来源：贵州省能源局2020-03-17

大力提升“获得电力”水平营造良好营商环境，出台优化用电服务营造良好营商环境实施方案，实施“三零”服务。深入推进农村电网升级改造，“两率一户”指标提前达到国家标准，惠及农村群众366万。

来源：贵州省能源局2020-03-17

大力提升“获得电力”水平营造良好营商环境，出台优化用电服务营造良好营商环境实施方案，实施“三零”服务。深入推进农村电网升级改造，“两率一户”指标提前达到国家标准，惠及农村群众366万。

来源：中国电力新闻网2020-03-17

对重点企业实施“一企一策”用电服务，积极协助客户开展用电设备的巡视巡查检测。

来源：电力法律观察2020-03-16

一、案情简介1、2017年7月1日，清远市某用户（甲方）与广州市某售电公司（乙方）签订《电力服务合作框架协议书》，约定：（1）当甲方正式取得交易中心直接交易用户资格的次月起，乙方为甲方提供本协议中的用电服务

来源：南方电网报2020-03-13

该公司对重点企业实施“一企一策”用电服务，积极协助客户开展用电设备的巡视巡查检测，消除用电安全隐患。...该公司项目负责人张展联说，在得知该公司要恢复生产后，保亭供电局第一时间上门提供用电服务。据了解，海南省第二、三产业用电量占全省用电量70%左右，此次受疫情影响较大。

来源：宜春市人民政府2020-03-13

高安市“三个到位”保障疫情期间企业用电无忧，为全力打赢疫情防控阻击战，助推企业快速复工复产，高安市供电企业积极出台用电服务举措，与企业共克时艰，保障疫情期间建筑陶瓷产业基地企业用电无忧。一是保障到位。

来源：中国电力报2020-03-12

同时，国网也推出了一些有针对性的企业用电服务和金融服务措施，助力企业复工复产。疫情为企业生产经营带来实际影响，国网进一步优化供电服务，保障各类企业用电需求，为复工复产企业提供更加精准的服务。

来源：江苏能源监管办2020-03-10

省电力公司、江苏电力交易中心要认真执行电力市场交易有关工作部署，贯彻减免用户侧（含售电公司）偏差考核等要求，加强企业复工复产后用电服务和指导，做好政策宣贯和市场结算工作，确保疫情期间全省电力市场平稳有序

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-10

该公司将对全县准备复工的企业开展电话走访了解情况，做好企业复工复产用电服务，主动担责，为伊宁县全面复工复产贡献力量。

来源：南方电网报2020-03-10

通过为用户提供一揽子用电服务解决方案，对用户用电过程全方位渗透，提高客户粘性。三是用户市场参与方式将更为“主动”。

来源：国家能源局2020-03-09

比如，浙江省杭州市供电公司着眼于加强农村用户表后用电服务，与余杭区、淳安县政府达成协议，采用“政府出资、供电公司培训”模式，免费为农村用户提供表后设备安装、维修等服务，延伸用电服务到“最后10米”。

来源：国家能源局2020-03-06

比如，浙江省杭州市供电公司着眼于加强农村用户表后用电服务，与余杭区、淳安县政府达成协议，采用“政府出资、供电公司培训”模式，免费为农村用户提供表后设备安装、维修等服务，延伸用电服务到“最后10米”。

来源：南方电网报2020-03-06

加大创新成果转化应用，推动用电服务向现代生产性生活性服务业转型；加强在数字经济、共享经济方面的创新，探索实践一切可能的盈利模式。四是持续推动管理创新，提升企业治理能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-05

3月4日，济源供电公司员工来到虎岭产业园，主动与新入驻的项目对接用电事宜，协商用电方案，现场落实项目上电事宜，力促项目早日投产达效。为了更好的服务新项目用电，该公司牢固树立“人民电业为人民”理念，建立领导包靠制度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-02

同时，各供电所积极为农户春耕用电开辟“绿色通道”，加快春耕用电报装、增容手续的办理速度；提供24小时电话咨询与用电技术支持，倡导通过用户微信群、热线电话等方式，进行用电服务方面的报修及交流，用户申请用电

来源：国网信通产业集团2020-02-28

，是保障用户用电服务可靠性和快速应急响应的基石。...配合站内高清视频实现联合巡视，覆盖国网标准巡检80%以上点位▲智能识别▲精准研判▲望闻听切，复合诊断低压拓扑自动识别系统主动进行台区拓扑自动绘制、线损计算、停电监测精准上报、相位识别、故障主动研判，保障用户用电服务可靠性和快速应急响应

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-02-28

与此同时，服务队员们还向农户大力推广“网上国网”手机app，提供7×24小时电费缴纳、账单查询、业务办理等用电服务，推行服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。

来源：中国城市能源周刊2020-02-28

以更加安全、可靠、清洁、智能、高效的用电服务来保障和改善民生，潜力很大，责任很重。普惠电网即电网企业要对普遍服务、解决“电力贫困”问题当仁不让。

来源：中国城市能源周刊2020-02-28

以更加安全、可靠、清洁、智能、高效的用电服务来保障和改善民生，潜力很大，责任很重。普惠电网即电网企业要对普遍服务、解决“电力贫困”问题当仁不让。

来源：中国电力报2020-02-26

在各地有序组织推动各类生产企业复工复产后，供电公司主动联系当地用电企业，确认复工复产时间，对重点企业实施“一企一策”用电服务，为企业复工复产提供坚强可靠的电力支撑。