来源:河南省济源供电公司2021-04-07
同时,严格按照“网上国网”办电流程,对新增、扩容等企业用户,落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制,主动加强沟通,及时提供“一对一”技术服务,最大限度提高服务效能。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-03-30
进一步梳理分析客户意见和建议,站在客户的角度挖掘提升空间,细化服务保障措施,增强电力为民便民的针对性和实效性,不断提升服务效能,增强客户满意度。(杨战营)...据悉,济源供电公司将定期对征集到的意见建议进行梳理汇总,认真分析、加以研究,以客户满意为导向,细化服务措施,改进方式方法,完善服务质量管控机制,不断提升服务效能,树立良好服务形象。