来源：国家能源局2014-11-03

答：重新组建的国家能源局为了继续发挥12398热线联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，对12398热线用途进行了变更，指导思想或者说目的在于：一是将12398热线打造成为重要的能源监管民生通道，打造成密切联系群众的桥梁纽带

来源：河南省济源供电公司2014-10-31

以服务群众、满意客户为主线，优化业扩流程，简化报装程序，着力解决供电服务最后一公里问题，保证客户早用电、用好电。健全应急抢修协同机制，缩短故障抢修时间，努力提高供电可靠性。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-10-30

他要求该所要从安全、管理、素质、服务、业绩、形象等方面全面提升，着力提高基层党组织的服务能力和服务水平，以良好的整改成效接受群众的评判和检验，解决好服务群众最后一公里问题，真正建成一个全面、全方位一流的标杆示范所

来源：亮报2014-10-30

【优质服务】 深入开展你用电、我用心为民服务工程，优化工作流程，着力解决服务群众最后一公里问题，城、农网客户平均停电时间同比下降0.8小时和1.2小时，业扩报装平均接电时间缩短3.5天，服务水平和客户满意度进一步提升

来源：国研中电-输配电技术协作网2014-10-28

深入开展你用电、我用心为民服务工程，着力解决服务群众最后一公里问题，城、农网用户平均停电时间同比下降0.8小时和1.2 小时，业扩报装平均接电时间缩短3.5天，服务水平和客户满意度进一步提升。

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

济源供电公司把台区综合治理，破解农村低电压做为一项民心工程，踏实走实服务群众最后一公里。对农村低电压问题进行摸排检查，并针对农村低电压的特点，对症下药开具治理良方。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-21

你们又办了一件大好事!10月16日，秀姑茶叶有限公司负责人杨秀贵，将一面绣着真心为民着想，热忱为民服务的锦旗送到了凤冈永安供电所，嘴里不停的说着谢谢。位于凤冈县永安镇田坝村的杨秀贵一家，近年来，依托当地茶旅一体化开发

来源：太仓日报2014-10-14

该局让基层的党员干部跑起来，建立健全党员干部直接联系服务群众制度，完善基层联系点、蹲点调研等制度，着力解决联系服务群众最后一公里问题。

来源：贵州省江口供电局2014-10-13

座谈结束后，党总支书记尚咏洁要求全体员工，要牢记职责使命，增强责任意识，要从爱岗敬业、服务群众、奉献社会去践行自己的崇高信仰，真正做到服务一方百姓，点亮万家灯火。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-10-13

活动中，该公司坚持民有所需，我有所应，优质高效服务群众，以结对服务、承诺服务、预约服务为重点，共开展走进社区、走进孤儿院、爱心助学、移动书屋、护线宣传等活动17次，参与党团员共368人次，切实为群众提供实打实

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-10-13

国网辽宁检修公司在党的群众路线教育实践活动中，将五个始终贯穿全程，为活动扎根群众、服务群众、惠及群众提供了坚强保障。始终坚持一切为了群众，努力筑牢推进改革发展的思想基础。...把握以人为本，服务群众的理念，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为衡量工作的唯一标准，以建立困难职工档案、开展民主管理评估、职工代表巡视等形式，督促各项工作全面推进，共享企业发展成果。

来源：张家界在线2014-10-06

党校的重要职责就是通过举办培训班来提高党员干部的水平和能力，不断提升其服务群众造福人民的能力，从而担负起党员干部的光荣使命，承担社会责任。但在这种误人子弟的学校里，教出来的学生又怎能担当重任呢?

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

利用进村入户服务群众用电的机会，发放宣传资料，讲解田间耕作注意事项和安全用电知识，并通过广播、电视等媒体进行宣传，着力筑牢农村电力设施保护网络。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-30

两支队伍直接服务群众，得到群众的普遍欢迎和好评。...今年以来，国网辽宁检修公司创新群众路线实践载体，广泛组建四支队伍，着力畅通联系服务群众最后一公里，探索了一条党组织+服务队、更加直接高效服务群众的新路子。坚持党员全参与、团员总动员，全面组建两支队伍。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-09-28

该公司建立了教育实践活动长效机制，着力解决服务群众最后一公里的问题，对任务落实限时督办，通过认认真真抓整改，端正党员干部思想认识，转变工作作风，提升服务水平，使公司党员的党性修养得到进一步锤炼，群众观念得到进一步强化

来源：聊城新闻网2014-09-26

参加西金村清街活动的金斗营乡党委书记董经成告诉记者，乡里将教育实践活动和城乡环卫一体化进行有机结合，开展这次清街活动，就是要彻底整治农村脏乱差现象，打通服务群众的最后一公里。

来源：贵州华电大龙发电有限公司2014-09-24

详细讲解了社会主义核心价值观的基本理念和具体内容，围绕立足实际找准载体培育核心价值观、加强职业道德建设，以及两者的统一性和联系性等方面，讲解了践行核心价值观，需要每位员工从爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-24

广泛听取群众意见，在加强基础管理、加强标准化建设、推动公司创新发展、提高职工队伍素质、维护职工合法权益等方面开展调研，把关心职工、爱护职工、提高职工主体地位作为加强民主管理工作的落脚点，扎扎实实落实民主建设，解决服务群众最后一公里问题

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-22

9月19日，笔者了解到，国网辽宁检修公司输电运检中心王晨溪等一行党员又一次前往盛京医院，看望他们救助的遭蛇咬伤的女孩悦悦，化爱心为帮助群众、服务群众的浓浓真情。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2014-09-22

9月17日，国网辽宁检修公司在基层党支部开展党建示范点建设工作，推进基层服务型党组织建设，并以此为标准，着力整改联系服务群众突出问题。...深入开展党员示范岗、党员责任区、党员承诺践诺、建设共产党员服务队等活动，充分发挥先进典型在建设基层服务型党组织中的引领带动作用，为服务群众创造条件、提供动力。