来源：国家电网报2012-01-10

1月7日，国家电网公司党组1号文件《关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的意见》和公司1号文件《关于全面推进三集五大体系建设的意见》在公司两会上正式发布。...公司党组1号文件指出，深化创先争优活动，实施国家电网95598光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实中央创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为引领，坚持你用电

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各党支部以优质服务为导向，群众满意为标准，评议监督为手段，示范作用为引领，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，掀起为民服务创佳绩，创先争优当先锋的活动高潮。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。...进一步把为民服务创先争优活动引向深入，乌兰浩特供电局以实践四个服务为宗旨，以生产班组8名党员为主体，以成立党员服务队为载体，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-04

随着国家电网优秀品牌文化的顺利植入，塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程稳步推进，基层供电员工将全身心的投入到加快两个转变，建设一强三优工作中，为国家电网品牌增光添彩，为当地经济社会发展作出更大的贡献。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

该局与光华社区党委签定共建121服务工程。121社企牵手服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-26

2011年，宝鸡供电局党委在宝鸡市委、陕西省电力公司党组的统一部署和坚强领导下，紧密结合实际，精心筹划组织，认真实践四个服务宗旨，坚持高起点、高标准、高质量全面开展以你用电，我用心，打造95598光明服务工程为主题的为民服务创先争优活动

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

这个局，为进一步把创先争优活动引向深入，实现四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程。用亲情服务感动用户，用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。

来源：呼伦贝尔电业局2011-11-28

伊敏供电局今年以来从抓队伍建设入手，积极开展供电优质服务工程，在人员管理上认真贯彻行风建设的相关规定，严格执行国网公司发布的供电服务十项承诺，员工服务十个不准，调度交易服务十项措施。

来源：桐庐县供电局2011-11-28

今年以来，桐庐供电局牢牢把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的优质服务总体要求，打造95598光明服务工程，深化服务强、党建强双品牌建设，提升服务质量、转变工作作风，充分发挥党组织和党员的先进性

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

随着塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程的深入开展，你用电、我用心。

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

实施95598光明服务工程。...实施智能用电金桥服务工程。辽宁省电力公司建设一体化缴费平台，支持自助终端、充值卡缴费、网上营业厅、电话银行等缴费方式，并为金融机构、非金融机构提供统一缴费渠道支撑服务。实施清洁能源绿色服务工程。

来源：兴安电业局2011-11-15

客服中心全体员工以实际行动践行始于客户需求，终于客户满意的服务理念，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，以高质量的优质服务促进行风建设工作，为确保全局的行风建设工作走在前列作出我们应有的贡献

来源：兴安电业局2011-11-14

决心要把握好当前形势，落实工作会议精神，强化执行能力，全员努力，加大力度，做好以下八个方面的重点工作：一是开展95598光明服务工程活动，坚持你用电，我用心，不断提高为客户的服务质量，完成好报装上电等客户服务工作

来源：乌兰浩特农电局2011-11-11

这个局，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，为实践四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，从建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口

来源：兴安电业局2011-11-10

客服中心全体员工坚持以服务永无止境的信念，虚心向其他单位学习借鉴先进经验，不断提高窗口单位的服务质量，用最贴心、最细心、最耐心的工作态度为客户提供方便、快捷和高效的服务，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程

来源：牡丹江电业局2011-11-09

该局与光华社区党委签定共建121服务工程。121社企牵手服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-07

该局将会根据客户的意见和建议，践行你用电、我用心服务理念，进一步完善服务措施，提高服务效率，让优质服务工程永不竣工。昨天一边下雨，电业局的师傅们还冒雨帮我们鸡厂处理故障，调试机器，服务很及时!

来源：甘肃民勤供电公司2011-11-07

早产益；四是抓好优质服务，践行你用电、我用心的服务理念，打造优质服务品牌，以国家电网公司新发布的三个十条为行动指南，创新服务举措，建设完善报抢修快速反应机制和用电业务快速办结机制，全力打造95598光明服务工程

来源：安徽涡阳供电公司2011-11-07

据悉，高炉供电所在为民服务创先争优活动中，认真践行你用电，我用心的服务理念，积极打造95598光明服务工程，努力拓展服务领域，丰富服务手段，变被动服务为主动出击，以优质高效的服务赢得了广大用电客户的赞誉

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-04

擦亮窗口唱响主题歌进入四季度，宝鸡局以新三个十条为标准，规范营销管理，打造塑文化、强队伍、铸品牌优质服务工程，全方位开展为民服务创先争优活动。换位思考，亲情服务。