来源：三秦都市报2010-06-23

西安供电局提醒，一旦发生用电故障，市民可拨打95598进行报修，市区内抢修人员将在45分钟赶到现场。

来源：国家电网报2010-01-08

　　连日来，辽宁西部和南部沿海地区遭遇寒潮袭击，风力达5至6级，最大降雪量达8毫米，个别村庄出现了用电故障。由于准备充分，抢修及时，辽宁农村用电未受影响。　　

来源：互联网2010-01-07

变电运行人员加强变电设备特殊巡视次数，无人值班变电站恢复有人值班；电力 110 、各供电所积极做好相关准备，对因冰雪造成的城区线路故障和低压配电线路故障进行及时抢修； 95598 增开话务通道，对各类线路、用电故障

来源：互联网2009-12-22

针对近年来水田用户增多、建三江分局新农村建设快速推进的实际，这个电业局成立了16支“共产党员服务队”，“共产党员服务队”，以真诚的服务赢得了用户的赞誉，前锋供电局“共产党员服务队”自2007年成立以来，先后为用户排除用电故障

来源：互联网2009-12-18

为此，电工班加大了线路巡视力度，遇到恶劣天气就自带干粮吃住在该村，及时排除村民用电故障。

来源：互联网2009-12-01

经咨询员多次联系，抢修人员终于找到了老人，帮助客户修好了用电故障。第二天，老人专程来到营业厅前来感谢。

来源：互联网2009-12-01

该公司还组织充足的应急抢修队伍，统一调配抢修车辆和人员，保证抢修工作顺利实施，并备足抢修物资，做好抢修应急准备，各供电所在第一时间内组织电工对辖区内的低压线路设备进行全面检查和负荷测量，值班人员24小时接听客户报修电话，发生用电故障

来源：互联网2009-11-30

出现用电故障，只需一个电话，电工就会迅速赶来抢修。农户家里，各种电器应有尽有。”上述语言所描述的，并非美好蓝图，而是如今安徽当涂农村的真实用电情况。 　　

来源：互联网2009-11-26

同时，加强巡视维护宜兴电网各级电力设备，确保全市各企业用户和居民群众冬季用电可靠无忧 　　因近期空调、取暖电器等用电负荷增加，少数居民因进户线桩头受热、家中电线老化，造成用电故障。

来源：互联网2009-11-25

在客户出现用电故障时，客户经理从接到电话开始，第一时间就要赶到现场，因此加班加点的情况就在所难免，往往在深夜，客户打来报修电话，员工们二话不说，穿好衣服就赶到现场，毫无怨言帮助用户查找故障，提出整改意见

来源：互联网2009-11-13

为确保梁弄灯具城日常生产顺利进行，梁弄供电所定期对灯具城供电线路进行特巡和故障消缺，制定突发事件应急预案，在开业期间不安排任何计划检修停电，加强保电实行24小时应急值班服务，随时应对用电故障。 　　

来源：互联网2009-11-10

同时，该公司还针对恶劣天气期间可能发生的各类供用电故障，加强了监测预警和信息通报管理，加强了与地方政府沟通，特别是与气象部门的信息交流；认真做好客服报修信息传递工作，尤其是95598和营业窗口的工作人员要认真对待客户的咨询和报修

来源：互联网2009-10-22

如今走进新农村电气化村，一块写着电力抢修热线95598及台区经理的介绍牌立于村口，村民再也不用为用电故障而烦恼；写有“新农村、新电力、新服务”的配变室给村里和谐的环境增添了一道亮丽的风景；孤寡老人等弱势群体也不在无依无靠

来源：互联网2009-10-22

他们组织500名农电工深入到180个“家电下乡”指定销售点，帮助农民正确选购家电；组织150支“家电下乡”供电服务队走村串户，广泛宣传讲解安全和节约用电知识，并现场排除用电故障，让农民用上安全电、舒心电

来源：互联网2009-10-13

在国庆假期期间，该公司实行领导带头值班制，市区所有供电所的低压抢修队伍随时待命，上下联动应对各种用户用电故障。

来源：四川省电力公司2009-10-13

该局供电抢修员工在岗达1788人次，95598热线电话共接到客户报修1048次，其中10千伏及以下报修1006次，10千伏（不含10千伏）以上报修42次，均及时进行了修复，所有高危及重要客户在节日期间均未出现用电故障

来源：互联网2009-10-12

该局供电抢修员工在岗达1788人次，95598热线电话共接到客户报修1048次，其中10千伏及以下报修1006次，10千伏（不含10千伏）以上报修42次，均及时进行了修复，所有高危及重要客户在节日期间均未出现用电故障

来源：互联网2009-09-24

尤其是供电系统对故障的处理，引起了大家的浓厚兴趣，大家对用电故障从反映、重庆电力95598指令到各分局、各分局指派工人维修，而后反馈回95598，再有95598向用户核实、征求客户对维修的意见等程序，给予高度评价

来源：互联网2009-09-24

组织相关人员对所有的线路、变电站以及运行设备进行一次全面巡查、维护和消缺，所有设备全保护全结线运行；全面加强值班力量，应急抢修队伍将24小时严阵以待，做好抢修车辆、抢修物资和应急发电的准备工作，以确保各类用电故障及时处理

来源：互联网2009-09-21

与此同时，该公司制定《电网调度运行应急保障方案》，做好节日期间负荷预测和电力负荷平衡工作，合理安排电网运行方式；备足备齐抢修用的备品备件和抢修用的车辆，并坚持24小时值班制度，及时处理供用电故障，各职能部门对国庆前后的各项保电工作实行跟踪督察