境，积极融入数字经济发展大局之中。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

日前，为进一步优化用电营商环境，岐山县供电分公司按照集团公司《关于加强用户“获得电力”优质服务问题自查整改工作的通知》(陕地电市发〔2020〕47号)和宝鸡供电分公司自查整改工作安排，认真自查、扎实整改

来源：中国电力报2020-08-17

二是不断改善用电营商环境，积极引导客户电力市场化交易，累计退费2094.84万元，有效推动用电企业持续生产；以提升供电可靠性指标为抓手，今年1至7月综合电压合格率99.258%，综合供电可靠率99.718%

来源：国家能源局2020-08-13

在最大程度化解新冠疫情带来的不利影响的基础上，推动全国用电营商环境整体水平持续提升，确保实现“2020年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到40个工作日以内”的目标，不断增强人民群众满意用电获得感

来源：中国电力报2020-08-12

国网蒙东赤峰供电公司积极贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革工作部署，按照赤峰市委、市政府的统一要求，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，落实“供电服务是供电企业产品”的理念，坚持以客户为中心，结合自身实际

来源：中国电力报2020-08-12

优化用电营商环境为企业“减时间”“降投资”5月19日，浙江电力发布优化用电营商环境实施“阳光业扩”服务工作10项举措，为“获得电力”提速再加码，打造“国内领跑、国际领先”的“获得电力”浙江样板。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-08-11

国网象山县供电公司完善供电服务配套，压减办电环节、简化办电手续、推行意向接电时间契约制、延伸电网投资界面、提高接入容量标准、推行工程标准化建设、提高电网故障抢修效率、推广“不停电”作业等方面，全力优化象山县用电营商环境

来源：国家能源局2020-07-31

（一）推动“获得电力”优质服务水平进一步提升我国用户“获得电力”优质服务水平稳步提升，全国用电营商环境持续优化。...总体来看，通过重点专项监管的深入开展，推动了各地用电营商环境持续改善，健全了电力市场交易机制，促进了清洁能源消纳和更大范围的资源优化配置，解决了一批人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题，进一步提高了供电质量和供电服务水平

来源：国家能源局2020-07-31

（一）推动“获得电力”优质服务水平进一步提升我国用户“获得电力”优质服务水平稳步提升，全国用电营商环境持续优化。...总体来看，通过重点专项监管的深入开展，推动了各地用电营商环境持续改善，健全了电力市场交易机制，促进了清洁能源消纳和更大范围的资源优化配置，解决了一批人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题，进一步提高了供电质量和供电服务水平

来源：国家能源局2020-07-31

（一）推动“获得电力”优质服务水平进一步提升我国用户“获得电力”优质服务水平稳步提升，全国用电营商环境持续优化。...总体来看，通过重点专项监管的深入开展，推动了各地用电营商环境持续改善，健全了电力市场交易机制，促进了清洁能源消纳和更大范围的资源优化配置，解决了一批人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题，进一步提高了供电质量和供电服务水平

来源：国家能源局2020-07-31

（一）推动“获得电力”优质服务水平进一步提升我国用户“获得电力”优质服务水平稳步提升，全国用电营商环境持续优化。...总体来看，通过重点专项监管的深入开展，推动了各地用电营商环境持续改善，健全了电力市场交易机制，促进了清洁能源消纳和更大范围的资源优化配置，解决了一批人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题，进一步提高了供电质量和供电服务水平

来源：国家能源局2020-07-31

（一）推动“获得电力”优质服务水平进一步提升我国用户“获得电力”优质服务水平稳步提升，全国用电营商环境持续优化。...总体来看，通过重点专项监管的深入开展，推动了各地用电营商环境持续改善，健全了电力市场交易机制，促进了清洁能源消纳和更大范围的资源优化配置，解决了一批人民群众反映强烈、反复出现、矛盾突出的共性问题，进一步提高了供电质量和供电服务水平

来源：凤翔县供电分公司2020-07-23

公司将已问题为导向，着力补齐制度短板，构建长效工作机制，推动用电营商环境持续优化，实现“工作规范化、系统智能化、管理精细化、能力现代化、服务高效化”，不断提升用户“获得电力”水平。...参会代表一致认为，该公司在提升用电营商环境方面，程序规范，措施有力，特别是今年以来广大客户的用电诉求的受理上迅速、高效，全覆盖张贴供电服务“连心卡”，以及推行台区经理负责制建立供电服务微信群等举措，极大方便群众办理业务